做好思想沉淀 应对管理挑战
(重庆气矿 柳庆)
随着我国教育事业的发展不断向前,大学的门槛变得更宽更有选择性,所以如今拿着大学学历进企就职的人数逐渐多了起来。笔者以为,对于高学历新员工不断增多的情况,班组长应做好思想沉淀,以应对全新管理挑战。
首先,企业班组长应做好自身的思想沉淀,不仅要在专业领域里跟上不断革新的技术潮流,也要在班组管理上站在企业时代的浪尖上。文中所提大学生员工孙建,不仅能够领会班长周辉交待的任务内容,而且还能够更深层次的完成任务。也许孙建在此方面能力出众却不张扬,也许孙建重视班长交待的任务而不惜熬夜来认真对待。无论是何种情况,班长周辉不必自觉尴尬,而应将思想沉淀下来,一应抓住孙建理解能力强、责任心强等闪光点,并鼓励他为班组为企业发光发热。二可以放低班长姿态,与其交流心德与技术,互相学习,一同进步。
曾有一年,笔者班组来了三名实习大学生,皆为女孩。时任班组长的笔者为三名实习大学生指定了三位班组员工结为师徒,并交代了相关学习事宜。在实习生跟班大约一周之后,笔者却发现班组员工在完成日常资料的效率上,有显著的提升,不仅速度快了不少且错误率极低。了解之下才知道,三名实习大学生在当徒弟跟班学习的同时又当起了师傅,不仅根据班组汇报时的参数顺序重做更新了资料表格,还将一些自己熟知的EXCEL热键和技巧教给了班组员工。
笔者心中自愧不如,但选择了放低姿态,与员工们一起向“徒弟们”请教学习,并利用业余时间结合网络加强表格制作及应用的学习。当“徒弟”们离开班组后,员工们再遇到不能解决的表格问题,笔者仍然能够轻松应对,不失班组员工的依赖。
其次,班组长要做好某些员工的思想沉淀,引导员工了解企业、了解班组、了解自己;帮助员工融入岗位、融入班组、融入企业。文中所提大学生员工彭建江,属于比较固执古板一类,这样的“秀才兵”防御感极强,不易走近。班组长就可以投其所好拉近距离,以感情管理。或是适力的击其软肋,使他不得不放低恃傲,认清形势,改变自己。无论用哪种方法,俗称班组监护人的班组长,应将关爱青年员工,助其成长作为自己的义务和初衷。
记得笔者参加工作的第一年,那时企业对于实习大学生的管理制度并不完善。笔者所在班组的两名男性实习大学生,已来到班组月余,除了偶尔晚饭后能看到两人在篮球场运动一会,几乎没见他俩在值班室或是生产现场出现过,甚至有的班组员工连他俩的名字都不知道。时任班长的老廖与其沟通劝导了两次,仍不见有任何转变,便找到了同样有打篮球爱好的笔者,希望笔者在篮球场上与其成为球友,拉近距离,再视机对其展开开导工作。
笔者相约了两名同样会打篮球的同事在实习大学生打球时参与其中,相互认识,果然在休息时打开了沟通通道。经过初步了解,两名实习大学生里,一名是单亲家庭长大的孩子,另一名则是企业领导的亲戚之子。笔者暗自分析他们平日表现的原因,前者是由于不健全的家庭因素,导致性格较封闭;后者应是自恃有关系,便不思进取,惰性全露。此刻,班长老廖似乎计划好了一般,拧着自己的茶杯,带着五瓶可乐,加入到了“座谈会”中。老廖讲起了自己从钻井工转岗到采气队再成为增压班长的奋斗历史,分析着当前企业形势的严峻所在,描述着未来岗位竞争、企业竞争的残酷。
两名实习大学生的转变仍然经历了一段时间,但笔者相信,他们的转变离不开班长老廖那一天的精心安排。员工们都说老廖不仅是一名合格的班组长,还是一名优秀的导演。老廖说:“我们都是从年轻走过来的,都在不同的人生路途上经历过坎坷或瓶颈。我们老员工,应该给予实习生和新员工适当帮助,帮助他们与班组建立感情,与企业建立感情;帮助他们沉淀思想,沉淀内心;帮助他们热爱工作,热爱生活。”
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