河南移动公司内部员工和其所在班组用博客展示日常工作、与管理层沟通互动的做法吸引了越来越多人的眼球,用该公司员工自己的话说:小博客蕴涵大学问,小阵地初显大成效 ]Q-ON&/
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班组博客:班组管理的一抹亮色 &1F)/$,v
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【班组展示】 ul(1)q^
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■本报通讯员 李承锦 吕佩义 k^ B'W{
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■本报记者 肖树臣 !Lb9KDk
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便捷、自由、开放,无论和领导还是同事,交流没有障碍,这让我感觉在这里工作很快乐。谈起班组博客,许多员工众口一词。 r444s8Y
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工作实践催生新举措
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拥有员工3万多人、基层班组3300多个的河南移动在调研中发现,班组建设的活动虽然很多,但各个班组的实施进度、具体情况却无法展示、不好比较、难以管控;另一方面,现在80后、90后已成为公司的主流群体,这些人普遍对那些“老生常谈”的职业精神教育不感冒,对公司各方面建设缺乏热情、基本上不发言。 ym2\o_^(
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之所以这样,是因为上下层之间没有在同一个、而且是员工熟悉的思维和语言平台上交流,就是说大家打得不是一路拳。河南移动在工作实践中认识到,要想调动起年轻员工的积极性,就必须只有以加强班组建设为突破口和切入点,用新一代员工熟悉的方式说话、借用他们熟悉的情景说事。 5f=e
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由此,依托自身在信息平台建设上的优势,河南移动在今年初开辟专门的班组博客和班组建设飞信交流平台,并建立了班组建设论坛,实现了以标杆班组、班组长、所有班组和员工的点线面多方互动。 wDem}uO
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“作为企业的最小细胞,员工及其班组的活跃与否,决定着企业的活力,更关系着企业的业绩和成长。”中国移动通信集团河南有限公司总经理原建国说。“年轻人都喜欢上网,尤其是在移动这样的一个高度信息化的企业,给他们提供更多的信息交流平台,有利于广大员工带着愉快的心情去工作,进而激活这个最小细胞的活力和潜能。” IA&((\YC
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主题活动迎合新需求 TA`*]*O(
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由于出台了有效的激励和引导机制,包含“新闻展播、班组介绍、精华博文、积分排行、班组管理”等功能的班组博客一经上线,就引起广大年轻员工的强烈兴趣。河南移动抓住时机,以三大主题活动为切入点,以博客平台为结合点,以选树典型为关键点,在满足了广大员工兴趣爱好和文化需求的同时,还全面扩大班组博客在员工队伍中的影响力。 D(~6h,=m
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“文化主题”活动呼应“和谐、活力”的班组建设目标。先后开展了“班组图腾大赛、开设班组博客、组织一项体育活动、进行一次亲情关怀”等活动,进一步营造和谐的班组团队文化,塑造班组良好的团队形象。 8/-GrdyE
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“学习主题”活动呼应“学习、创新”的班组建设目标。先后开展了“读书活动、征集工作案例、开展创新、QC活动”等,进一步引导班组成员养成学习、创新的良好习惯,培养积极的志趣爱好。 G( nT.\
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“业务主题”活动呼应“绩优、安全”的班组建设目标。先后开展了“创意一条安全短信、进行一次新业务体验、开展知识竞赛活动”等,进一步掀起学业务、促生产的高潮。同时开展10个卓越班组及班组长,100个优秀班组及班组长的“双十、双百”标杆典型评选活动,最大限度地发挥了“点燃一盏灯,照亮一片地”的“班组烛光效应”,逐渐形成“活动为点、博客为线、标杆为面”的立体推进模式。 wQ2'%T|t
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博客平台初见新成效 \$VtwVQ,b
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“蓝海争锋班组”发表了一篇关于业务发展的博文,“啄木鸟班组”拍出了批评公司网络缺少优化的“板砖”,“春华秋实班组”展示的老员工“从业秘籍”和“职业攻略”赢得许多新员工的跟帖回复……打开河南移动班组建设博客平台,不仅有工作感悟、读书笔记、工作案例,还有工作心得、班组活动、团队故事等,让基层班组员工们除了日常工作之外,谈论的焦点始终围绕着班组博客的热门话题。 hK@1
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从事公司班组建设多年的老员工对此颇有感慨:以前对公司和班组有意见和建议,都是憋在心里,谁也不愿当出头鸟。现在通过班组博客,几分钟内就能告诉公司上层,并能得到及时回复,这使得“在这个员工和班组唱主角的信息平台上,员工们尤其是年轻人发言的积极性空前高涨,大家也把它当成一个倾诉的空间,有话就说出来,有不平就喊出来,感觉很畅快。” lR{eO~'~V
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目前,班组博客注册数量达2700多个,占公司班组总数的80%,近 18000名员工加入了班组博客。博客总访问量已超过100万次,平均每天的点击量超过1.5万次,峰值曾突破3万次/天,广大员工发表的原创、转载等不同种类的博文总数已近6万篇,原创博文数量达42%。 Y%^&aac Z
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河南移动一份最新的调查显示,短短几个月的时间内,班组博客不仅点击量持续攀升,而且在内容、影响、作用等方面均收到了较好的成效,职工对于企业的满意度和自身工作的快乐指数明显提升。 }dAb}0XK.