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主题 : 第十期观点擂台:端正态度不逞能 灵活培训强管理【中立方】
柳庆离线
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楼主 发表于: 2018-09-19  

第十期观点擂台:端正态度不逞能 灵活培训强管理【中立方】

管理提醒: 本帖被 连利英 执行取消加亮操作(2018-10-10)
端正态度不逞能 灵活培训管理
(重庆气矿 柳庆)
    不少企业员工,在工作一段时间后,会自觉岗位工作已轻车熟路、游刃有余,一部分人开始持着安于现状、不思进取的消极心态;一部分人持着自满自足、恃“才”放旷的膨胀心理。直到环境发生改变,或是岗位、收入受到威胁时,才后知后觉奋起直追,更有甚者走起旁门左道。少数人以勤补拙能适应新形势;有幸者勉强能追上时代的队尾;此外不幸者却落得被环境与法则所淘汰的下场。
    膨胀心理会使人斜视自己的能力,犯下不可挽回的弥天大错。某天然气采输基层单位曾某,持本专业技师等级资格证书,副班长。其业务能力及专业素质有口皆碑。2018531日,阀室中球阀中腔排污管线排污阀后的双公接头发生断裂,泄露的含硫天然气不能及时截断,曾某在没有佩戴硫化氢检测仪以及正压式空气呼吸器等保护措施的情况下,只身进入阀室想要处置该突发情况,不幸发生硫化氢中毒事故,经抢救无效付出了生命的代价。
    文中王丽“想了许久”后再向领导提出建议,选择不逞能硬上,说明她对自己已“轻车熟路”做了3三年的工作有了新的认知,对自己岗位能力的不足之处已有了自知性。然而她的直接“建议”却是领导所不能接受的。笔者以为,应将“建议”的态度改为“请罪”,向领导主动坦白自己的工作短板,并表明自己将勤学上进,提升业务层次,打消短板弊端的学习态度,以保证在将来的工作中能更全面地完成好各种复杂的工作项目,请求领导先让更加专业的同事来负责此次项目,一来不拖沓工期,二来可保证作业质量,以确保客户的满意度。
    采取有针对性的培训方式才能造就让领导省心的管理效果。笔者进入工作岗位在实习期接触的第一个专业是“天然气增压工”,在增压站员工日常操作中,数“启机”操作难度系数最高。某次半夜,不用跟夜班实习的笔者被师傅叫到增压机厂房内,其中一台机组人为停机处理故障后,已获得启机调度许可,师傅让我根据平日所习的启机操作卡来叙述启机流程。笔者在叙述过程中,嘴上说到哪儿,手就摸到哪儿,一副跃跃欲试又心有所忌的样子。师傅与一旁的值班班长商量后,决定由我来指挥并主操作此次启机任务。在失败了两次后,终于成功启机,待各数据均平稳运行后,我才发现负责配合的师傅与班长,后背已被汗水浸透。据后来师傅讲述,那是多年来他唯一一次觉得疲倦的夜班,我才明白,那次“大胆”的现场培训,他与班长的神经崩得有多么紧。但正因为那次不一样的培训经历,笔者在往后的学习中,相比其他实习工人,不仅呈现出更积极更勤奋的学习态度,更是在帮助培训,带动培训上起到正面的感染作用。
    文中领导“不会就学到会”的说法固然不错,但笔者认为,作为领导,更应该兼具当下及长远的精准眼光。从当下来看,王丽确实不具备高质量完成该任务的能力,强行激发学习态度与潜在能力的代价是客户的满意度;从长远来看,王丽的工作基础不弱,能力遇到瓶颈止步不前,缺少的是正确的引导与鼓励。笔者以为,领导可以先将该任务交由更专业的员工接手,让王丽辅助完成,同步认识差距,学习进步。或是要求王丽利用业余时间单独按客户要求完成一份任务作业,尔后与专业人士的成品作比较,通过对比查找不足,同时给予言语鼓励,或安排专业人士对其作品作出点评与建议,给予学习培训的条件支持。
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