作 者：黄兰兰 .7{, u1N' 来源：环球人力资源智库，ID：ghrlib，专业的HR都关注，权威人力资源新媒体，为企业HR提供优质
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最近，公司在招一名HR主管，
(tys7og$' 作为面试官，在面试十几个候选人后，都不达标，
<.#i3! 感触颇深，他们身上的一些共性让我始料未及。
e_7a9:2e 1 被“不懂管理”耽误的HR Ymx/N+Jl 求职者中，有管理小
企业的人力，也有中大型企业的HR，
*&!&Y*Jzg 有三四年工作经验的新人，也有十多年的“职场老司机”。
T2GJ oJ! 让他们做每一段工作经历的介绍时，
U",kAQY 更多的是描述自己当时任职的
岗位和工作内容，以及管理了哪些事情。
!Vy /-N 极少有人会主动提及公司的主营业务。
7N 7W0Ky 即公司是做什么的，有哪些业务种类、产品，及商业模式。
L -<!,CASW 很难及时且准确地说出企业当年度的营收、利润等财务状况，
ZxY%x/K 对公司当年度的
经营目标，大多一脸未知的反应。
Ee^2stc- 这是我始料未及的。
XXvM*"3D5 有一句话说，不懂业务的HR是没有前途的。
1ih|b8)Dn 《遇见人力资源》这本书中说过，
7iT#dpF/A 未来的HR拼的不是专业管理，而是财务和运营。
RWK| ?FD\< 我们要跳出“专业深井”，深入财务和运营领域。
9/`T]s" 若HR习惯停留在做事情做单纯的管理上，却忽略了企业的运营和经营目标。
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A-\2 不了解公司业务是如何运营的，不清楚公司每年运营状况，
'jqkDPn 财务指标是否健康，不要说某一天你的专业派不上用场，连饭碗也可能不保。
6I D@ 0 优秀的HR未必要成为杂家，但一定要了解什么是差异化竞争力，
ZE#A?5lb 当你的管理业绩能为公司经营服务，才是你的
价值所在。
/a N lr>^ 2 被“事务性操作”耽误的HR sZA7)Z`7 在面试之前，我一般会先花5-10分钟的时间仔细看一个人的履历。
fn;`V it# 然后对照简历，重点和对方沟通他的每一段工作经历。
K<6)SL4 共性的是，人力六大模块的工作内容描述大多比较相似，
m >DBO|` 且以事务性操作内容居多，简历上很少有个人“成绩/成果”的展示。
DOyYy~ Q 当我提问“对于绩效管理，您是如何看待和负责这一块工作的？”
v:|_!+g: “我们公司的绩效是通过kPI考核，每月进行考核打分，占固定工资的10%比例...”然后就讲到具体操作细节了，巴拉巴拉一大堆。
)$XcO] 在我问到“你们企业的离职管理，是如何做的？”
PS**d$ S “试用期
员工提前三天，转正后员工提前一个月，员工离职，会做离职面谈，但一般也就是走走形式...”然后又讲到具体的操作细节了，巴拉巴拉一大堆。
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"g 我有点听不下去了。
TZ3"u@ 06 表达的信息点非常之散，没有整体框架思维，让听的人不清楚他想表达的重点是什么。
qYF150 我们看看下面的图形：
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,'Zs")Y dp 给你15秒的时间记忆，然后画出对应数字的图形。
V\vt!wBcB 是不是感觉很困难，即使你记忆力超群，能把所有图形都记住，但这记忆能持续多久？
IZn|1X?}\s 再看下面的图形：
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]?M3X_Mq 这样是不是好记多了，这个案例说明一个道理“当你看到全貌，事情就变得容易多了”。
N6EG!* 若HR习惯于埋头干活，如复一日，
}}G`yfs}r 每天的时间和精力被琐碎的事务性工作所占据，
c>mTd{Abi 自然很难有突出的业绩成果。
f:bUM/Ud 也容易成为典型的“一种经验用了十年”的职场老人。
9=TjSRS 我们需要停下来思考，有意识地去锻炼自己的整体框架思维，
t}w<xe 在事务性操作的基础上不断去提升个人的综合能力，
=*>ri 同时积累自己的管理经验。
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a5c 否则，一个实习生就可以替代你目前的职位。
5bBY[qp 3 被“没有核心竞争力”耽误的HR epXvk
& 有一个候选人是会计专业出身，毕业后第一家公司里做了3年的会计，
5 L!EqB>m; 第二份工作又转型去做了人力，然后第三份工作，
%=e^MN 1 因为人力和财务的工作都做过，被一家几十人的小公司看上，
b*Sw") # 目前从事这家小公司的“管家”，即人力财务行政一起抓。
crTRfqF 工作5年了，但可惜，没有一样是真正拿得出手的，也说不清楚自己的核心优势。
%m )vQ\Vtx 作为一名HR，
Qa>t$`o` 从最基础的招聘、培训、员工关系开始，
21_sg f? 各模块管理都有一个共性，
&!N9.e:-] 就是要了解人性，要懂得选人识人和
培养人。
%0&59q]LM 若HR自己都不善于分析和总结自己的优势和不足，
J;wDvt]]1 就站在HR的职位上，来指导别人的人生的话，
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(_ 是一件很可怕的事情。
l d 而出现这种状况，大多是不了解什么是一个人的职业规划，什么是一个人的核心竞争力。
ecvQEK2L 竞争力一定是集中、专注、核心，才是竞争力。
;iq H:wO 竞争力的养成是由能力三核“
知识、技能和才干”组成。
{ 0?^ $R8j 在任何职业中，都缺一不可。
\3q Z0 知识最容易习得。
a!guZUg6 知识的差距转向了能力的较量——
jJbS{1z 搜索能力、好奇心，独立思考能力，
D6N 32q@ 谁能在同样的知识海洋中学得更快、更多、更精准，谁就容易获胜。
P.#@1_:gC 知识的差距变成了技能的差距，这也就让修炼转向了第二个层面——技能。
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@{Djt 知识与技能的最大差别是，技能是以熟练不熟练为判断的。
(_IP z)F 而当一门技能被反复地操练，就会进一步内化，成为才干。
Z@(m.&ZRx 也就是当让技能升级为才干，我们就完成了最牛的一项能力修炼：才干是自动、自发的能力。
((Uw[8#2 ` 即无须过脑子就能直接使用这项技能，它似乎成为你的天生属性之一。
7fE U5@ 这就是“知识-技能-才干”的形成。
;V v.$mI 剩下的就是做如何做职业迁移，如何将你的技能和才干发挥极致。
'nJ,mZx 这个时候，找到自己最有可能进入的领域，在其中积累新的能力，
a1#",%{I 在恰当的时候迁移到“更适合”的新的工作中去，
vL I'Z)\ 通过不断地修炼、迁移和组合，找到你最适合的领域，
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k 同时也就拥有了你独特的竞争力。
b=+3/-d 而作为HR，我们不能被“事务性工作”所耽误，
erlg\-H 也不能陷入所谓的“管理”中自我陶醉，
YUjKOPN 而是踏实走好每一步，在适合的领域和岗位上，
yd|ao\'= 积累和锻炼自己的核心竞争力，才能成为更好的自己。
yi.GD~69 正如乔布斯在那场著名的斯坦福大学的演讲中所说：
SR>(GQ,m0; “你不能预先把点点滴滴穿在一起；唯有未来回顾时，你才会明白那些点点滴滴是如何穿在一起的。所以你得相信，你现在所体会的东西，将来多少会连接在一块儿。你得信任某个东西，直觉也好，命运也好，
生命也好。这种做法从来没让我失望，也让我的整个人生不同起来。”
Jo'~o Z$ 其实，耽误 HR 继续提升的，还有第 4 点，
lq}m0}9< 那就是你的视角。
sU7fVke1 这个视角不同于文中第 2 点说的看事物的“全貌”，
s'B$/qCkR 而是跳脱出 HR 视角看 HR 工作，
XmJ ?oPr7 才能领先于大部分 HR。
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