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主题 : 专业人干难办事是外树形象的题中之义(反方观点)
龙继辉离线
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楼主 发表于: 09-18  

专业人干难办事是外树形象的题中之义(反方观点)

管理提醒: 本帖被 连利英 执行取消加亮操作(2018-10-10)
     专业人干难办事是外树形象的题中之义
                              龙继辉
    自己能做的事自己做,这是谁都懂的做人道理。所以,当遇到员工接到难干的工作转给擅长的人做而被领导批评时,人们都会异口同声地称赞领导大胆管理的严格做法,认为领导批评得有理有利有节。对于这样拈轻怕重、知难而退,遇到困难绕着走的员工,人们都会嗤之以鼻,不屑于顾,更不愿与之为伍。这种员工虽然不多,但却是过街老鼠——人人喊打的对象。
    其实不然,笔者认为,专业人干难办事是外树形象的题中之义。接到难干的工作转给擅长的人做,是视客户为上帝,对客户极端负责的具体表现,与质量兴企息息相关,与员工的偷懒无关。这个可以有,而非避之唯恐不及。
    质量兴企要求员工扬长避短,发挥其特长,能者多劳,智者多劳。由此,要求企业领导从企业发展的长远大计出发,从客户的切身利益出发,知人善任,用人所长,避其所短,以精益求精的工匠精神托起企业质量的稳步提高,为客户提供最可信赖的名优产品和优质高效的服务。质量是企业发展的第一“生命线”,这是社会主义市场经济发展的客观要求,也是企业立于不败之地的客观需要。
    集体利益重于个人利益。锅里有了,碗里才会有。所以,每名职工都应不计个人荣辱和得失,献出自己全部的智慧,作出自己最大的贡献,共同撑起企业发展壮大的一片艳阳天。企业欣欣向荣了,职工的收入提高自然也就水到渠成了,稳步提高职工收入才不会是无源之水,无本之木。
    企业职工要有团队意识,要有一致“对外”的团队精神。为了获得客户的信赖,职工要视客户为上帝,精于求精,独具匠心。不能斤斤计较于谁做多了、谁做少了等鸡毛蒜皮的小事。职工要有集体荣誉感,只要是为了客户的利益,就应众志成城,一致“对外”,以让客户满意为最大光荣和根本追求。
    养兵千日,用兵一时。企业职工在平时就应苦练技能,决不能临时抱佛脚。到头来,不仅做不好,更会因质量问题得罪客户、失去客户,这是企业职工的大忌。苦练技能要耐得住寂寞,守得住清贫。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。成功没有捷径,冬练三九、夏练三伏是最佳的成功之道。
    不过,只要时间允许的话,不妨在擅长的人指导下完成任务。一是在急难险重任务前,最容易成长成才,于公于私都有利。二是最容易得到能人的不吝赐教,提振信心,强大本领。有句职场警示语说得好像:“今天工作不努力,明天努力找工作。”所以,企业职工干好本职工作,既是企业的发展要求,也是职工不被企业抛弃的客观需要。因此,企业职工要变要我努力工作为我要努力工作,以高昂的主人翁精神在实现企业由小到大、由弱变强的征途中,实现职工个人利益的水涨船高。
[ 此帖被龙继辉在2018-09-18 08:11重新编辑 ]
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沙发 发表于: 09-18  
    
柳庆离线
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板凳 发表于: 10-04  
老天总爱开玩笑,我就持之以微笑。
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中国大约有多少年悠久的历史 正确答案:5000
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