来源:儒思HR人力资源网
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从前有座山,山里有座庙,庙里有个和尚。一个和尚挑水喝,两个和尚抬水 FD(zj ^* 喝,三个和尚没水喝!
6QdNGpN 当总寺的方丈大人得知山上穷的连水都吃不上之后,就派来了一名主持和一名书记,共同负责解决这一问题。
O%v(~&OSl 主持上任后,发现问题的关键是
管理不到位,于是就招聘一些和尚成立了寺庙管理部来制定分工
流程。
b3b 4'l 为了更好地借鉴国外的先进经验,寺庙选派唐僧等领导干部出国
学习取经;此外,他们还专门花钱请了天主教堂、基督教会的神父传授MBA。
hTI8hh 外国的神父待了不久就走了,丢下两个宝贝:BPR和ERP。
.;WJ(kB\U 书记也没闲着,他认为问题的关键在于人才没有充分利用,寺庙文化没有建设好,于是就成立了人力资源部和寺庙工会等等,并认认真真地走起了竞聘上岗和定岗定编的过场。
X:-X3mV9{ 几天后成效出来了,三个和尚开始拼命地挑水了,可问题是怎么挑也不够喝。不仅如此,小和尚都忙着挑水、寺庙里没人念经了,日子一长,来烧香的客人越来越少,香火钱也变得拮据起来。
:NU-C!eT s#w+^Mw$ 为了解决收入问题,寺庙管理部、人力资源部等连续召开了几天的会,最后决定:成立专门的挑水部负责后勤和专门的烧香部负责市场前台。
Qo 同时,为了更好地开展工作,寺庙提拔了十几名和尚分别担任副主持、主持助理,并在每个部门任命了部门小主持、副小主持、小主持助理。
rh2pVDS 老问题得到缓解,新的问题接踵而至。
IWu^a w 前台负责念经的和尚总
抱怨口渴水不够喝,后台挑水的和尚也抱怨人手不足、水的需求量太大而且没个准儿、不好伺候。
i]GBu 为了更好地解决这一矛盾,经开会研究决定,成立一个新的部门:喝水响应部!专门负责协调前后台矛盾。
!s,<hU# 为了便于沟通、协调,每个部门都设立了对口的联系和尚。协调虽然有了,但效果却不理想,仔细一研究,原来是由于水的需求量不准、水井数量不足等原因造成的。
c5P52_@ 于是各部门又召开了几次会,决定加强前台念经和尚对饮用水的预测和念经和尚对挑水和尚满意度的测评等,让前后台签署协议、相互打分,健全考核机制。
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pn9 6A M,1 为了便于打分考核,寺院特意购买了几个计算机系统,包括挑水统计系统、烧香统计系统、普通香客捐款分析系统、大香客捐款分析系统等等,同时成立香火钱管理部、香火钱出账部、打井策略研究部、打井建设部、打井维护部等等。
l^xkXj 由于各个系统出来的数总不准确、都不一致,于是又成立了技术开发中心,负责各个系统的维护、二次开发。
qGkrG38K 由于部门太多、办公场地不足,寺院专门成立了综合部来解决这一问题,最后决定把寺院整个变成办公区,香客烧香只许在山门外烧。
~C5iyXR 部门多,当官的多,文件和开会自然就多,为了减少文山会海,综合办牵头召开了N次关于减少开会的会,并下达了“关于减少文件的文件”。
$gDp-7 同时,为了精简机构、提高效率,寺院还成立了精简机构办公室、机构改革研究部等部门。
n ! qm 一切似乎都合情合理,但香火钱和喝水的问题还是迟迟不能解决。问题在哪呢?
$N;!. 5lX3 有的和尚提出来每月应该开一次分析会,于是
经营分析部就应运而生了。
Lhl)p P17 分析需要很多数据和报表,可系统总是做不到,于是每个部门都指派了一些和尚手工统计、填写报表、给系统打工。
a#H=dIj 寺院空前地热闹起来,有的和尚在拼命挑水、有的和尚在拼命念经、有的和尚在拼命协调、有的和尚在拼命分析……忙来忙去,水还是不够喝、香火钱还是不够用。
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