企业中,员工素质参差不齐本就是见怪不怪的事儿。当事人赵勇作为班组长,基层小集体的领头羊,就更应该用高于常人的思维,理性的看待妒忌。被他人妒忌是对你工作能力的一种认可,亦是对你为人处世的一种考验。对于这种情况,笔者以为,无论作何选择,只要问心无愧即可。
如若我遇到这种情况,我觉得有三种方法可以打破僵局。
其一是自己静心平息,谦逊的看待此事,此为上策。“优秀班组长”,表面上虽是对班组长个人能力的嘉奖,但也离不开班组里每位员工的支持与付出,如若员工对你不满,没事儿找点麻烦、制造点矛盾、闹点动静,或是干工作粗心大意,常常留下残局让你收拾,不仅对你的管理与工作增加额外的负荷,且企业总不会将“优秀班组长”这个荣誉给到一个班组人员不和睦、班组本职工作都做不好、班组基本任务都完不成的班组长,所以这个“优秀班组长”的背后,员工没有功劳也有苦劳。同事之间,相处的时间堪比家人,完全可以用以心交心的态度相处。笔者入职八年,在6个班组岗位奋斗过,其中在4个班组担任班组长,每每年终评选优秀,无论自己还是他人,获选之后,无论档次高低,消费多少,都会组织班组聚餐同欢,其中不乏有消费高于奖金,自己倒贴的现象,但每次聚餐之后,班组同事的感情必定更进一步,对于往后共同面对工作中的困难,解决生活中的矛盾,起着基石般的铺垫作用。再言之,懂得分享,是一种高尚的品德,是一种优质的人格魅力,也是作为一个班组长对员工表示体恤、打消员工不满情绪、增强班组凝聚力的一个机会,一种方法。分享“成果”的同时,也可以将你获得成功的好方法,成功路上的精髓心德分享给员工。人在接受分享的同时,更容易接受到正能量的动员与鼓励。
其二是与上级沟通,由上级出面解决班组内的尴尬局面,此为中策。奖惩机制本就是企业推动发展的一种手段,亦应做到奖惩分明,有理有据,公平公开,笔者身边曾发生过这样一个事情。一位新工人入职岗位第一年就被评为优秀员工,班组里的老员工觉得他资历浅薄,经验欠缺,十分不服气,在班组长面前或明或暗多次表达不满情绪。班组长将该情况与党支部书记进行汇报交流,建议企业对于评出的优秀,给出相应的有说服力的依据。支部书记十分重视此事,整理出两份详细资料,一份是该班组内的新、老员工,年初到年末的业绩数据、年终综合考核分数以及机关各部门对该班组员工每月度的岗位检查考核分数。另一份则是对企业评优选举制度的修改建议。随后支部书记将第一份资料带到班组内,以通报表扬会议的形式公布出来。对获得优秀的新员工表示祝贺,通报文件中讲到他通过勤学苦练来弥补岗位经验欠缺的刻苦事迹,希望他保持爱岗位爱钻研的精神,也希望他戒骄戒躁,再创佳绩;对老员工的工作表示感谢,并鼓励他们切莫气馁,应放好心态,相互学习,一同进步。明理之下,老员工自知理亏,也就顺着台阶而下,班组之中,又是一片和睦。
其三是动之以情,晓之以理,此为下策。面对以后的工作,始终保持优良的作风,坚持好的工作方法,恪守原则与底线,让员工慢慢的通过你对工作的认真态度,来适应和接受你对荣誉和奖励的态度。面对员工的不满情绪,始终保持平和的心态,回之微笑的面孔,言行谨慎,不去刺激员工,不提未开之壶,不言自满之语,在恰当的时机,适当的分享你对工作的好经验好方法,让员工领悟到荣誉与成功不是靠眼红妒忌可以得到的,需要靠自己的努力与奋斗才能获得。[ 此帖被柳庆在2018-03-14 23:14重新编辑 ]