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APP“借”大数据挖掘商业价值 5(|M["KK~
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从事APP开发近二十年的游剑锋告诉记者,APP有很多种,有交友的APP,如微信,还有工具类APP,服务于某种生活或者工作。 , Ln
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“APP开发者索要各种权限,尤其是和自身功能不匹配的权限。主要是为了收集资料出售,获得可观的额外收益外,目前大部分的APP应用开发,其实是为了获取更多的信息,‘借用’大数据挖掘其中的商业价值。”游剑锋说,现在是一个大数据的时代,一个人或者一个企业,有一个海量大数据,就有一座“金山”“银山”。 QWHy=(!
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他举例说,一个销售鲜花的老板开发一个APP,如果只有100人关注,其APP价值不大。如果有10万人关注,那价值就不一样了。“不仅鲜花不愁销售,而且还有其他人找你发布广告。”他说,阿里巴巴因为有海量的大数据,2018年天猫“双11”总交易额高达2135亿元。所以没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨。这个道理用在APP开发者身上也是一样的,他开发了APP,肯定有目的和诉求,通过索要各种权限,达到盈利的目地。 jAK{<7v4U
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保护个人隐私应多管齐下 .gN$N=7<
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江北警方表示,《个人信息安全规范》对于个人信息收集、保存、使用、流转等环节提出了明确要求,是个人信息保护在具体实践中的国家标准。 (b%y$D
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市消协表示,从中消协的测评情况来看,10类APP中大多数APP仅仅达到及格水平甚至低于及格水平,尤其是中小企业APP问题较为突出,存在过度收集信息、无隐私条款、条款不完整以及不合理格式条款等问题,显示出我国当前在保护消费者个人信息形势的严峻性,应当引起相关部门的高度重视。 9"aFS=><
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张剑波律师告诉记者,下载APP的关键一点在于用户注册时,所默认同意的协议中,是否有提到可以公开用户部分隐私协议,“即使协议中有相关内容,APP将隐私信息默认开放,也涉嫌侵犯隐私权。”他建议,APP开发商在测试新功能或者优化软件时,应该更多考虑法律风险问题。尤其是在涉及到用户隐私问题时,应该有显眼位置做到明确告知,同时必须获得用户同意。 P!y`$Ky&
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互联网领域资深专家、重庆豪文律师事务所主任蒋豪文表示,不要奢望APP开发商通过自律来保护用户隐私,需要有关部门发力。现在用户缺少一个畅通的投诉渠道,相关部门完全可以专门设立一个信息隐私受到侵犯时的检举投诉热线电话,此外必须明确规定由哪一个部门来受理用户的检举投诉。 atf%7}2
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市消协相关负责人接受记者时表示,中消协建议主管部门综合考虑当前APP隐私保护方面的严峻形势,加强隐私保护立法,落实具体措施,提高立法立规水平,为消费者个人信息安全提供更好的法律和制度保护。 }6J7<g
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同时,督促APP开发商优化隐私政策,提升服务消费者的透明度。比如强化APP进行隐私条款明示,各APP在消费者注册或登录之前弹窗提示隐私条款或隐私条款的核心内容,引导消费者主动阅读。如隐私条款有更新,可采用单独通知或再次弹窗提示用户阅读并征得用户同意。 5Vi]~dZu7
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“.收集个人信息要征得消费者同意,不使用默认选项。”市消协相关负责人表示,各APP要主动引导用户阅读和理解隐私政策的核心内容,不使用默认同意的选项,变默认勾选为消费者主动勾选。还要根据核心功能和扩展功能明示个人信息收集范围,给予消费者知情权和选择权。应尽可能少的收集消费者个人信息,并采取有效措施,保护消费者个人信息安全。同时,各APP对照相关法律规定要求自行自查,主动删除或修改相关条款,政府有关部门加大执法力度,督促整改落实。 ChTXvkdH
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不安装来历不明的APP FxfL+}?Q
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市消协表示,目前各类APP无论是否有隐私条款都可以在应用商店中下载使用,各下载平台并未对APP隐私政策公开或内容要求进行审核,APP开发商管理、APP应用商店管理、APP投诉管理以及违规处罚机制等各个环节均有待进一步加强。 v
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建议应用商店履行平台审核责任,强化APP隐私条款的明示公示义务,对于没有隐私条款的应当及时下架,并提醒消费者谨慎下载使用,应当要求相关隐私条款内容不得损害消费者合法权益,不得保留不公平格式条款。其次,强化执法与教育警示,提高消费者APP使用信心。不仅要大力提醒消费者下载APP要通过审核机制更严格的应用商店平台,还要认真阅读应用权限和用户协议或隐私政策,不安装来历不明的APP,使用过程中一旦发现信息泄露,要留存相关证据,及时向有关部门投诉举报,依法主动维权。(郑三波)