班长主动揽过是激励员工三军听命的“良药”
四川省德阳市罗江区防震减灾局 龙继辉
人非圣贤，孰能无过？员工会犯错，班长也会犯错。因此，对待犯错的员工，不能一棒子打死，要给其一个改过自新的机会。毛主席说得好：“允许人犯错误，也允许人改正错误，知错就改就是好同志”。
只要员工认识到自己的错误或不足，就能知耻而后勇。“受到惊吓而泪流满面”，正说明老孙知道自己闯祸了，并认识到了问题的严重性，已在惴惴不安、深深地自责。作为班长，对于这样的好员工，难道还要他“负荆请罪”吗？关键是老孙并未造成财产损失，严厉惩罚，于情于理都讲不通。
人有脸，树有皮。对于老孙这样有羞耻心、负罪感的好员工，开明的班长大可“放一马”，不必耿耿于怀。相信今后老孙定会知错能改、谨小慎微的，其他员工也会有令必行，有禁必止的。比如，和谐物业管理公司因为一位员工出了一点安全事故（所幸没有造成财产损失），但公司却扣了该员工一半的工资作为惩罚。结果，这位职工的妻子天天唠叨指责，导致这位职工精神恍惚，在不久之后又“故伎重演”，终于造成了重大财产损失。
快马不用鞭催，响鼓不用重锤。对于老孙这种“初犯”，又没造成后果的，班长主动揽过，对老孙的鞭策作用会更大。今后，不仅老孙会吸取教训，吃一堑，长一智，而且会深感班长的知遇之恩而唯班长（马首）是瞻，无需扬鞭自奋蹄，类似的失误绝不会再犯的。
人非草木，孰能无情？有这样好的班长，手下员工能不创先争优、奋勇当先吗？可以毫不夸张地说，班长主动揽过是激励员工三军听命的“良药”，是“神来之笔”，绝非“败笔”。士为知己者死，像这样的班长，手下员工能不拼命工作吗？
其实，一个巴掌拍不响，班长本应平时加强安全教育管理和督促检查，防患于未然。需知：安全责任重于泰山，任何小的疏忽都可能酿成大祸。因此，对待安全事故，谁都不能等闲视之，要扎牢安全管理的制度“篱笆”。出了这个事故后，班长也难辞其咎。主动揽过，是化被动为主动的高招。不仅是班长思想素质好的真情流露，也是笼络员工人心的上上策。这个管理上的“阳谋”，体现了以人为本的人本精神，值得借鉴和推广。
管理员工，要采取胡萝卜（奖励）+大棒（惩罚）政策，刚柔相济，宽严结合。这样的企业，才是职工的温馨之家，幸福的港湾。这样的企业，才能激发起职工的积极性、主动性和创造性，才能培养起职工的工匠精神，这是现代企业管理的题中之义。
