保价1000元陶罐快递摔碎赔300元 赔偿标准合理吗？

保价1000元陶罐 快递摔碎只赔300元 ^Om}9rXw1  
+<bj}"  
点击进入下一页 I}8e"#  
ASXGM0t  
▲快递的订单 LHY7_"u#  
$?GggP d  
　　“德邦快递，专注你的托付。”因为这句广告词，9月3日去江西景德镇旅游的重庆市民别女士，在当地的古玩市场购买了一对青花瓷陶罐，选择了德邦快递寄回重庆。 Z=Y29V8  
<nk|Z'G E  
　　没想到9月15日快递到家，别女士懵了：陶罐竟然摔碎了！当时别女士就提出，快递公司应按照保价赔偿1000元。 Nc+0_|,  
j9
7+'AKX  
　　在拖延一个月之后，德邦快递昨天给出赔偿300元的解决方案。这让别女士和丈夫范先生很气愤：“这就是‘专注你的托付’？我一定要讨个说法！” ^|/mn!7wD  
?mH=3 :~  
　　顶额投保 Y:\msq1xp  
mEY#QN[eq  
　　别女士向重庆晚报记者介绍：“这次去景德镇古玩市场，我们相中一对青花瓷陶罐，经过讨价还价，最后以2000元成交。”别女士决定通过快递寄回重庆：“我选择了距离市场最近的德邦快递，当时是一名叫周剑峰的业务员接的件。” PD&e6;rj;  
HoQb.Z  
　　考虑到陶罐是易碎品，别女士花100多元购买专用打包箱子和架子，还投了保价险，按照快递员的要求顶额投了1000元的保价险。 YIe1AF}   
j7!u;K^c  
　　记者从订单号为7807529237的快递单上看见，标注货物为陶瓷，保价金额1000元，付费方式为到付，9月12日快递从景德镇珠山区快递分部发出。 A]bb*a1  
do" m=y  
　　两堆碎片 //8W">u  

7 A0?tG  
　　9月15日，范先生在渝北区的城市国际家中收到快递之后，马上支付了79元的快递费。 MIJuJ]U
}  
dk&F?B{6T  
　　打开包裹，他们被惊呆了：两个青花瓷陶罐变成了碎片！这一幕让现场的德邦快递员杨辉也有点惊慌，他表示会联系公司给出一个解决方案。随后，别女士通过微信联系周剑峰，讲明目前情况，周剑锋回应会联系公司。 P'~`2W0sz  

>2#<gp3  
　　因为快递员和业务员态度都比较好，加上自己投了1000元的保价险，所以别女士和范先生选择了静候德邦快递的处理方案。 er3Mvw  
6))":<J  
　　等待说法 D.
Ke  
~n 'A1  
　　谁知道这一等就是一个多月。昨天上午11时，号码为02759603441的座机给别女士来电，告诉她德邦给出的解决方案是，赔偿300元。 S#ryEgc]  
@GQe-04W`  
点击进入下一页 >.wZEQ6QK  
3Zp<#  
▲损毁的陶罐 D,IT>^[^7  
HlE8AbEg  
　　别女士立刻就炸毛了：“2000元买的青花瓷陶罐摔碎了，打包费+运费都将近200元，最后只赔300元，这不是侮辱人吗？” W?Z>g"  
>DRxF5b{  
　　德邦的解释让她更生气：“他们去淘宝查了我这种陶罐，大概价格就是几十元到几百元不等，他们取了一个均价300元。意思是他们德邦还厚道了？我买的又不是网上的歪货！” @5Tl84@Q  
Pe:)zt0  
　　因为赔偿方案得不到认可，德邦挂断电话。重庆晚报记者昨天联系杨辉，他表示：“我只负责送货，赔偿的事情是我们另外一个部门的人负责，这件事我也没办法。” !8@yi"n  
Xqf\}p n  
　　别女士表示：“我就是信任德邦快递的那句广告词，‘专注你的托付’，没想到现在整成这样，我希望德邦给我一个说法。” 慢新闻-重庆晚报记者 赵映骥 文/图 ANm@$xO*  
n@pwOHQn<|  
　　律师说法 ed'[_T}T3t  
<)d%c%f'`  
　　快递公司 应当按保价赔偿 "~Fg-{jM%  
INndTF  
　　如果快递公司在寄送过程中发生了物品损毁，该怎么办？快递公司提出的降低赔偿标准是否合理？就此事记者咨询了北京大成(重庆)律师事务所聂炜昌律师。 rxp|[>O<  
%M x|"ff  
点击进入下一页 q^[t</_N  
e;6:U85LS  
　　聂律师认为：“事实上，别女士和快递公司达成快递运输合同，快递公司就应该按约履行合同，将别女士邮寄的物品完好无损送到目的地。现在的情况是，快递公司没有按约履行运输合同，导致物品受损，应当承担违约责任。根据今年5月1日起正式施行的《快递暂行条例》第二十七条，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照双方约定的保价规则确定赔偿责任。在这个案例中，别女士和快递公司签订了保价条款，除了支付快递费用外，还支付了保价款，在物品受损的情况下，快递公司就应该根据保价条款赔偿。快递公司单方面按照淘宝的均价赔偿是毫无法律依据的。” g1t6XVS$9  
3,i j@P  
　　聂律师建议：“如果快递公司不按照合同约定赔偿，就可以向邮政管理部门投诉。如果仍然解决不了，可以考虑通过民事诉讼的方式，直接起诉快递公司要求赔偿。”