中国石化新闻网讯 今年以来,面对激烈的零售市场竞争环境,广东石油依托大数据客户分析,细分市场群体,开展精准营销,1-11月零售量同比增长2.4%,在区内公司排名第一。 m>!#}EJ|
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为提高营销精准性,广东石油围绕客户需求,将客户进一步细分为服务需求型、效率优先型、价格敏感性、高端品质型等7大类,创新推出“个性化油非互动”活动,整合营销资源,瞄准客户需求,开展针对性营销。 BYf"l8^,
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此外,广东石油探索利用大数据挖掘,提高营销针对性和有效性。对自行开发的零售营销决策系统进行二次开发,深入挖掘沉淀数据,根据油站周边情况、客户构成、消费情况等数据的分析,为客户精准“画像”,通过系统自动汇总、自动分析、自动模拟,从而快速、科学地制定出最有效的营销策略,为提高市场反应能力,抢占市场先机奠定技术基础。(张炜 黄嘉莉) /{va<