坚持体制机制双翼齐飞 持续带动企业发展
班组管理是一门学问,随着企业的发展,如何更新观念, 与时俱进,跟上企业发展步伐,突破发展瓶颈,更需要班组长下大功夫,持续在创新上做文章,才能稳定局面。
笔者认为,首先要认清形势,搞清楚束缚企业发展的关键所在,才能对症下药。文中所讲,旧的制度界限不清,可操作性差,就是体制、制度已经不适应发展需求了;培训不到位,没有针对性,技能没有提高,这说明是相关机制出问题,没有配套跟上。笔者的身边,就有这样类似的一名班组长,无论新员工上岗还是老员工上岗,只要出问题,在班后会上他就一味考核,不管考核得合理不合理,事后也没有及时和职工沟通理顺情况。更有问题的是,他当兵出身,雷厉风行,但不善言谈,不懂得激励员工,培训也跟不上,没有与时俱进的新观念,导致一连很长时间生产跟不上,质量垫底,设备考核也比较多,职工满心烦恼,他自己也苦恼不已,一腔热血奉献在岗位上,奈何成绩并不突出。
针对以上问题,笔者认为应该从以下几个方面着手:
一是要深入学习,尤其是管理知识和心理学知识,更新观念,并在此基础上,倡导全员学习的氛围,建立培训学习的机制和主阵地。领头羊的学识不高,职工的普遍技能不高,不仅难以服众,而且容易导致群体跟着走向误区,甚至是严重制约企业的发展。
二是要学会沟通,加强激励机制的建设。解决问题的根本在于沟通,在班组管理中,这点尤为重要。曾经笔者身边有一个班组长和他班组的职工就因为一件很小事情,但一直没有沟通,最后导致该职工一点没有积极性,最后找到厂领导要求换班组,厂领导出面询问问题所在,两人现场沟通解决问题,问题得以妥善解决,不仅职工解开了心结,那个班组长也好管理了很多。要有宽阔的胸怀,有问题不怕问题,迎难而上去解决问题。
三是以制度立本。无规矩不成方圆,在班组管理中同样如此。好的体制、制度要继承,不适应班组和企业发展的要及时提出并予以解决,尤其是涉及职责不清、考核不公、落实不到位的方面要重点予以解决,使班组职工能自觉按规则办事,既有专业分工,又有合作,促进班组良性循环发展。
四是注重关心职工的生活。职工生活是班组建设非常重要的一个方面,也是班组长管理“出彩”和“抓住人心”的地方。特别是特殊职工的家庭状况和社会生活关系等,班组长要熟记于心,因人制宜,真正帮助他们的紧急之处、要害之处、困难之处,真正与职工交心,建立温馨的大家庭。
班组长的管理并不是一成不变的,应该用发展的眼光,宽阔的胸怀,系统的学识,和灵活的方式方法融入企业发展和管理的大潮,如此,班组管理才能更上一层楼,跟上时代发展。