一位时不时帮你认清现实、将你推入深渊之后再伸手拉你一把的领导,才算是一位优秀的领导者。 {fz$Z!8-
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但大多数要么是只做到了前者,要么是只做到了后者。在实际的工作中,你偏向于哪一种? r"]'`qP,
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上面一张类似的图,前段时间在朋友圈刷屏,是美团副总裁王慧文所发,还配了一段文字: yrr)
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“有担当的管理者,一个重要的责任,就是把下属从愚昧之巅推到绝望之谷,至于他能否爬上开悟之坡,就看各人造化了。” J YmAn?o-
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我看了一下我的朋友圈,转发的大多是领导,说明当领导的对这句话很有共鸣。 I%;Jpe
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我也是当过领导的,看到后也觉得很过瘾。 5%i:4sMx
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因为领导们都特烦一种人:那种自我感觉良好,不知天高厚,又没真材实料的人。 Oh; Jw
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遇到这种人,一脚把他们从山顶踹下去,太爽了…… =G${[V\
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可是,理性思考一下,王慧文这话说得不够完整。 \b8\Ug~t
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如果一个领导者的主要任务,就是把属下推下去,任其自生自灭,全凭各自造化,那领导也太好当了,就比谁脚劲大,谁会施虐即可。 ;YH[G;aJ
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如果真是这样,领导者的价值又在哪里呢? ai-n z-;
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所以, 我认为这句话最好这样改: ..qd,9H
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“有担当的管理者,一个重要的责任,就是把下属从愚昧之巅推到绝望之谷,然后伸手去拉一把,至于能不能拉得上来,就看各人造化了。” a.kbov(
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为什么要把下属推到绝望之谷? JUt7En;XE
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我读MBA时,变革管理教授说,对于一个变革期企业,领导最重要的是“塑造怨景”。 "/+zMLY
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我们一听,有点失望,这有啥新鲜的,“塑造愿景”这领导力名词,都快烂大街了,还有什么好讲的? s~L</Xvo
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但是教授说,你们理解错了,是“怨恨”的怨,而不是“愿望”的“愿”。 <$i4?)f(
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因为在变革期,管理人们的恐惧,比管理人们的期望更有用。 ,+1m`9}
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一开始,还是不太明白,后来从事咨询管理工作,见得多了,才发现真的如此。 w{,4rk;Hr
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在一个动荡的环境,你光讲希望不行,你要先讲员工恐惧的东西,你要为员工设下一个共同的假想敌,此时,大家就会特别团结。 Mr3-q
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就如《想像中的共同体》说的: Q*ju
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把一群人,放在一个泥沙俱下的环境中,再让他们面临共同的假想敌,这群人马上会变得密不可分,并拥有巨大的能量。 JK
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所以,你会发现那些优秀的企业,都不会让员工特自在,他们标榜的都是一种危机文化。 U
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就像任正非常说的:“十年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,而是危机感”; ;hDa@3|]34
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马化腾也常说:“我们随时可能像那些巨人一样倒下,你去摸摸,可能还有体温”; {aOkV::
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马明哲也说:“平安唯一不变的就是一直在变,如果忘掉这点,那就不平安了”。 ^vni&sJ
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这些企业,都是在塑造一个绝望山谷,同时还给你看到一个开悟之坡,这样员工被夹在野兽与美女之间,只能拼命奔跑。 WFv!Pbq,
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组织行为学中有个概念叫做:“祛媚”,什么意思? u$*>`Xe6
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简单讲,就是去掉新员工身上的媚俗,让他们认清现实的样子。 %J7UP4
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因为刚刚步入职场的新人,会把现实乌托邦化,总把职场生活想象成理想的样子。 lK(Fg
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他们会对自己有过高的期望和评估。 \k@$~}xD,
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我招过一些新人,很多都觉得自己是来干大事的,甚至给他个国家,他都能管好。 yfj(Q s
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与此同时,他们对身边的同事和领导也有不合实际的指望。 dl|gG9u4Q
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他们觉得同事温情相待,领导无处不在的指导,这些都是天经地义的。 :#{Xuy:
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可现实往往不是这样,甚至还更残酷。 j,-C{ K
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所以, 领导需要提前释放这种残酷。 }*wLEa
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因为,到了中途,再被残酷淘汰,无论对组织,还是对个人,损失都更大。 k$7Z^~?Fz
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还不如一开始,就绝情一点,能留下来的,都是“祛媚”过的,以后成事概率更大。 1y5Ex:JVZT
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曼联总教练弗格森在他的《领导力》一书中,曾讲过这样的事。 Af-UScD%G
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他在引进新队员时,会播放一段视频,是那名球员以前最糟糕的比赛。 K~6e5D7.
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播完后,会问:“当时发生了什么?” F jrINxL7^
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其实,弗格森对当时发生了什么并不感兴趣,只是想看看球员的反应。 +]wuJSxc
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只有当对方说自己不够好,还能变得更好时,才代表其心智的成熟,因此可以入队。 <M+R\SH-
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如果把责任都推卸给别人,则说明这个人不适合在曼联。 v;2CU
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你看,这就是弗格森的“祛媚”大法:你在外面再牛逼,来我这儿,我就先把你打回原形。 grom\
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总之,把属下推到绝望之谷,在组织上是一种“怨景”塑造,而在个人则是一种“祛媚”,都是为了制造一种危机文化,就像下面这个小故事,很形象的展现这一点。 ;y>a
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爷爷问孙子:“如果把院子交给你管理,这时猪因饲料不好暴跳如雷,狗因看门太累半夜睡觉,驴因磨坊环境太脏无精打采,你怎么办?” /@oLe[Mz$
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孙子说:“我要给猪换饲料,合理安排狗的工作量,改善驴的磨坊环境,安抚它们,稳其心。” 1TN}GsAj
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爷爷暴跳:“你这败家孙子!你应该告诉它们狼来了!” b$JBL_U5Ch
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为什么还要拉属下一把? ERMa# L
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我在任营业部经理期间,会有一些同行来应聘,我经常会了解一下他们跳槽的原因。 \=2m7v#E
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发现收入并不是主要的原因(因为这个行业水平差不多),最主要的原因是:得不到上级的指导。 CXaWgxlK:a
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曾有一个口直心快的女孩,描述她的领导,那话让我记忆犹新: C"pB"^0
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“领导总把女人当男人使,把男人当牲口使,却从不提供任何帮助……” HIc a nk
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那女孩过来后,表现的非常出色,成为我们部门的中流砥柱。 _ -..~K.|
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我当时就想,竞争对手的领导难道是我们的卧底?把这么好的员工逼走,那是在给我们输送人才啊。 =?Fkn4t
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美国管理学家诺尔·迪奇,在一项忠诚度的研究中发现,除了收入,影响忠诚度最重要的一个因素,就是员工的受重视程度。 kBWrqZ6
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就像中国的一句成语:“将心比心”,你把员工推下山谷,就此不管不问,别人怎么可能有忠诚度? GHc/Zc"iX
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而且,时代也变了,以前70、80后就职的年代,大家是“打工”思维,觉得既然端着你的饭碗,我就安安分分,听你摆布。 +Wn&