沃尔玛一直致力于通过科技手段提高效率。 `$oGgz6ZT
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腾讯财经《闪电评论》特约 张海冰，万博研究院副院长、软价值研究中心主任 2 ?YN8
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财富世界500强榜单涵盖了非常丰富的信息，如果详细研究可以有很多话题值得说。我们就讨论其中一个小话题，沃尔玛为什么能够长年位居榜首，给我们什么样的启示? , 9<}V;(
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首先，沃尔玛的出色表现，得益于美国庞大稳定的国内消费市场。 _[;>V*?zp5
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沃尔玛70%的营业收入来自美国本土，因此本土市场对它的营收增长非常重要。美国是一个高消费的国家，居民消费在收入当中的占比远远高于储蓄，而且有着完善的消费金融服务，早已形成了通过信用卡等提前进行消费的习惯，零售消费额的涨落在很大程度上是受消费者信心的影响。近年来美国的消费者信心指数一直不断走高，消费信贷的金额也稳步攀升，这是沃尔玛的业绩如此亮眼的基本面保证(见下图)。 ^2E\{$J
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其次，沃尔玛一直致力于通过科技手段提高效率，打造了可以说业内效率最高的供应链，将存货周转期降至非常低的水平，同时藉此也可以在最大程度上打价格牌来吸引消费者。 jn vJ`7zFP
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在零售行业实际上没有品牌忠诚度，低价是保持消费者粘性的最佳利器，而实现低价策略则需要零售商在最大程度上提高效率。 *(6vO{
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第三，电商时代，作为实体连锁销售时代的最强者，沃尔玛没有止步不前，展开了一系列卓有成效的收购，打通了线上线下的零售业务。 m[ *)sm
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2018年2月，沃尔玛甚至正式改名，把原有名字“Wal-Mart Stores”改成“Walmart Inc”，特意去掉stores(“商店”)一词，昭示了沃尔玛从传统商店转型成为更全面、覆盖在线销售的零售商。 H59}d
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那么沃尔玛的成功给我们哪些启示呢? YT\x' `>Q
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首先，中国作为世界人口第一大国，我们的国内消费市场应当对经济持续稳定增长发挥更大的作用。 在传统的实体店连锁经营时代，中国零售业基本上还处在引进学习的阶段，与沃尔玛等国际巨头相比有很大差距。近年来中国的零售业与电商结合，发展非常快，天猫、京东等平台都取得了不俗的成绩。但是与“满足人民日益增长的美好生活需要”这个目标相比，还有很大的空间，尤其是在国际贸易面临保护主义思潮的情况下，我们一定要用好国内市场这个宝贵资源。 }~pT
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其次，质优价廉的中国制造也是支撑沃尔玛成功的重要原因，我们要尽快实现内外质量标准的统一。 有数据显示，在沃尔玛美国市场销售的商品中，70%来自中国，可见中国制造对沃尔玛的重要程度。如果中美之间的贸易战升级，势必也会影响沃尔玛的商品成本和营业收入——这我们先不去说他。很多人都有这样的感受，同样是中国制造的商品，在国外商场的设计、质量都优于国内销售的同类产品，这种现象在特定阶段是合理的，因为中国市场首先要解决有无问题，然后才谈得上质量和设计这些更高层次的需求。我们现在已经到了满足“美好生活需要”的阶段，如果能够实现内外质量标准的统一，将是对中国制造业的很大的促进，避免在“低质低价”的层面上展开恶性竞争;也会进一步提升消费者的生活品质。 *i zPLM}+
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第三，竞争领域出现的龙头企业对中国的借鉴价值更高。 如果我们在看看位居财富世界五百强前列的其他公司，很多都是具备自然垄断属性的企业，像一些电网公司、能源巨头，等等。当然，中国能源企业和能够进入财富世界500强前列也是中国国力的体现，但我们更要注意研究像沃尔玛这样在竞争行业竞争力很强的企业，沃尔玛在长期竞争中形成的战略、管理、科技等方面的经验，是值得我们深入研究的宝贵软资源。
