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主题 : 【众人点论】善学习、会沟通、守规矩、爱职工是班长的基本功
思想就是消遣,工作不是负担
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楼主 发表于: 2018-12-14  

【众人点论】善学习、会沟通、守规矩、爱职工是班长的基本功

■李小会

  笔者的身边,有这样一名班组长,无论新员工上岗还是老员工上岗,只要出问题,他就一味考核,不管考核是否合理,事后也不与员工及时沟通化解矛盾。当兵出身的他,雷厉风行,但不善言谈,不懂得如何激励员工,培训也跟不上,没有与时俱进的新观念,导致长时间生产跟不上,质量垫底,设备考核也不过关,员工满心烦恼,他自己也苦恼不已。一腔热血奉献在岗位上,奈何成绩并不突出。
  针对以上问题,笔者认为班组长应该从以下几个方面着手:
  一是加强学习尤其是管理知识和心理学知识,更新观念,并在此基础上,倡导全员学习氛围,建立培训学习机制。领头羊的学识不高、技能不强,不仅难以服众,而且容易导致群体跟着走向误区,甚至严重制约企业发展
  二是学会沟通。解决问题的根本在于沟通,在班组管理中,这点尤为重要。笔者身边曾经有一个班组长和他班组的员工就因为一件很小事情,缺乏沟通,导致该员工没有一点积极性,最后找到厂领导要求换班组。厂领导出面询问问题所在,两人现场沟通,问题得以妥善解决。不仅员工解开了心结,而且那个班组长发现班组好管理了。因此,班组长要有宽阔的胸怀,要有直面问题的勇气和解决问题的担当。
  三是制度为先。无规矩不成方圆,在班组管理中同样如此。好的制度要继承,不适应班组和企业发展的制度要及时提出并予以解决。尤其是涉及职责不清、考核不公、落实不到位等方面要重点予以解决,使班组员工能自觉按制度办事,既有专业分工,又有合作,促进班组良性循环发展。
  四是以人为本。职工生活是班组建设非常重要的一个方面,也是班组长管理“出彩”和“抓住人心”的地方。特别是特殊员工的家庭状况和社会生活关系等,班组长要熟记于心,因人制宜,真正帮助他们的紧急之处、要害之处、困难之处,真正与职工交心,建立温馨的大家庭。
[ 此帖被沩水云飞在2018-12-14 10:01重新编辑 ]
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