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主题 : 构筑“心灵驿站”为职工解忧减压
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千山鸟飞绝,万径人踪灭。 孤舟蓑笠翁,独钓寒江雪。
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楼主 发表于: 2018-12-21  
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构筑“心灵驿站”为职工解忧减压

关注职工心理健康是工会维护职工精神文化权益、构建和谐劳动关系的重要抓手。新时代下生产方式、劳动关系、就业形式、工作环境等都呈现出多元化、多层级的特点,奉贤区职工援助服务中心聚焦区域产业工人队伍发展,积极对接新时期职工对美好生活的向往。近年来,通过探索“工会+区域”、“平台+资源”、“服务+专业”的加法模式,建设起“会心工程”工作项目。并以此为抓手,不断完善社会化工作机制,增强工作合力,将心理援助服务纳入进工会工作阵地、推广到基层工会组织、送到了广大职工身边。 ?>s[B7wMp  
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  夯实力量组建“护心队伍” Fs(FI\^  
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  相对于职工的身体健康而言,心理健康问题更为隐秘,同样不容忽视。区职工援助服务中心根据窗口接待案例的统计,职工感到最为困惑和苦恼的问题是:职场人际交往困难,个人职业发展不顺,工作压力大,现实和梦想的冲突等。这些问题来自于劳动关系,处理不妥也会影响劳动关系。援助服务中心意识到一定要从稳定劳动关系的高度,去认识把握职工心理健康。 \,S4-~(:!  
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  心理辅导是一项专业性很强的工作,为此中心积极整合区域资源,组建了一支由12名国家二级心理咨询师组成的咨询师队伍,一支由4名心理学硕士组成的宣讲师队伍。中心还开设心理咨询服务窗口,按照专业要求设置专门的办公室,接待前来咨询的职工。安排专业心理咨询师为职工提供免费服务,并开设心理咨询热线,同时定期在文化广场开展咨询服务,提供心理辅导并进一步跟踪服务。2016年起,中心与区未成年人心理辅导站合作,在区未成年人心理辅导站(教师进修学院)成立了“奉贤区职工援助服务中心心理辅导工作站”,进一步加大工作力度,扩大工作覆盖。 J'C9}7G  
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  创新方式开设“读心课程” ub;:"ns}  
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  在调研过程中,援助服务中心发现,相较于经济效益、人力成本,企业对于职工心理健康的关注不高,往往只是从“性格古怪、情绪不稳”的浅层面去认定。这需要工会更加鲜明地亮出“工会主张”,将心理服务放置在“大维权”的体系中。中心积极向基层单位宣传劳权保障内容,丰富服务手段和项目,畅通职工诉求表达渠道,引导用工主体关注职工心理健康,逐渐形成心理关注、心理辅导、心理建设于一体的心理服务体系。 t0_4jV t  
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  中心调研发现,不同领域、不同行业、不同文化程度、不同工作环境职工群体的心理状态不同,所需要的心理服务也是不一样的。中心依托网上工作平台,推出“菜单式”服务,专门开设“读心课程”。基层工会组织和企业可以向中心约课,课程形式也多种多样,包括心理沙龙、心理知识讲座、定制课程等,内容涵盖职场人际交往技巧、性格能力测试、个案辅导等。2016年以来,中心将《保持良好心态,拥有快乐人生》、《“80、90”后择业规划》等180次讲座送进了企业、楼宇、商圈,培训覆盖7200多人次。依托区域资源,中心积极开展大型咨询、宣传、服务活动,向全区职工宣传普及健康心理知识。在充分发挥组织优势的同时,工会还不断注重补短板、强合力,积极争取专业资源、区域资源支持,形成联动机制。  丰富内涵做实“暖心服务” `a `>Mtl  
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  这两年来,援助服务中心将心理援助服务与大调研工作紧密结合,在走基层、访实情、解难事的过程中,注重关注困难人群、特殊人群,主动将心理关爱送到职工身边。去年年底,区总工会走访困难职工小周家时发现,家中有位患有自闭症的16岁男孩,由于经济条件有限,父母根本无暇顾及他的心理康复。中心得知后,选派资深心理讲师免费上门为男孩做心理辅导,男孩正在康复中。 -}u1ZEND  
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  中心结合帮扶救助的主业主责,在市级政策上实行区级叠加服务,通过送岗位、送培训等实事项目,为职工体面劳动、全面发展提供强大支撑。自奉贤在全区开展“圆梦行动”活动以来,援助服务中心积极响应,发动有政治身份和荣誉称号的企业积极认领困难职工群众的梦想。 X-*LA*xbN  
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  两年来,相关企业参与“百名大病职工救急济难梦”项目,捐助爱心款项94.7万元,覆盖全区177名特困职工。中心还积极开展“助学成才计划”,针对困难职工子女不能享受帮扶政策的现实问题,中心积极盘活区域资源,拓展帮扶力量,发动有政治身份、荣誉称号企业每年暑期为困难职工子女提供实习、见习、就业机会。除认真做好各项日常帮困工作外,中心在“护士节”、“关爱环卫工人日”、“教师节”等特殊节日以及寒暑季节,对特殊行业群体进行重点慰问。先后慰问一线教师、劳模教师、医院护士、困难民警、环卫工人等712人次,送去慰问金、帮扶金52.4万元,进一步夯实了工会社会化帮扶的力量。 =o4gW`\z  
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