进入暑期，又到了旅游火爆的时候，
北京自然也成为许多人的出游热点地区。近日，央视记者选取北京市两条在街头进行兜售的“一日游”线路，进行暗访，结果发现它们都存在着以虚假承诺诱导
消费者等乱象，让一日游变了味儿。
&4Z8 df! 在故宫外，记者被一名街头揽客人员带到位于五四大街的这家“北京旅游散客咨询”的咨询处。店员对记者介绍，报名参团八达岭长城、十三陵一日游每人仅需100元，且全程没有购物项目。
Y3~Uz#`SU “北京旅游散客咨询 咨询处” 店员：(去)长城十三陵鸟巢水立方。
x{H+fq,M 记者：就是没有购物的那种吧？
n:AZ(f “北京旅游散客咨询 咨询处” 店员：对，没有购物。
ib,`0=0= O “一日游”变购物游 6IqPZ{g9K' 记者报名参加了这个一日游项目，在游览八达岭长城2小时之后，旅游大巴却直接开过十三陵，没有让游客进入参观。此后从中午到下午，游客们先后被带至3个购物场所，并新增加了100元的车技表演和30元的所谓“皇家四合院”两个自费项目，不参加就只能在停车场等待。
u`ir(JIj] 游客：就是受骗了，我刚开始特别生气，全都是骗子。
$z=a+t * 结束游览后记者向报名旅行社投诉，不但没有得到合理的解释，还发现了更大的问题。
~d*Q{v~3 “北京旅游散客咨询 咨询处” 店员：我确实是答应你不去购物店，但是有，说实话。
AD ;m[u7 记者：你们公司叫什么全名？
:Drf]D(sMX “北京旅游散客咨询 咨询处” 店员：全名就叫散客中心。
<bcf"0A 然而记者在北京市旅游
发展委员会公布的北京市正规旅行社名录里，并未找到“北京旅游散客咨询 咨询处”任何信息。
lMv6QL\>' 北京旅游集散中心常务副总 关辕：那都不是我们的。“北京旅游散客”这个名词，这个名称在工商注册上基本上实现不了的。
\VPw3 假冒著名旅行社 强行增加费用 vfSPgUB) 记者通过标有“中青旅”的街边小广告，参团报名故宫颐和园线路时，被承诺的“无自费”同样未兑现。行至京城水系长河湾码头前，导游却要求参团的40多名游客，每人另外交纳150元船费，否则无法进入颐和园，大家进退两难，只得买票入园。
,='Ihi 导游：为什么会有自费产生，你交的团款除了车费，除了午餐，除了导服讲解，到了旅行社还有没有钱？所以有个自费的产生，补充你团款的不足，是旅行社唯一的利润点。
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调查结束后，记者致电中青旅官方客服时，被告知遇到了“李鬼”。
_L,~WYRo 中青旅客服：我们不存在街边发小广告行为，可能是假的，电话也是不是我们的。
MN: {,#d0 “旅游协议”粗略 内容含糊不清 &A:&2sP8 按照《北京市旅游条例》相关规定，旅行社应当与旅游者签订一日游包价旅游合同。然而记者参加的上述两条线路，都没有签订旅游合同。签署的所谓“旅游协议”只粗略登记了游客姓名等，并未说明行程线路、费用明细，甚至不注明旅行社名称、不加盖印章。
Dj/Hz\ 北京市消费者协会近日发布的调查报告显示，两年来，一日游合同签约率仅为65%；有强制消费的线路占比为55%，隐性强制消费成为主要形式，如旅行社通过设定客观困境影响行程，进而造成游客被动消费。
Df"PNUwA" 中国人民大学法学院教授 刘俊海：假冒正规旅行社拉客组团，贬损了旅游市场的公信力，有可能会贬损消费者的旅游信心，抑制旅游消费。建议有关部门进一步加大打击力度，真正打造一种诚实信用、公平公正的旅游市场生态
环境。
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