-&Z!b!jN 在一个团队里,人分为五种:人渣,人员,人手,人才,人物。 K(EJ`2]:r 【人渣】就是牢骚抱怨、无事生非,拉帮结派,挑起事端、吃里扒外的破坏分子;
b=,BLe\ 【人员】就是只领工资不爱做事,安排与自己无关的工作不愿干,属庸人之列;
mn7I# ~ 【人手】就是安排什么做什么,不安排绝对不做,等着下命令的人;
c*;oR$VW 【人才】就是每天发自内心做事,做事有责任、有思路、有条理,知道公司的事做好了,受益的是自己,同时真心为公司操心的人;
C !j3@EZ$ 【人物】就是全身心投入,用灵魂去思考、做事,决心要和
企业做一番事业的人!
"do5@$p| 对
管理者来说,面对
员工抬杆,
情绪负面的员工,是一件让人头疼的事。他们经常和你对着干,散播负面情绪,拉低整个团队的士气,做事永远不积极主动,团队合作时总是不配合或者逃避责任,不懂得荣辱与共……
3iCe5VF 面对这样的员工,总有这样的烦恼:说了那么多,这些员工还是爱理不理的样子?面对员工抬杆,情绪负面,管理者,你该怎么做?
S,c{LTL 1、面对抬杆的员工,管理者,你应该这么做! 42NfD/"g+s 老员工不服管 L ;L: 首先你应清楚,既然公司相信你的能力,而赋予了你管理下属的权力。工作上你就要大胆管理,与员工多沟通。对于那些不服从上司(你)安排的员工,你要弄清楚,为什么她不服从你的安排,是你的一些做法令她不满意还是因为其他别的原因。
--K)7 怎样让员工快乐的工作? !l (Vk 作为
班组长有责任、有义务为下属构建轻松愉快的工作氛围。因为只有身处愉快的
环境,才能有快乐的心情,才能快乐地工作。
T$5wH )< 班组长应该调节自身的工作心态,日常工作中坚持多认可、多鼓励、少批评;学会关心下属,多与下属沟通交流;多表扬做得好的员工,处理问题公平公正,营造出轻松、融洽的工作环境。这样员工才会快乐地工作。
L4>14D\ 如何调动员工积极性? q)?%END 每日重复一成不变的工作必定是乏味的。作为班组长,可以经常组织些比赛,并给予适当奖励来提高员工之间的竞争氛围,调动员工的工作积极性。
^kKLi 比如:
知识问答比赛,组员间的评比。另外,利用班前会或班后会的
机会,将制定好的目标告知所有同事,激发员工的工作积极性。
nTeA=0 4 遇到员工情绪低落怎么办? jHFjd' 当员工工作时出现情绪低落,与班组长管理处事的能力有很大关系。诸如缺乏领导能力,没有注意防范工作上的障碍,与员工之间缺乏依赖感、缺乏沟通,工作上的纠纷未能妥善处理等,都会造成员工情绪低落。
0D(8-H 班组长除了在工作上要多与员工接触外,也要在生活上与之多接近,多方面了解员工。一旦发现员工情绪低落,及时和员工沟通,为他们的工作消除困难,为他个人的生活指点迷津。
Lce,]z\_ 对那些因为超负荷工作而失去信心的人,要为他们重新调换
岗位,使他们能愉快胜任,培养他们的自信。如果是在个人生活方面遇到了问题,就要想法解决他的烦恼。
g\q . 员工之间冲突怎么化解? xMJ-= 冲突不会自行消失。如果置之不理,下属之间的冲突只会逐步升级,你有责任去恢复你所带领的团队的和谐气氛。在化解冲突时我们必须牢记:
FA+HR 坚持客观的态度。不要假设某一方是错的,倾听双方的意见。最好的办法也许是让冲突的双方自己解决问题,而你担任调停者的角色。你可以单独见一方,也可以双方一起来见,但不管你采用何种方式,都应该让冲突的双方明白:矛盾总会得到解决的。
.xT?%xSi/ 能否果断处理冲突,表明你作为班组长是否尽到了责任。你的处理向下属发出明确的信号:你不会容忍冲突,但你愿意做出努力,解决任何问题。
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