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主题 : 《班组天地》【论剑管理】2018年第5期组稿讨论:新时代班组长又有新难题:如何从技术能手转型为管理高手?
思想就是消遣,工作不是负担
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楼主 发表于: 2018-04-18  

《班组天地》【论剑管理】2018年第5期组稿讨论:新时代班组长又有新难题:如何从技术能手转型为管理高手?

管理提醒: 本帖被 沩水云飞 执行取消加亮操作(2018-05-27)
  
  “王晓兵不打算当班长了?”前不久,深圳某制造业白铁车间设备组组长王晓兵向车间领导提交了辞职申请。车间主任张成伍始料不及:“万万想不到,像王晓兵这样的技术能手会作出这样的选择。”
  “过去,我凭借一技之长征服了一班人,现在我当班组领导了,可为啥大伙对我的态度不如从前了呢?”王晓兵一肚子委屈,他告诉笔者,自己在公司从事了5年的技术工作,连续多年荣获公司劳动模范、技术能手,车间主任对他赏识有加。两年前,他被提拔为设备组组长,管理下面七八个员工,本来是一件好事,可是这个管理工作却弄得他焦头烂额。
  “班组管理千头万绪,用‘一根针’穿好‘千条线’,当组长要求更高了,对专业要求高点、工作忙点累点都没关系,关键是责任大、委屈多。”王晓兵觉得在带“兵”管理中有一道难以跨越的鸿沟:“当班组长一点都不快乐,干不了,很怀念过去一个人搞技术创新的时候,那个时候努力了做出来的都是成绩,都有好的效果,现在比过去更努力,可是没有成绩,没有效果,整天都是杂七杂八、是是非非、各种矛盾,头都大了。”
  走进新时代,我们许多班组长在班组管理中遇到共同的难题:老办法不管用,新办法不会用,整日为班组人不好管、活不好干、钱不好分而愁眉苦恼。
  现在,各企业选拔班组长,大多都是从能够解决技术难题的人中挑选。可是这样的人上来后就面临技术型班组长如何转型的问题,如何从技术能手成为管理高手?本期论剑管理就此展开,以期寻求更加有效的改进措施和方法,更欢迎能提供可资借鉴的企业和班组典型案例、可供参考的成功做法。我们期待着您的参与,不见不散!

  稿件要求:叙事为主,事理结合,语言精练,说理透彻,通俗易懂。请结合自身工作实际或身边事例跟帖评说!拟定小标题,注明作者姓名及单位。
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李晓波离线
不管是玛雅人的世界末日传说,还是北国的冰天雪地终究无法挡住春
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沙发 发表于: 2018-04-18  
      独善其身易,兼济班组也不难
•川煤集团广能公司绿水洞煤矿   李晓波

        现在,各企业选拔班组长,大多都是从能够解决技术难题的人中挑选。但选上来的班组长却都有着同样的苦恼,“过去,我凭借一技之长征服了一班人,现在我当班组领导了,可为啥大伙对我的态度不如从前了呢?”
      确实,诚如深圳某制造业白铁车间设备组组长王晓兵所言,“当班组长一点都不快乐,干不了,很怀念过去一个人搞技术创新的时候,那个时候努力了做出来的都是成绩,都有好的效果,现在比过去更努力,可是没有成绩,没有效果,整天都是杂七杂八、是是非非、各种矛盾,头都大了。”俗话说,世界上最难管的是人,人一多了就有各种恶样的问题,形形色色的秉性,说难管,那是一定的。但也非绝无办法。
在这方面,笔者所在的企业川煤集团绿水洞煤矿强化基层班组管理有一些经验值得借鉴和学习。
       一是班组长以身作则,建设班员认同的班组文化。一个班组,不仅仅是完成企业下达的生产任务,班组长从中督促监督就行了这么简单,他需要班组长在日常安全生产管理中以亲身示范,以身作则来营造良好的班组文化,需要建立大家认同的行为规范来共同遵守与执行,惟其如此,班组管理工作才会事半功倍,推动有力。
       二是班组长要学会倾听,找到改进现状的好点子。班组长作为企业上传下达的一个中枢,绝不是简单地把上级文件、管理办法机械地传达给职工,再把职工的意见收集起来原封不动地报告给上级这么简单,果如此,则班组无活力,创新也会沦为空谈。绿水洞煤矿下放权力给班组长,要求班组长结合自身工作情况广泛深入倾听职工对安全生产的意见建议,对其中好的意见建议不仅仅在班组内部采纳,还向矿井其他班组、连队推广,仅仅2017年,该矿工会就收到职工各种合理化建议200余项,推选其中26项向全矿推广。使有技术的班组长在与普通班员的倾听与互动中增进感情的同时,营造了矿井创新创效氛围和环境,解决了生产、安全难题的同时利于基层管理。
       三是班组长主动做员工的贴心人,营造班组“家”氛围。在企业班组,职工常常会开一句玩笑话,和工友在一起的时间比陪老婆家人的时间还多。在这样一个“家”里,如果作为“家长”的班组长不懂管理,势必会觉得举步维艰,困难重重,绿水洞煤矿在基层班组管理中由矿工会出面,开展了班组系列活动,全面营造和谐氛围,使班组员工之间亲如一家,极大促进了基层管理。活动之一是班组长了解班员情况,做班员的贴心人。该矿工会要求每个班组长在班组工作手册中将每个班员的个人情况、家庭成员情况登记在册,建立班组员工档案,在班组员工生活、工作中遇到困难时好及时伸出援手给予支援和化解,以心贴心的方式拉进班组长与员工之间的距离;活动之二是每周召开班组活动会,营造积极向上的氛围。该矿要求基层班组每周召开班组安全活动会,会上,班组员工结合自身工作实际,针对现场安全生产疑点难点提出自己的意见和建议,同时开展班组员工之间的交流谈心活动,以此来增进班组员工之间互帮互助、积极向上的良好团队氛围;活动之三是心理帮扶帮助职工解压。现代强节奏的工作生活给某些心理能力相对脆弱的员工带来极大的心理压力,而班组长推心置腹的交流与倾诉不仅可以减轻职工心理上的压力,还能够密切班组长与班员之间的感情与联系,推动班组工作整体向前发展。
        班组的管理工作不同于其他工作,作为一个技术型人才,如果能够做到独善其身,在技术创新创造上给企业发展作出贡献,相信,只要学会管理、学会交流,搞好班组管理也不会成为什么难事。

放松放松心情对健康有好处。
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板凳 发表于: 2018-04-18  
                                          技术能手搞管理也要考虑适应不适应
        随着每个人的兴趣和爱好的不同,其所转注的职业也有所不同。在企业生产一线,有的人喜欢与设备打交道,对设备在运行中出现的各种疑难杂症颇有研究,总想变着法子把问题解决掉,这样其人的心情才有快感。
     可问题是,对于爱在设备上攻坚克难者,你偏偏让他去做人的管理工作,这不明白着是强人所难吗?笔者在企业工作也有30多年,阅人阅事也不计其数。对什么样的人适合搞人的管理工作,什么样的人适合擅长技术工作,基本也能分辨得出。有的人交际能力强,在与人打交道方面,能说会道。若是让他做起人的思想工作,总是一套一套;而有的人则耐得住寂寞,蹲在设备旁,或是坐在办公室静静思考,一待就是一整天。这就是我们常说得那样,敲锣卖糖,各干一行,二者之间根本就没有可比性。
     就擅长做人的工作来说,过去单位都有专职支部书记搞政工,每天就像技术能手巡视设备那样,在基层班组察言观色,看看谁的精神状态不太好,谁在班里,或是在家里与同事闹矛盾、与家人发脾气,这些都是政工干部要追踪的对象。遇到矛盾纠纷、思想疙瘩,政工干部都会打破沙锅问到底。
       所采取的办法,要么是将有情绪的员工叫到办公室来单独谈,要么是政工干部利于工余时间跑到员工家访。总之,政工干部不把员工思想疙瘩解开,就不会善罢甘休。所以,政工干部在做人的思想工作时,不仅在言语上具有一定的沟通交流艺术,同时还有足够的耐心、恒心和责任心。因此,有人说,政工干部不仅要有能说会道的嘴功,而且还有常往基层班组和家庭跑得腿功。你不善于跟员工交朋友,员工也不会主动与你说心窝里话,有付出,才能有回报,这二者都是相辅相成,缺一不可的。
     而我们擅长搞技术的人就不同了。每天不需要多说话,只要勤琢磨,勤检查、勤分析,把设备症结逐项排查即可。老实说,设备问题没有人的思想那么复杂,设备上的毛病通常都有一定的规律性,固定性,只要你下对药方,一般都不会有太大变化。所以说,做人的思想工作,通常都比搞设备技术复杂多,繁琐多。
       笔者对此也有这样的同感。在搞班组管理时,有时还真不是事情难做,倒是人难处。有人能跟你同心协力,想问题、做事情与你能够目标一致搞好工作;而有人却与你背道而驰,人为地在背后给你使绊子、设障碍,里戳外捣,拉帮结派,在班组搞得人心惶惶,惶惶不可终日。
      由此来说,我在这里要提醒企业相关部门,在选拔任用班组长以上管理人员时,也要考虑其在岗位上适应不适应,既要考虑各尽所能,也要兼顾才尽其用,千万不要“牛不喝水强按头”。否则,不仅违背了科学选人用人规律,同时对推动企业持续健康发展也极为不利。


[ 此帖被爱好作为在2018-04-21 17:44重新编辑 ]
无情离线
人一生的任务恰恰是要实现自己的个性,同时又要超越自己的个性。
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地板 发表于: 2018-04-21  
    
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czcjm002离线
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地下室 发表于: 2018-04-22  
加强培训是根本

  在新时代语境下,越来越多的技术能手型人才成为了企业班组长,他们从以前的单打独斗型人才成为了需要技术与管理能力并重的复合型人员,如何保证促进他们顺利转型,如何让他们成为复合型人才,从而在企业生产和经营中发挥积极作用,一个重要的方面,就是加强培训。
  朋友在江南一家企业做培训工作,他说他们的企业,十分重视抓好班组长培训工作,也十分重视班组长作用的发挥,当然,在待遇报酬方面,对班组长也是实施倾斜政策,对班组长都有责、权、利方面的要求。尤其是培训上,不仅年年有对班组长培训的计划,对新任的班组长,更是实行未经培训,不得上岗的规定要求。而在培训内容上,包含了现场5s管理、心理学、安全、精益生产方面的知识,这些管理知识,对于一些一直从事生产、技术的班长来说,既感到新鲜有趣,又感到学问太大,因此,培训中常常是实行案例分析的办法,让这些从技术方面转型来的班长能够觉得实用有效,因此,取得了比较好的成果,不仅使这些班组长加快了转型速度,提高了工作效率,也大大提升了这些班组长们的自信力、权威性。
  诚然,随着企业生产经营中对管理的重视和加强,企业班组长所承担的管理责任也越来越多,因此,一方面需要班组长能够转变观念,尽快的适应企业管理对班组长角色转变的需要,一方面也需要企业做好班组管理成员的配置,保证班组骨干的作用发挥,避免班组长一个人单打独斗,提高班组整体战斗力,此外,还应该适当给班组的各类管理台账减量,防止班组长将过多精力花费在没有多少意义台账记录上。(曹建明)

柳庆离线
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5楼 发表于: 2018-04-22  
成为管理高手 情商是关键
(重庆气矿 柳庆)


        企业中,选拔班组长的传统眼光是岗位技术,但类似王晓兵这样“好兵非好将”的情况是屡见不鲜的。
        班组长培养一直都是企业最为重视的年度计划之一。笔者所在的重庆气矿,每年都会对基层班组长进行集中培训,聘请专业讲师授课。
        为将之道,当先治心。治心之力,源于情商。情商的后天培养绝非易事,企业如果能够有针对性地对班组长给予培训帮助,无疑是对班组管理最有效的支持。
        重庆气矿一线班组长谢波,是一位年过半百,工龄超过三十年,有着十二年一线班组长经验的老工人。但是几年前的他:计算机知识的浅薄,无意之间为懂电脑的员工带来了额外工作量;因为妻子同在一个班组,在工作安排时难免会产生一些流言蜚语;语言组织能力欠缺,遇上员工有心事的时候,是说者无心,听者有意。这些因素,仍然为他的班组管理带来很多麻烦。近几年,作业区在每次轮班培训期间,对他进行了有针对性的,手把手地培训,现在他已经能够完成班组岗位上所需要的电脑操作;气矿组织的班组长集中培训时,外聘讲师建议的一个“面对面真心话”活动十分受用。组织员工坐到一起,要求必须对班组的每一名成员包括自己,说出三个优点以及三个缺点。在活动的愉快氛围之下,大家都掏心窝子的讲了很多,这个活动解开了一些不必要的误会及矛盾,为班组带来了一片祥和;自己利用业余时间阅读《语言的艺术》、《班组天地》等书籍,管理方法多样化的学习,语言技巧的提升,是他现在班组管理成功的坚硬铺垫。
        情商是企业以传统眼光选拔班组长的一大“盲区”。如若企业能够打破传统眼光的局限,同步对有管理潜力的员工进行技能培训,就可大大增加合格班组长的收获率。重庆气矿近年来,提倡班组管理年轻化,加强对新进年轻员工的培养考察,把有技术潜力与管理潜力的员工,都划为重点培养对象,与班组长一起参加集中培训,并为其创造试炼机会及展示舞台。
        重庆气矿员工张涛,一名90后增压工。善于察言观色,在班组里,无论是工作上还是生活上,都扮演着“和事佬”的角色,常常利用自己较强的事物分析总结能力,为班组在工作上出谋划策,为员工解开矛盾误会。2017年,西南油气田公司组织增压、采气大比武,张涛在作业区增压工培训选拔中脱颖而出,尔后获得公司增压专业技能竞赛金牌。今年,作业区即将举行两年一次的班组长竞聘会,张涛称:“已做好充分准备,想要在实现自己人生价值的路途中迈出新的一步。”
        孙子兵法有云:将者,智、信、仁、勇、严也。班组长作为企业基层班组的将领,任重而道远。新时代企业对班组长的要求更为严苛,不仅需要技术能力能以服众,面对形形色色的班员,情商也是班组长班组管理中最有效的“技能”:在工作与生活中必须充满智慧,要以逆来顺受的态度去调和;言行需要更为谨慎,言出必行是一个优秀将领的基本素质;要以海纳百川的胸襟去包容员工的部分过失,班组长就好似班组的监护人;诸事之中,班组长身先士卒必不可少,班组士气来源皆系于身;在制度与情感的夹角里,更需要班组长坚持以德服人的作风,才能将两股压力融会贯通。
[ 此帖被柳庆在2018-05-06 13:27重新编辑 ]
老天总爱开玩笑,我就持之以微笑。
yzlkr离线
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6楼 发表于: 2018-04-23  
学习 是转变的必然途径
相对于做班长来说,做技术更单纯一些,只要安心做好技术,其他的什么都不用管。可是做班长就不一样了,对上要及时完成上级交代的任务,对下要进行合理分工,合理分配。俗话说一碗水要端平。
可任务不同,分配更不能完全公平。从这点来说,班长也是一个解决矛盾体的负责人,既能进行合理的分工,分配,还要能激发职工们干事的欲望,如果处理不好,自然会毫无章法,头疼伤脑筋,导致职工们的工作积极性不高,对班长的这个职位不感兴趣也就在意料之中。
技术人员想做好班长,首先要完成角色的转变,从只做技术到事事关心。
用制度管人,是管理中的法宝。相对来说,只有制定和完善班组管理制度,才能创造公平环境,职工们的意见也会少一些。当然,听取职工们的意见和建议,让职工们参与到班组管理的过程中,对班组管理更有好处,也能解决更多的矛盾。
再者,主动向有经验的管理人员请教学习。把这个问题如何处理?挂到嘴边。一般管理人员都有自己有效的管理方法和经验,向他们请教,就能解决了思路上的难题,也是获取宝贵管理经验的捷径。还要主动的学习先进的管理经验,从书本上学,从网络中学,从老师们的管理课中学。只有不断的学习,才能进步,从这一点上来说,做技术和做管理是一样的道理。对企业来说,为班组长持续提供管理培训,也是提高班组长管理水平的有效方法,我们所在的企业每年的开展班组长培训,就取得了良好的效果,特别是在团队建设方面。
学习,学习,再学习,解决矛盾才能体现价值,做技术和做班长是同样的道理。
无情离线
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7楼 发表于: 2018-04-23  
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唐风离线
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唐风王红山
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