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主题 : 《班组天地》【论剑管理】2018年第6期组稿讨论:新时代班组长的新难题②:高学历员工来了,班组长该咋带?
思想就是消遣,工作不是负担
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《班组天地》【论剑管理】2018年第6期组稿讨论:新时代班组长的新难题②:高学历员工来了,班组长该咋带?

管理提醒: 本帖被 沩水云飞 执行取消加亮操作(2018-08-28)
  
  周辉是沈阳某汽车制造厂机修车间三班班长,已经当班长5年。今年,他所在的班组来了3名大学生员工,让这位优秀班长遇到不少尴尬。
  周辉技术过硬,在单位里是数一数二的,可学历偏低,高中没毕业就来工作了。一日,周辉因实在没有时间,将一个培训PPT交给大学生孙建来操刀写第一稿。考虑到孙建没有多少社会历练和工作经验,可能写不出什么东西来。周辉把整个PPT的思路给孙建讲了一遍,怕他理解不了,特意让其把自己讲解时在白板上写的内容记在笔记本上。因为此培训PPT需要对一些工作内容及其本质有深刻的理解,所以周辉也没对孙建将要做出来的PPT抱太大的希望,反正到时自己还会再做大幅修改,就当是给新员工练练手。
  第二日早上,孙建揉着通红的眼睛向周辉报告称培训教材做完了,比周辉给的时间提前了一天。周辉打开PPT看了后顿觉惊诧,这孙建悟性还真不错,昨天讲的东西都表达出来了,而且比昨天讲的还做得更深了一步。周强做了一些演绎,远远超过了自己当初的预期。
  从此,周强对孙建刮目相看,当然也倍感压力——这才出校门的大学生都能达到这个水平了,真是长江后浪推前浪啊!
  当然,在日常管理中,周辉也遇到了一些无奈。大学生彭建江,大部分时候是比较听从安排的,但某日因由工作失误,周强在班组会议上公开批评了他,希望他能及时改进。不想彭建江表面上没有表示反对,但心里实际不服气。周辉找到彭建江沟通此问题时,彭建江坚持表示自己没有失误,不肯承认错误。同时在接下来的工作里都不再认真执行周辉的安排,导致工作效率大为降低。
  以上诸种,都是现今班组管理中常会遇到的一些情景,大学生们的这些特征,对有丰富管理经验的基层班组长们,形成了尖锐的挑战。难怪许多班组长概叹:遇到这些秀才兵,自己的管理经验要清零了。
  走进新时代,更多的大学生进入企业班组,成为班组的中坚力量。如何才能做到对高学历员工有效管理?本期论剑管理就此展开,以期寻求更加有效的改进措施和方法,更欢迎能提供可资借鉴的企业和班组典型案例、可供参考的成功做法。我们期待着您的参与,不见不散!

  稿件要求:叙事为主,事理结合,语言精练,说理透彻,通俗易懂。请结合自身工作实际或身边事例跟帖评说!拟定小标题,注明作者姓名及单位。
  字数要求:500~1000字
  时间要求:5月31日晚20时。我们期待您的佳作。
[ 此帖被沩水云飞在2018-05-28 07:48重新编辑 ]
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沙发 发表于: 2018-05-27  
互学互补共同提高
                              学习大学生的理论知识  传授大学生实际工作技能
                                         
     在企业改革发展中,领导文化水平低,职工文化水平高已不是新闻,也不是影响干群关系的问题。
   过去,一些企业特别是煤炭企业,由于受工作环境的影响,很多大学生不愿到煤矿工作,很多煤矿企业干部都是从生产一线锤炼出来的实干家,就是目前,很多领导干部文化水平也很低,但是他们在生产一线工作多年,总结学习很多实际工作、管理经验,成为成功者。有些大学生虽然有文化,有理论知识,但是,缺乏吃苦耐劳精神,很多人没有走上领导岗位。
      至于说班组分配来一个大学生,班组长也没有啥困惑的,要摆正自己的位置,调节好自己的心态,大学生对你这个班长没有啥前途威胁,大学生刚走上工作岗位,虽然有文化基础,但是很多的事他都要学习,在做人做事方面都要向老工人、老师傅学习,作为管理大学生的班长,要想自己成长首先向大学生学习科学技能,把大学生掌握的理论知识和自己的实践知识相结合,不断提升自己的综合素质。同时也要对大学生进行帮教,引导他如何处理同事之间的关系,如何把自己的理论知识运用到实际工作者,在大学生面前既做学生有做老师,要为大学生成长成才搭建平台,该批评的批评,该鼓励的鼓励,这样就可以互补短板互相进步,共同成长。
[ 此帖被龙煤向阳矿在2018-05-27 13:04重新编辑 ]
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板凳 发表于: 2018-05-27  
  
放松放松心情对健康有好处。
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地板 发表于: 2018-05-27  
                 对班组大学生要扶上马送一程
    大学生进班组是个好现象,一是大学生在年龄上占据独特优势,无论是在体力上,还是在精力上,比老员工都强许多;二是大学生文化程度高,接受新生事物反映快,工作效率高,在助力班组各项工作上确实是一支或缺的中坚力量。然,班组大学生也有其弱点,一是工作经验不丰富,实践工作能力不强;二是工作积极性和主动性不高,需要有人激励和鞭策,将班组大学生扶上马送一程,最终使他们早日成为生产岗位上的行家里手,独当一面的生力军。
     这些年,笔者所在的单位,也时不时有个别大学生进检修班组,用过去老话说,这些大学生到班组就是来“镀金”的,关键就是要把自己所学理论知识和实践能力结合起来,以至于成为生产工作上的多面手。这就如同我们材料锻造钢刀一样,光有好的材料还不行,还必须重视锻造打磨的全过程,只有在精雕细刻上花好绣花功夫,那么,我们锻造出来的钢刀才会锋利无比。
      因此说,大学生进班组,我们首先就要让其找一个好的师傅传帮带,不仅在大学生生活上给予无微不至关心和照顾,同时在工作上也要毫无保留地言传身教,让大学生时时处处都感受到班组大家庭的温暖。其次,对大学生在工作上,要善于加压,注重培养。比如:让大学生参与生产工作中的急难险重任务,在班组参与技术创新、QC攻关等任务,其目的就是要激发大学生创新创效工作热情。
      笔者所在的隔壁检修班组,前几年来了一位大学生,每年厂里机组检修时,不论是班组,还是部门领导,都给予他委以重任,尽最大的努力让他在生产工作上唱主角。经过这些年的艰苦历练和磨练,如今他在检修岗位上不仅早已独挡一面,而且还解决了许多生产中的疑难杂症。比如:在今年5月开展的百万发电机组检修中,他就查出一项重大安全隐患,锅炉受热面炉管有严重裂痕,如不及时发现和处理,将给开机运行带来很大的安全影响和经济损失。
     为此,他的突出表现,也受到了领导表扬和奖励。事实上,大学生进班组,从某种角度上讲,无疑给班组注入了无限生机和活力,关键就看我们如何传帮带。尤其是对我们这些经验丰富的老师傅来说,要有爱才惜才的使命和担当。千万不能对大学生进班组抱着事不关己高高挂起的态度,甚至有的还盘算着自己的小九九,生怕大学生学到本领后,把老师傅给一脚踹了。
       所以说,在班组,无论是大学生,还是老员工,大家朝夕相处都要有亲如家人的情怀。在必要的情况下,我们也可以把尊师爱徒等思想道德建设融入到班组管理范畴,除了开展导师带徒之外,我们还可以在开展爱岗敬业、乐于奉献、助人为乐等讲文明、树新风活动。让良好的企业文化在班组生根开花,发扬壮大。



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wcfyyq666离线
杨玉清
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地下室 发表于: 2018-05-27  
  
杨玉清
张君.离线
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5楼 发表于: 2018-05-28  
                                扶持成长,激活高学历员工智慧大脑
      笔者单位陈鹏毕业于山东科技大学,专业学的是计算机,三年前应聘到单位机电工区维修班,由于陈鹏在工作中善于钻研业务,班长老王积极为这个刚来的大学生提供条件,把岗位上的工艺流程、自己的工作经验毫无保留的传授给他,遇到难题,王班长和班组成员一起帮助解决,使他很快适应岗位环境,由于所学专业,陈鹏一直致力于自动化研究,他针对井下运输皮带人工值守操作的弊端,有了对岗位自动化改进的想法,得到班长和单位领导同意后,小陈积极摸索研究,一段时间他连续三个月,几乎每天在井下拿着笔记本电脑研究,也是几乎每次王班长都和陈鹏在一起,并多次得到矿领导的赞誉和支持,最终,由他通过plc编程设计,井下大巷运输皮带全部实现无人值守,此后他安装设计的运输集控系统,首次将DP通讯加入到运输自动控制中,采区泵房岗位实现无人化,而且实现了安全精准控制。这样的事例在笔者所在的单位还有很多,高学历的员工在班组越来越多,也正是这些高学历的员工,让班组的建设变的更具活力,因此,高学历的员工进入班组,作为班组长一定要积极帮助他们尽快成长起来,首先要帮助他们熟知和适应班组岗位、掌握生产工艺,为他们以后在岗位上的成长打下基础;其次要通过他们的智慧,解决目前工作中的一些难题,毕竟他们的知识点非常丰富,加之年轻化的优势,思维超前,创新意识强;三是广泛征求他们的意见和建议,比如对一些设备设施的升级改造、自动化控制等高科技领域的研究,他们具有这方面的能力,特别是一些专业对口的岗位,通过让他们发挥学到的知识,充分应用到岗位实践中,加上他们的创新思维模式,一定会得心应手;四是班组长是直接管理者,无论工作还是生活上一定多为他们提供良好的条件,尤其是在一些项目研究上,更要多为他们提供绿灯、创造好环境,激发起他们的工作热情、激活他们的智慧大脑,引导到创新这一模式上;五是要通过他们丰富知识,建立起更具文化的班组文化,营造快乐工作、快乐生活的班组氛围。(张君)
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唐风离线
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6楼 发表于: 2018-05-30  
                 好苗子需要浇灌和修剪

    大学生进班组是企业发展的新现象,大学生年轻富有朝气和活力,给班组带来了新的动力补充了新鲜血液,是好事!但如果班组长不能因势利导,扬长避短,大学生反而会成为班组管理的梗阻。
    大学生普遍的优点是理论知识充沛,电脑新媒体等运用熟练,思维创新;大学生存在的普遍缺点也很突出:眼高手低,夸夸其谈行,真正干事差。贪玩心十足,游戏玩到凌晨甚至玩通宵,早晨却起不了床。大学生还有一种心理在作祟,到基层只是过渡,自满和傲娇心理,阻碍大学生在班组认真学习和努力工作。
    大学生的优点只能说明只是个好苗子,班组长要充分发挥他们的长处,给予鼓励,创造机会让他们大胆表现。我们车间新来的大学生张勇和袁鹏伟,下到班组伊始,就被分别赋予了一个任务,一个主抓当年的QC活动开展,一个为支部特色活动制作新媒体宣传资料,简单交代任务后,两个年轻人查资料,向老同志请教,短短一个月,就交出了漂亮的答卷。特色支部活动展示在段里得了二等奖;QC活动成果论文被推荐到局里参加评选并得到三等奖。年轻人有冲劲有荣誉感,给他们发挥的机会以及必要的帮助鼓励,就像给苗子浇水施肥一样。用心了你就会发现,这些年轻人的潜力。
      现实生活中大学生的毛病似乎更多一些,有的自恃是干部身份,在基层不会时间太长,就不服从管理,任性妄为;有的作风不实,工作虚夸如此等等,面对这些问题工班长要具体原因具体分析。我单位轨道车班新分的大学生小刘,说起来头头是道,真正一上车,副司机的基本技能都不掌握,工长批评还不接受,私下里,两个人都怨气十足,工长说年轻人不懂事,骄傲自大;小刘说,工长故意找茬,对自己有意见。当时作为轨管员的我分别找到了两人,首先交给小刘一个任务,制定出班组出乘规范标准,便于新工遵照执行,避免遗漏;再找到工长让他做个对新工进行检车培训的APP。没过一天,两人就找我,工长不会操作电脑,小刘不知道工作标准流程,我分别给他们出主意,让小刘找工长,工长熟知流程;让工长找小刘,小刘会制作APP,没多久,两人把任务圆满完成。我专门召开会议,同时表扬了两个人,没有想到的是,两个人在会上同时进行了反省和检讨,小刘对自己不尊重老同志,不注重实作的行为进行了自责,向工长道歉;工长也表示,对大学生有一定偏见,工作方式也过于生硬。打这以后,小刘短时间驾驶水平显著上升,取得了副司机驾驶证,班组多年的老大难“台账落后问题”也在小刘的帮助下彻底改观。
      新工的思想变动、思维方式都需要我们因人而异,因势利导,大学生是璞玉,如何雕琢是学问,没有现成的方法,需要我们班组管理人员,放下身段,和他们交朋友,想他们所想,杨其长,厄其短,才能有利于大学生的成长,多年以后在班组的工作和生活会成为他们最宝贵的财富,最美好的记忆,我们才能无愧于年轻人喊我们的那声:师傅!!!
[ 此帖被唐风在2018-05-30 21:09重新编辑 ]
唐风王红山
柳庆离线
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7楼 发表于: 2018-05-30  
做好思想沉淀 应对管理挑战
(重庆气矿 柳庆)

        随着我国教育事业的发展不断向前,大学的门槛变得更宽更有选择性,所以如今拿着大学学历进企就职的人数逐渐多了起来。笔者以为,对于高学历新员工不断增多的情况,班组长应做好思想沉淀,以应对全新管理挑战。
        首先,企业班组长应做好自身的思想沉淀,不仅要在专业领域里跟上不断革新的技术潮流,也要在班组管理上站在企业时代的浪尖上。文中所提大学生员工孙建,不仅能够领会班长周辉交待的任务内容,而且还能够更深层次的完成任务。也许孙建在此方面能力出众却不张扬,也许孙建重视班长交待的任务而不惜熬夜来认真对待。无论是何种情况,班长周辉不必自觉尴尬,而应将思想沉淀下来,一应抓住孙建理解能力强、责任心强等闪光点,并鼓励他为班组为企业发光发热。二可以放低班长姿态,与其交流心德与技术,互相学习,一同进步。
        曾有一年,笔者班组来了三名实习大学生,皆为女孩。时任班组长的笔者为三名实习大学生指定了三位班组员工结为师徒,并交代了相关学习事宜。在实习生跟班大约一周之后,笔者却发现班组员工在完成日常资料的效率上,有显著的提升,不仅速度快了不少且错误率极低。了解之下才知道,三名实习大学生在当徒弟跟班学习的同时又当起了师傅,不仅根据班组汇报时的参数顺序重做更新了资料表格,还将一些自己熟知的EXCEL热键和技巧教给了班组员工。
        笔者心中自愧不如,但选择了放低姿态,与员工们一起向“徒弟们”请教学习,并利用业余时间结合网络加强表格制作及应用的学习。当“徒弟”们离开班组后,员工们再遇到不能解决的表格问题,笔者仍然能够轻松应对,不失班组员工的依赖。
        其次,班组长要做好某些员工的思想沉淀,引导员工了解企业、了解班组、了解自己;帮助员工融入岗位、融入班组、融入企业。文中所提大学生员工彭建江,属于比较固执古板一类,这样的“秀才兵”防御感极强,不易走近。班组长就可以投其所好拉近距离,以感情管理。或是适力的击其软肋,使他不得不放低恃傲,认清形势,改变自己。无论用哪种方法,俗称班组监护人的班组长,应将关爱青年员工,助其成长作为自己的义务和初衷。
        记得笔者参加工作的第一年,那时企业对于实习大学生的管理制度并不完善。笔者所在班组的两名男性实习大学生,已来到班组月余,除了偶尔晚饭后能看到两人在篮球场运动一会,几乎没见他俩在值班室或是生产现场出现过,甚至有的班组员工连他俩的名字都不知道。时任班长的老廖与其沟通劝导了两次,仍不见有任何转变,便找到了同样有打篮球爱好的笔者,希望笔者在篮球场上与其成为球友,拉近距离,再视机对其展开开导工作。
        笔者相约了两名同样会打篮球的同事在实习大学生打球时参与其中,相互认识,果然在休息时打开了沟通通道。经过初步了解,两名实习大学生里,一名是单亲家庭长大的孩子,另一名则是企业领导的亲戚之子。笔者暗自分析他们平日表现的原因,前者是由于不健全的家庭因素,导致性格较封闭;后者应是自恃有关系,便不思进取,惰性全露。此刻,班长老廖似乎计划好了一般,拧着自己的茶杯,带着五瓶可乐,加入到了“座谈会”中。老廖讲起了自己从钻井工转岗到采气队再成为增压班长的奋斗历史,分析着当前企业形势的严峻所在,描述着未来岗位竞争、企业竞争的残酷。
        两名实习大学生的转变仍然经历了一段时间,但笔者相信,他们的转变离不开班长老廖那一天的精心安排。员工们都说老廖不仅是一名合格的班组长,还是一名优秀的导演。老廖说:“我们都是从年轻走过来的,都在不同的人生路途上经历过坎坷或瓶颈。我们老员工,应该给予实习生和新员工适当帮助,帮助他们与班组建立感情,与企业建立感情;帮助他们沉淀思想,沉淀内心;帮助他们热爱工作,热爱生活。”
[ 此帖被柳庆在2018-05-30 06:55重新编辑 ]
老天总爱开玩笑,我就持之以微笑。
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8楼 发表于: 2018-05-31  
摆正心态多学习
高学历员工进入企业进入班组,这是知识经济时代发展的一种必然,也是工业4.0时代企业转型升级发展的根本,更是企业提高市场竞争力实现可持续发展的要求。因此,作为企业的班组长,不管你是具有元老资质,还是技术大拿,你的学历与经验,都将面临新的挑战与考验。因此,面对高学历员工,不必慨叹不必自卑,更不必害怕教会徒弟找了师傅饭碗,唯一正确的选择,就是摆正心态多学习,取长补短,共同学习共成长。
就自己所在部门来说,近年来的新进员工,有本科生,也有研究生,他们除了实践经验有所不足,对企业的历史了解不多以外,其综合素质和能力都要远远超过原来的人员,并且对于工作写作的悟性也相当强,有的深度报道让人惊叹。对于一些老人马来说,其感觉如同沈阳某汽车制造厂机修车间三班班长周辉一样,对他们是刮目相看,当然也倍感压力。但是,作为原来的班组长和班组成员,大家并没有只看他们的不足,而是充分发挥他们思想领先、思路超前、干劲充足、热情高涨的优势和特点,在班组内部设立公开学习制度,对于做PPT以及电脑运用方面的技能,由这些大学生当老师,对大家进行培训,同时,实施了一对一的师徒包干制度,由老员工对他们传授经验,实现取长补短,这样一来,提高了共同的水平和技能,也增强了班组的凝聚力、向心力,班组的团队作用得到发挥,过去一个萝卜一个坑变成了协同作战,一技能变成了多技能,大大提高了班组的战斗力,一旦有重要的突发任务,大家协作,全员投入,不仅保证了任务的圆满完成,使部门工作得到了领导的认可,成为了先进集体,受到表彰。
由此可见,高学历员工来了,班组长应该暗暗高兴,应该制订培养预案,更应该摆正心态多学习,通过共同学习共同提高,实现共同进步共同成长。(曹建明)
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9楼 发表于: 2018-05-31  
班组长应敢用 善用高学历员工
古人曾子有句话:“用师者王,用友者霸,用徒者亡。曾子的这句话让我们知道使用能力强的人只有好处。汉高祖刘邦说:“出谋划策,研究正确作战方针,保证打胜仗,我不如张良;制订典章法令,管理政务,筹集军费粮草,我不如萧何;身临一线带兵打仗,做到战必胜,攻必克,我不如韩信。此三人皆为人中豪杰,均能为我所用,这是我战胜项羽的主要原因,而项羽只有一个范增也不能用,所以他注定要灭亡。” 刘邦的话让我们明白,班组长也必须敢用和善用高学历员工。
善用高学历员工,首先要学会赞赏。心理学家威廉·杰姆斯说:“人性最深层的需要就是渴望别人的赞赏。”每个员工都渴望获得领导者的欣赏、认可和赞美,这可以激发他们的工作激情,使他们对工作更有信心、更有责任感、更有创造性,高学历员工也不例外。其次,要善于发掘高学历员工身上优点和才能,用其所长为工作提供服务,这样做对员工的个人成长和企业发展都有好处。不过,“人无完人,金无足赤”我们不能苛求每个员工完美无缺,特别那种脾气不好、有真才实学的人。要知道身边的这种人越多,我们成功的机会也越大。所以要学会包容,当员工犯错时,不是横加指责,而应该及时沟通,站在员工的角度上,给他提出建设性建议,避免再次出错,助他成长。
给高学历员工提供展现才能的机会也很重要。  在我们公司,有很多高学历员工在基层岗位经过锻炼,通过竞聘上岗和内部招聘会,有的人被调去了与自己所学专业相对口的技术岗位,有的人经过自己努力学习,成了岗位上的高级技工和工程师,还有的人走上了管理岗位。
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