备受争议的2000元 2F!K
}aw 处罚金额曝光后,网上一片哗然。有网友认为,对于一家五星级酒店来说,2000元罚款可能还不足一间客房一晚的房费。这样的处罚结果,太轻。
~D@V@sX 图片来自:微博截图 kBIF[.v(\ 可事实上,尽管公众普遍认为罚款数额太低,却是依法依规做出的处罚。
0o At=S 2011年,原卫生部发布《公共场所卫生管理条例实施细则》。其中规定,公共场所经营者“未按照规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁,或者重复使用一次性用品用具”的,可责令限期改正,给予警告,并可处以2000元以下罚款。
fj0+a0h 对于逾期不改正,可处以2000元以上20000元以下罚款。
i0-!! 也就是说,如果酒店没有拒不改正的情节,2000元罚款已经是现行法律法规所规定的最高罚款数额。
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]('_ 值得一提的是,根据14家涉事酒店的处罚结果来看,相较于其他酒店,北京颐和安缦酒店的被处罚金额最高,为15000元。
WeuV+}\b 对此,海淀区卫计委法制部门的工作人员称,有关部门就是依据《细则》中“逾期不改正”的相关条款对北京颐和安缦酒店进行处罚的。
H; TmG<S 在中国旅游研究院产业所副所长杨宏浩看来,此次曝光的五星级酒店问题折射出的是高星级酒店管理不规范的问题。“在消费者眼中,这不仅仅是一块抹布或一个杯子的卫生问题,而是消费者的服务品质得不到保障,由此对高星级酒店产生信任危机的问题。在这种情况下,消费者自然觉得罚款太少。”
34YYw@?}Y 中国社科院旅游研究中心名誉主任张广瑞表示,此次曝光的五星级酒店问题的社会影响很大,公众对涉事酒店的处罚结果预期也比较高。但对涉事酒店进行处罚,只能依据且必须依据现有法律条款,不能被舆论情绪所左右。
V==' 7n 张广瑞提醒,遭受处罚本身就对这些五星级酒店的品牌声誉和用户忠诚度造成了极大损害,它们的实际损失远比明面上的罚款要大得多。
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