意见箱为何成了有名无实的摆设? lJ4&kF=t
意见箱挂在距大门两米处,箱体上面蒙着一层灰,锁头已经锈迹斑斑,"肚子"里满是枯黄的树叶还有一条脏毛巾……这是半月谈记者近日在杭州某社区大门外看到的场景。当询问往这个意见箱里投送意见建议多久能得到反馈时,社区工作人员答复"不知道"。(8月12日新华网) EK^["_*A
俗话说:联系群众鱼得水,脱离群众树断根。设置意见箱,让群众有意见和建议大胆地提出来,这既是密切联系群众的一种有效方式,同时也是激发群众参政议政,改善和推进各项工作持续健康开展有效途径。 u6p
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然,令人意想不到的是,在杭州某社区大门外,墙壁上悬挂在两米高的意见箱竟然成了有名无实的摆设,当记者询问这个意见箱里投送意见建议多久能得到反馈时,社区工作人员答复“不知道”。由此,我们不禁要问:意见箱为何成了有名无实的摆设呢?在笔者看来,一些单位和部门从设置意见箱之初就没想让群众参与提意见和建议,设置意见箱只不过是对上应付检查,对下为了好看。 V34]5
群众若要真往意见箱里投意见和建议,要么石沉大海;要么意见和建议被取出来后也被束之高阁。一句话,群众不论是处于维护自己利益,还是处于维护公共利益,这些职能部门都不想接受群众意见和建议。也许,有些单位和部门的工作人员看来,群众给自己投送意见和建议,毕竟要把工作推着做,如果群众不投送意见和建议,这些人员就不需要劳神费力去做事情了。 EDGAaN*Q
所以,在意见箱设置后,群众投送意见和建议,我不去搭理,你还会一如既往地向意见箱投意见和建议吗?于是,在有些单位和部门,要么把意见箱挂得高高的,让前来投送意见者够不着;要么在意见箱周围安装摄像头,看看到底谁在没事找抽。如此一来,意见箱成了有名无实,也就不足为怪了。 p~t5PU*(
由此,笔者认为,畅通群众信息渠道,仅靠记者明察暗访还远远不够,还必须有严格的问责机制。比如:对群众投送的意见和建议,不但要有专人受理,而且还要件件有回应,事事有落实。若是发现群众意见和建议在哪个环节被卡壳,就要对那里的人员进行问责。
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要知道,正确处理好群众的意见和建议,不仅是单位和部门积极主动作为的表现,同时也彰显工作人员的办事能力和水平。因此来说,我们既然设了意见箱,就应当让这个意见箱发挥好其应有的作用,让其真正成为党和群众的连心桥。 b@N*W]
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