青岛公交司机口播报站成“明星” 获全国16万网友点赞

       来源: 山东商报　 S5G6Rj@W  
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        青岛公交司机韩明星获全国16万网友点赞，每月都有十几个表扬电话
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　　韩明星没想到自己会成为“明星”，他只是做了应该做的。 X_$Cb<e  
　　“你好、再见、拐弯了注意、大姨不急、报站……”这是青岛公交司机韩明星开公交车时的日常播报，这样的有声服务他一做就是十年。最近有人将韩明星的视频上传，他的热情服务蹿红网络，网友被他的行为暖到纷纷点赞。在当地很多人都知道韩明星，他所在的公交公司每年都能收到上百个表扬韩明星的电话。　记者　刘云鹤 +YqZ((  
　　青岛公交司机变“明星” $CY't'6Hn  
　　“你好，你好……”视频中一名公交车师傅对着每一位上车的乘客打招呼，他面带微笑，声音充满磁性，上车的乘客感受到师傅的礼貌与热情或回一句你好或点点头。视频中还可以看到这位公交师傅在行驶途中，每到一站就会提醒乘客下车注意安全等。近期这段视频在网上很火，司机对乘客的热情服务，感染了网友，仅几天时间竟获全国16万网友点赞，收到3000多条评论，这名公交司机一时间成了明星网红。有网友对驾驶员的文明服务所散发出的正能量点赞，还有网友赞叹师傅的声音听上去像播音员。 6y6<JR-V2k  
　　视频中的司机是青岛李沧巴士128线路的驾驶员韩明星。2008年韩明星进入公交集团起，他便有了一个特殊的习惯，虽然车上都有电子提示音，但他还是愿意亲自口头提醒乘客，从站点信息、乘车安全到车厢秩序，面面俱到。 2Fq<*pxAY  
　　每月都有十几个乘客表扬电话 0el9&l9Ew  
　　其实韩明星在网络爆红前已是当地人眼中的“明星”司机。 &8]d
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　　从事这一行以来，韩明星向每一位上车的乘客微笑问好，遇到复杂路况时主动提醒乘客注意扶好，遇到等待时间较长红绿灯时，还会提醒乘客礼让斑马线等。韩明星每年收到乘客的表扬电话上百个，是青岛公交集团开通投诉电话以来，收到电话表扬最多的驾驶员，平均每月都有十几个表扬电话打进来。不仅如此，韩明星在行车过程中受到乘客的现场表扬更是数不尽。有一次一个老太太专门跑到韩明星所在的车队非要认他当干儿子，还有乘客自己用毛线织了一个换挡杆的套送给了韩明星。“虽然我的名字叫韩明星，可不算什么明星，我做的那些，都是我分内事。”对于大家的称赞，韩明星表现的很谦虚。他告诉记者，对于自己来说，工作是一件很开心的事情，与荣誉和称赞无关。 HmiJ~C_v`:  
　　不想做冷漠司机 t5#rps\;  
　　“当年我在乘坐公交车时，看到公交车司机很冷漠，坐车时不舒服。”韩明星说，之后自己做了一名公交车司机，提醒自己不能对乘客不热情，也不能没有语言表达，于是，“有声服务”慢慢迈开了第一步。 7tcPwCc{  
　　韩明星告诉记者，在他干公交车司机的第二年时，曾有一位刚从国外回来的朋友告诉他说，国外的司机对待乘客特别热情，见到乘客上车就打招呼问好。作为一名公交司机队伍中的新人，他暗下决心，学习国外优质服务，用来对待每一位乘客。