最近,一直在忙,忙的到了拿起电话,经常是想不起要给谁打或要打的内容,自我感觉确实是老了,从心底了也认为不如年轻同志。但是在遇到紧急事情或艰难的问题时,无论是经验还是艺术,年轻同志都存在问题,主要是不敢管理人。 4HZXv\$
过去,我们经常会听说:好孩子是夸出来。这是“赏识教育”论持有者的根本观点,这一观点已经被绝大多数教育工作者所认可并实践着。平时爱看书的我,看到过这样一本书,书名是《好孩子是夸出来的》,这让我联想到我们的日常管理,也是一样的:好员工不也是夸出来的吗?员工的管理在一定的程度上与孩子的教育有着极为相似的地方,大多数人都知道经常受到赞美的孩子将会更加自信,而员工也正亦如此,适当的赞美它将会激发员工的工作热情,保证工作质量,在一定的程度上促进企业向前发展。 o[eZ"}~
有时候也在想:好员工是从哪里来的?其实,他不是天上掉下来的,也不是自己成长起来的。从某种意义上说,好员工也是被人夸出来的。在企业中,大家都喜欢用有当兵经历的,大家都会说军队是执行力最强的组织,“军人以服从命令为天职”。军队为什么涌现出那么多杰出的“员工”,除了别的因素之外,军队有一套激励人进取,激发人潜能的机制,其中最重要的是夸奖。让战士受奖立功,把喜报寄回家。雷锋是个好员工吧!1962 年,他在日记中写道:回顾入伍两年来,由于在实际工作中做出了一点成绩,部队就授予自己“ 模范共青团员”和“节约标兵”称号,并给记二等功 1 次、三 等功 2 次。正是部队不断的赞扬、奖赏,鼓舞了雷锋的向上之心、向善之行。 9^H.[t
我们在企业了,经常碰到一些领导干部,凡是没有做好的事情,最终怪罪都是员工,见面就抱怨现在员工素质低,诉说没有找到“像谁谁”那样有用的人才。但我要说,员工素质低,不是你的责任,但不能让员工在你的企业里提高素质,那就是你做领导的责任。说员工素质低,但公司的每一项目标任务还不都是这些员工创造出来的? h,&{m*q&
当今社会,当我们物质收入达到一定的水平后,精神激励就体现出了其强大的效力。每个人都希望能力得到施展,自身的价值获得认可。想想以前物质不极大丰富的时候,让我深深的感觉到,领导的一句适当的赞美有时可以带来出其不意的效果。一句好话、一个微笑、一次关怀,都会在关键时候起到很大的作用。我们都知道,赞美是对别人真诚的鼓励,是一种鞭策。一句真诚的赞美可以激励一个人的一生,或许就能够让他成就一番事业;而一句不经意的讽刺、挖苦之言,有时侯就会毁掉一个人的自信甚至一生,这种现象在最近几年中经常会遇到。 PU%f`)
这又让我想起了前不久看到的一则故事:美国富豪和著名作家卡耐基小时候是一个公认的坏男孩。在他9岁的时候,他有了一个继母。卡耐基的父亲在介绍卡耐基时,竟称卡耐基为全郡最坏的男孩。可是,出乎意料的是,卡耐基的继母却微笑着走到他身边,托起他的头认真地说:“卡耐基不是全郡最坏的男孩,而是全郡最聪明最有创造力的男孩。只不过,他还没有找到发泄热情的地方。”正是这随口而说的一句话,却成了卡耐基命运的转折点,成为了激励卡耐基一生的动力,使他成为了美国的富豪和知名作家,成为了20世纪最有影响的人物之一。 jHE^d<=O^
可想而知,一句简单的赞美是激励人们最快捷、最实用、最经济的办法。同样,作为企业管理者,就应该有一双善于发现的眼睛,不断的去发现你的团队每位员工的优点、特长,你真的会感觉到你的下属是多么用心地在工作,带着欣赏的眼光去看待自己的员工,适时的给员工一点赞美。 %zY5'$v `
但是,赞美却不是随随便便去褒奖员工,那样可能会被员工误解或轻看。夸奖员工,要因时、因人不同,而采用不同的方法。管理者要先找到被赞美的人最需要的赞美,而这个最需要的地方也许是一个员工最没有信心的地方。通过赞美激发他人信心,让他变得更加自信。并且,赞美员工也要掌握时机,成果出现时立即夸奖,不要拖延时间。或者你还可以在你们一对一的时候才赞美他,那样会让员工感觉到自己受到了更多的关注,可以增加彼此的亲密感。如此一来,不仅能够培养员工,提高员工的自信心和工作激情,保证工作质量,促进工作顺利完成,也能体现一个领导应有的个人修养,树立领导的个人威信,更多的时候将会得到员工的尊重! x<rS2d-Y
诚然:好员工也是夸出来的。相信每位管理者在赞美自己的员工后,会感觉到彼此之间的距离将拉得更近,事业将会更加蓬勃发展,我们的社会也将会变得更加美好与和谐! P~lU`.X}
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清泉东风在2018年6月整改过程中 3:#6/@wQ
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