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主题 : 共享汽车途歌押金难退 北京难觅正常运营车辆
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2015.1.28跟QY无关
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楼主 发表于: 2018-12-28  

共享汽车途歌押金难退 北京难觅正常运营车辆

   来源:中国新闻网 <KF|QE  
  中新网客户端北京12月28日电(记者 吴涛)在共享单车领域频繁出现的“退押难”问题烧至共享汽车领域。近来,很多用户反映,共享汽车公司ToGo(途歌)押金难退。记者调查发现,目前在北京几乎难以寻到正常运营的途歌车辆。 PN ,pEk|  
  途歌北京、深圳出现退押难 wu5]S)?*  
  资料显示,途歌是一家汽车共享出行平台,2015年7月成立,在北京、上海、广州、深圳、成都和西安均已落地运营。 C%LRb{|d  
  近来,有用户反映,途歌押金1500元退不了,他给记者提供的退押金页面显示,10月28日就提交退押金申请了,后续也通过审核了,但至今一直是“等在转账”状态。 q -%;~LF  
  途歌APP显示,最后一笔订单结算成功后20天即可申请退押金,押金将在7至15个工作日退还。显然,上述用户退押金期限已过了官方称的15天上限。 CeD O:J=,  
  途歌押金难退并不是个例。记者进入了两个北京途歌退押金的QQ群,大概600人,几乎全是退不了押金的途歌用户。 kB-%T66\  
  而且途歌并不是在北京一个城市出现退押金难,有深圳用户也表示,早就提交退押金申请了,迟迟不能收到押金。 `+_UG^aeW  
  据公开报道,途歌大概有200万用户。如果按照每人1500元押金估算,所有押金加起来约30亿元。 hqW4.|&\c  
  途歌北京总部挤满要押金的人 5[.Dlpa'7  
  进入12月下旬,申请退押金的途歌用户越来越多,在有的退押金QQ群中公告显示:最快的办法是去总部(北京嘉泰国际大厦)线下申请。 `y5?lS*  
  据媒体报道,途歌相关工作人员表示,目前途歌是按照每天退款15人的标准来登记,退押金的优先顺序按照登记顺序来,而不是在线申请的先后顺序。但从现场的登记表来看已登记用户的退押金时间已经排到了明年3月底。 E 5D5  
  这意味着,去现场也未必能拿回押金。25日,有去途歌北京总部的用户称,“去现场也没用,排着很长的队伍,很多人,净是要押金的,即便有途歌工作人员也是等着要拖欠工资的,没有正常办公的。” w] b3,b  
  而通过其他渠道也难退押金。有深圳途歌用户给中新网提供的资料显示,他通过深圳福田消委会沟通也无果,消委会称多次和途歌沟通并要求途歌限期解决,但商家一直无法解决。 |~b.rKQt[  
  北京难寻可用车辆 hu (h'  
  和押金难退同时发生的还有车辆变少。有用户称,“原来在北京华贸购物中心附近总能看到停着几辆车,但现在也消失不见了。” 另据媒体报道,在南京、武汉等地,途歌运营车辆数量在持续减少。 *oAv:8"iY  
  不过记者试验,目前途歌的APP依然可正常注册,注册成功后还收到39张优惠券。但在其APP搜索发现,无论是在东三环,还是北四环等地均显示“您附近暂无可用车辆”。 8?ldD  
  “根本就没有车,一个区域,也就是说一个城市就2、3辆车,用户完全没法正常使用了。”同样等着退押金的林月(化名)用户接受中新网记者采访时称。 Z?k4Kb  
  “他们现在车都回收了,对外宣称是统一检修去了。”还有等着退押金的用户称。 } %_h|N  
  “途歌在一些停车场的车还没回收,但是因为拖欠着天价停车费,用户想用的话要先交了停车费才能使用,没人会这么做的。”林月说。 (uV ~1  
  记者未能联系上TOGO工作人员对这些事情作出回应,多次联系其人工在线客服,均显示“排队中,排队100多个”,400客服电话也无人接听。(完) *-~B{2b<  
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The world kissed me with the sadness,for singing by me in return.
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沙发 发表于: 01-02  
共享汽车我没有用过,但是我在多个城市使用的小柑租车、神州租车和一嗨租车,都感觉好极了。
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谢谢,别忘了来看看都是谁回帖哦?
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正确答案:许振超
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