处罚以后更要治“本”
我觉得李玉应该受罚。法不容情，有章必循，不管任何人，有任何的理由，只要做错了就得接受惩罚。通过惩罚让他接受教训，能促使他做事严格标准，改掉工作不细心的坏毛病。同时，也使每个人都能从中受到教育和警醒，做到举一反三，养成从严管理的风气，进一步促进企业管理的更精细。
但仅仅是一罚了之，就停留在“治标”的层面。透过现象看本质，我觉得李玉有“背锅”之嫌。这件事表面上是新手业务不熟、工作粗心所致，深层的原因是规章制度存在漏洞、管理流程存在缺陷、质量体系链条存在缺失。如果通过这件事，能引起企业的反思，从源头上分析原因，制定系统整改措施，促进管理的更规范，那样就会由坏事变成好事。
处罚只是手段，关键要有所反思，在“治本” 上下功夫。如果从头捋一捋，就会发现这家公司的投标存在很多不专业的地方。首先，公司要参与的这个工程项目，关系到公司明年的经营，既然这么重要，为什么未明确各部门的具体责任，做到各负其责呢？说明他们的职责不清、流程不顺。其次，在准备投标工作中，大家每天忙得晕头转向。在最为重要的标书环节，李玉参加工作才一年，没有工作经验，大家竟然把印刷装订资料的任务交给他来做，这么重要的工作临时安排一个新员工来做，又没有人审核把关，说明他们的管理处于忙乱、无序状态，质量保证体系不专业。再次，李玉参加工作一年了，还缺乏对重要工作环节的了解和掌握，说明他们培训工作很不到位，员工缺乏较高的职业素养。
治病要治根，既然这家公司的问题根源在制度及流程上，那么就不能全让职工来背锅，首先要让制度流程更加规范化，应学习借鉴美的集团“有效放权”法，明晰责权清单，任务分解到人，明确执行标准，形成层次分明的责任体系，将企业目标分解到每个人身上，九牛爬坡，人人用力，形成“”两拨千斤”的巨大力量。
治病要对症，要解决该公司管理不专业的问题，让专业的人干专业的事不失为一剂良药。术业有专攻，各有各的道。有多大能力就干多大的事，有什么专长就干什么样的事。就比如一个足球队，11名队员分别负责不同的位置，那个队员更擅长哪个位置，就应踢哪个位置。有的能力强是主力，有的人只能做替补。既不能各自为战，不讲配合，也不能越俎代庖，“耕了别人的田，荒了自己的地”。只有各展所长，各司其职，形成一个整体，该公司才能保持高效运转。
体系不完善，链条有缺失，质量难以保证，因此，该公司应积极建立完善的质量保证体系，做到每个环节都有考核、有把关，上道工序为下道工序负责，人人办事讲规矩守程序，事事精益求精，岗岗对质量负责，使每个岗位职工都成为质量体系的一部分，整体质量才能有保证。
职业素养是该公司职工的短板所在，良好的职业素养来自优秀的企业文化熏陶和持久的培训积累。在海尔，你可以看到工人在厂区内行走的时候，始终是走在马路边上的黄线内，因为从他到海尔那一天，就接受这样的文化训练。因此，该公司应学习海尔的经验，积极灌输企业文化理念，加强专业技能培训，培养具有较高职业素养的员工队伍，培育人才优势，增强发展后劲。
[ 此帖被海边石油人在2018-11-28 18:38重新编辑 ]
