第5句话:我先了解一下,这事我会尽快处理 L'Yg$9 Vz mM[KT}
A "_f~8f`y 同事B君是部门经理,他的口头禅:“我先了解一下,我会尽快处理。”
2uCw[iZM 员工向我投诉他多次,每次说先了解一下,总是没有下文;一个星期又一个星期过去了,又是这句话,“先了解一下。”
mRurGaR 久而久之,员工就会把他打上一个标签“做事拖延,不靠谱”。
k4C3SI*`4 这种现象在职场中普遍存在,假如在你的企业里面,出现中高层是这种拖拉的办事方式,你肯定会很郁闷。
3-=f@uH! 团队执行力肯定不是很强,情节严重的话,它会影响组织的整体效率很低,危害性极大。
&g;&=<#I 第6句话:你觉得呢? I>bO<T` S^8C\ E 如此简单的一句话,仅仅只有四个字:你觉得呢?
S|jE1v"L 在职场中,它的地位不一般,却是非常重要的领导力口诀。
L2sUh+'| 有人会说,判断一个领导者的能力,应该是沟通技巧、人际关系、学习力、战略思维等。你可以这样认为,只要你能自圆其说,都行的通。
-$ VP#% 我想提出一个参考答案,同“你觉得呢?”有一定的关联度。那就是,领导者最重要的能力是提问。
ia9=&Hy]) 由于领导者的职责,是动员群众解决问题。所以,提问是领导者非常重要的能力。
z [|:HS& Tqf:G4! 你为了解决一个问题,你需要提问。
+GYO<N7 你为了解决一重大问题,需要动全体员工,你更需要提问。
,J$XVvwxF 管理大师德鲁克的一句话:管理决策中最常见的错误来源,就是强调发现正确的答案而非正确的问题。这句话的意思,你连问题都问错了,怎么可能会得到正确答案。
**G5fS.^W k#g` n3L
f,} (=
u