“两岸猿声啼不住,轻舟已过万重山。”就在大伙还在谈论拼多多究竟是什么一种物种时,成立刚刚2年多的拼多多已经着手在美国上市,估值超过300亿美元。而它的创始人是一个并不为人所熟知的年轻人,他的名字叫黄铮。 X<mlaXwrA
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目前,拼多多的用户规模已经达到3亿,2017年的成交金额超过1000亿,仅次于阿里和京东。而达到这一成绩京东用了10年,唯品会用了8年,淘宝用了5年,拼多多却只用了2年零3个月。 SI,
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打铁还需自身硬 EaKbG>
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1980年,黄峥出生于杭州一个普通的工人家庭,父亲高中还没毕业就去电子厂打工,最大的愿望就是家里能出个大学生。 am+w<NJ(us
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好在黄铮很争气,他12岁进入浙江外国语学校,18岁考入著名的浙大竺可桢学院。 Kn,td:(
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因为读书好,黄铮大一就入选梅尔顿基金培养计划,“每年在中国、印度、德国、智利和美国选出5名学生在一起呆10天,讨论国际民生问题,一起交流各国文化。” 0S2/,[-u+
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因为好读书,他大三已经在专业期刊发表了四、五篇关于算法技术以及搜索的学术论文。 \qz! v
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因为读好书,早在美国威斯康星读硕士期间,黄铮就听说了移动互联网,第一次对创业产生兴趣。直觉告诉黄铮,移动互联网是个好东西,“会对人类带来巨大的颠覆。” {@ Z=b5/P
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所以2004年毕业时,他直接去了谷歌,从事电子商务的早期搜索算法,并从此与移动互联网结缘。 a4\j.(w)$D
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有人说你行,说你行的人要行 2Og<e|
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第一个说行的是丁磊。你知道的,丁磊对互联网技术非常娴熟,但是对算法却不太灵光,所以遇到一个算法BUG,怎么也搞不定。没有想得的是,在浙大校园,黄铮三下五除二就搞定了。要知道,当时黄铮刚刚21岁,于是,两人遂成朋友。 W^YaC(I
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第二个说行的是段永平。没错,就是步步高的创始人段永平,中间牵线的正是丁磊。 $0XR<D
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按理讲,段永平出生于1961年,丁磊出生于1971年,黄峥出生于1980年,三个人根本没有交集。然而,神奇的2002年把三个人紧紧地栓在了一起。 m^gxEPJK
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那一年,黄铮即将从威斯康星硕士毕业。 `!Yd$=*c_&
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那一年,卖掉小霸王的段永平彻底实现财务自由,举家移民美国,同时开启了投资事业。 eI,H
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那一年,丁磊赶上2002年纳斯达克泡沫破裂,网易股价从30多美元一路狂跌到0.5美元,马上就要摘牌,可以说到了生死关头。 |8?e4yVd
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此后,黄铮听从了段永平的建议,去了谷歌。后来谷歌上市,黄铮就此挣到了第一个500万。 6u>]-K5
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此后,段永平应丁磊的请求,于2002年4月斥资200万美元,在1美元以下买入5%的网易股票。一年以后的2003年9月,网易股票疯涨到70美元,段永平无意中净赚1亿美元。 $:RR1.Tv
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3年后的2006年,段永平以62万美元的价格拍下了巴菲特的午餐。很多人不知道的是,段永平还带去了一位年仅26岁的年轻人,这个人就是黄峥。 6/6{69tnr
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“段永平对我的影响非常大,陈明永是大徒弟,沈炜是二徒弟,金志江是三徒弟,我算是下一代的四徒弟。” eY[kUMo
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陈永明、沈炜和金志江,如今分别是OPPO创始人、Vivo创始人和步步高的CEO。 QJ +Ml
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折腾、折腾、再折腾 }#h`1 uV
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第一次是卖手机。正是受到丁磊、段永平等人的影响,在谷歌工作3年后,黄铮果断从谷歌辞职,他要开启属于自己的人生。 h43py8v
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2009年,黄铮推出的电子商务网站名字叫Ouku.com,主要销售手机。他先后以兼职的身份在OPPO、VIVO做过促销员、代理商,之后进入总部营销部打磨。 '0w</g
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那段时间,黄铮每个周末都要跑到中关村,推销手机,“只有知道一线是怎么玩的,才能了解消费者。” Q^bYx (r5w
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然而,当时的市场明星是当当网,李国庆携在美国上市的威力,抢占了60%以上的市场流量,所以黄铮苦苦挣扎了3年,最后也逃不掉关门的命运。 gI!d*]{BP
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第二次是做运营。很快,黄峥发现自己累积3年的电商运营经验派上了用场,战场就在淘宝。 %,(X R`
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淘宝上有500多万商家,但大多数缺少电商运营经验。于是,黄峥组建了一只50人的团队,专门为淘宝商家提供视觉设计、营销、运营、客服和物流等一站式服务。 0D Lw
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这个时候,谷歌的技术背景就派上了用场,短短3年就集聚了100多个大客户,每年营业额超过5000万,并成为天猫六星级运营服务商。 ,b4oV
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这期间,黄峥还创立了一家游戏公司,就是在微信平台上提供角色扮演的游戏。 25 cJA4
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也正是在经营电商与游戏过程中,黄峥越发感觉电商可以与游戏相结合,“阿里是电子商务巨头,腾讯在游戏领域占据优势,可惜它们并不清楚如何从其它渠道挣钱。”
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机不可失时不再来,于是2015年5月,黄铮开始了第三次的创业征程。 ?dPr HSy
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刚开始的名字叫拼好货,主做水果拼单。 [&g"Z"
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说到拼单,其实与团购差不多,特点就是以拼单玩法为切入点,“通过微信朋友圈等社交平台邀请好友参团,达到规定人数时拼单就会生效。” pu5%$}dBE
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例如一个西瓜购买售价58元,如果邀请好友进行团购,点击拼团选项只需支付29.8元。而如果拼团不成功,之后将获得退款。 zf>*\pZE
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你知道的,中国从来不缺买单的,只有好玩、好用,而且足够便宜,就不会缺买家。事实上,拼好货短短4个月,活跃用户就突破1000万,日订单量超过100万。 Lt
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然而,瓶颈很快出现,发不出货、爆仓、水果狂烂、退不了货、退不了款等问题相继出现。更可怕的是出现了内讧,团队中的另外一个CEO提出单干! w' E(9gV
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“怎么办?”“另起炉灶!”黄铮没有丝毫犹豫。 rp+]f\]h
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仅仅2个月,他就筹集了800万美元,并上线了一款APP,名字就叫拼多多。当然这一切离不开老朋友段永平的支持。 {Fqwr>e
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拼多多与拼好货的模式差不多,不同的是,拼好货主打水果拼团,拼多多的产品则包括食物、服饰、生活用品和电子产品等。 33; '6/
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事实上,一年后,拼好货就干不下去了,反过来提出与拼多多合并。黄铮倒也大度,全盘接受!于是,所有的运营和产品全部并在一起,黄峥直接担任新公司的董事长和CEO。 N0%q66]1
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“要学会把复杂的事情做简单。作为一个好公司,动作越少越好。”关键时刻,又是段永平支招。此后,黄铮开始在低价、好玩与营销上同时发力。 zf&:@P{
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首先是足够便宜。“进口车厘子2元一件”、“红心火龙果19.9元一件”、“5.2元团四周鲜花”……,包括还有很多“1元拼”的团购。 E]v?:!!ds
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想想看,10元钱就可以买到任何想买的生活小百货,包括餐巾纸、洗衣液、袜子、小零食……,谁会跟钱有仇呢? S*gm[ZLQ
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第二是足够好玩。这次,黄铮算是把人性琢磨透了,他把购物完全变成了一款游戏,让粉丝在不知不觉中完成了购物。 \t5_V)P
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例如只要是新注册的用户登录进去就先给红包; Ii&p v
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例如每天推出超过100种新品,第一个发起拼团的人免单,前10分钟成单的2折起。 *nYg-)
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例如滚动屏幕每隔3秒钟就显示成单信息,“张三又拼团成功一单。” s/B_
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最后是农村包围城市。面对天猫与京东两座大山,黄铮选择了剑走偏锋,他果断从三四线城市的人群入手,从没有任何网购经验验的大叔大妈入手,通过简单、直接的病毒式营销,让那些不会网上购物的中老年人学会拼团。 RL$%Vy0
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慢慢地,拼多多的分享链接就像一个个定时闹钟,每天活跃在微信的各个家族群里。刚开始,很多那些80后、90后还会与父辈们争辩,“拼多多上面的都是假货,以后不要再买了!” li,rPUCt
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但是,父辈们早已成了拼多多的“脑残粉”。商品质量差?虚假宣传?假货?客服态度差?不是事! @meT8S9t
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“我只花八块钱买了一箱火腿肠,拼团拼的,味道还不错。”所以,到后面,晚辈们只能默默帮父辈签到,让他们领更多红包。 TMo DN%{
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所以,每当有人质疑拼多多究竟是社交电商的领导者,还是恶意营销?到底是低成本拉新的诱导行为,还是品控难把握,“下单时明明买的是车厘子,到货后发现时特别酸的樱桃,只能扔掉。” y$9! rbL
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那些大叔大妈就成了最坚定的支持者。 PfyJJAQ[
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在拼多多上,不仅有9.9元包邮的手机,甚至都有9.9包邮的电动车。不仅这样,而且找人砍价,人越多,砍的价格越低。拼多多将低价的特性发挥得淋漓尽致! YWs?2I
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蓝月亮是中国最大的洗衣液品牌之一,自从通过拼多多平台进行销售,销量持续上升,占该品牌网络销量的10%,与京东的销量持平。 `a!9_%|8
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结果,短短3年时间,拼多多平台上的活跃买家人数达到了3个亿,月度平均用户人数为1亿,平台活跃商户数量超过100万家。 vQ]d?Tp
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结果,短短3年时间,拼多多就完成了月度流水400亿!要知道,完全是靠10元、8运的单价累计起来的,相比之下,京东月度1100亿里却包含相当比例的单价超过1000元的3C产品。 U1HG{u,"y
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结果,腾讯也成了脑残粉。据悉,2018年4月,拼多多获得由腾讯领投、红杉资本跟投约30亿美元的C轮融资,估值一度达到150亿美元。 $8xb|S[
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于是,腾讯成为了拼多多的第二大股东,黄铮也与小马哥达成战略合作框架协议,“同意提供微信钱包接口上的接入点。”
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很快,在小程序成长指数排行榜上,拼多多是和跳一跳、欢乐斗地主等游戏同排在前10的唯一电商,而在零售榜周榜中,拼多多超越京东购物、蘑菇街等,位居第1。 YSB=nd_
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“现在只实现了拼实惠,但未来会向好货、服务、温度的方向发展。”为保证质量,黄铮2017年主动拦截4000万条侵权链接,有些商户甚至找来黑帮在办公区域打人、恐吓。 !n` |k
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目前,黄峥已经开始往产业上游探索,推出“拼工厂”模式,“跟工厂直接合作,从源头把控商品质量。同时,也在内部组建选品团队,逐步从价格、供应与服务能力三个维度,来考察商品及其销售商家。” s2<[@@@q
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而这一切,黄铮才刚刚开始!