今日头条CEO陈林：移动互联网的流量红利没有消失

      导语：1月17日，2019引擎峰会在北京召开。今日头条CEO陈林在大会上就“移动互联网新红利”展开主题演讲。他认为流量红利并没有消失，因为用户的需求在不断演化，新的需求就是新的红利。 heB![N0:  
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以下为陈林演讲全文。 ;`kOFg#`)c  
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大家好，我是陈林。今天想和大家分享一下我对“移动互联网新红利”的看法。 + 65<|0  
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过去一段时间，总有人在说移动互联网的红利已经消失了，移动互联网已经进入下半场了。但我认为，流量红利并没有消失。 k`]76C7  
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确实，我们看得到一些现象正在发生：中国智能手机增长在放缓，移动网民占总网民比例接近天花板，不同年龄段的网民渗透率很难再增长了，旧有的网民红利已经不在了，简单粗暴的流量红利没有了，但与此同时，出现了新的红利。 k6Vs#K7a  
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这个结论，其实和我们对于“红利”这个概念的理解有关系。以前，我们总认为只有新的网民才是红利，才是流量的红利。但是我觉得，我们应该把人的维度再往下细分，细分到需求层面的维度。因为人的需求，其实是复杂多样的。 w^n&S=E E~  
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我们不应该停留在简单的人口数量表面，而是深入下去看需求的本质。从这个角度看，我觉得移动互联网的红利还有很多，而且这个红利是永远不会消失的。因为归根结底，用户的需求在不断演化。新的需求，就是新的红利。 gkq~0/  
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在我看来，用户的需求演化主要有两个方向：一是初级需求向高级需求演化;二是从少量场景向全方位场景渗透。 /R?*i@rvf  
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我举几个具体的例子。第一个例子，是在沟通交流领域：初级的需求正在演变成更高级的需求。以前，大家更多地是点对点地双向交流，打电话、发短信之类的，需要强交互的方式。但现在，你在社交网络上发言其实越来越少，你的社交压力很大，每个人的关系网都构建得非常庞杂，大家都在努力维护一个人设。 dS \n2Qb  
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在这样的背景下，我们发现一点：用户需要更多真实的表达。但这个诉求，在现有环境下其实很难实现。就拿我自己举例，我其实已经很久没有在朋友圈里发过自己的照片。以前我还经常晒一晒。我相信很多人也同样如此。正是为了解决这样的需求，能够放松地跟你亲密的好友，分享真实的生活状态，我们在前段时间发布了多闪。 \$t{K  
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在点对点交流的场景下，人们讲究效率，发文字或者图片是最快的。但如果是和更亲密的朋友，进行情感交流，视频就显得很重要了。我录一个视频，我的朋友可以很清晰、直观地感受到现场氛围。这种表达方式，跟文字、图片很不一样。视频里包含更大的信息量，有更多情感的东西，有更多私人的东西。 ";jAHGbO  
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更轻松、更亲密的社交，相较于一般性的社交而言，其实就是一个更高级的需求。而如果你要很好地满足这个需求，相应的工具也要发生变化。所以这是需求演化促进产品发展的一个案例。 xdY'i0fh  
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再举两个例子。在娱乐休闲和支付交易领域，我们可以看到，需求正在从少量场景渗透到生活的各个方面。在PC时代，你玩游戏，或者看视频，更多是在家里，坐在电脑旁边，在有限的场景、用很长的时间玩游戏，看长视频，进入移动互联网时代，你可能更习惯于看小视频、小游戏，随时随地掏出手机，在家里，在路上，在办公室里，场景变得非常丰富，几乎是一天24小时。 wdV)M?  
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除了场景和时间越来越碎片化、丰富化，另外一个变化是从线上蔓延到线下，像外卖、支付等等。这个大家平时体验也蛮多的，就不展开细说了。 ;- Vs|X  
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发现用户需求在演化的过程中，我们也在研究，到底是什么样的原因，导致了这些需求在演化加速? MrOtsX  
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我们发现这背后有三个趋势。 V\FlKC  
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技术的进步 eecIF0hp  
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移动互联网时代，人工智能的飞速发展和网络速度的不断提升，为需求的演化提供了坚实的基础。
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像今日头条就是。我们把人工智能技术引入到信息分发领域，给用户提供了更多的选择，也为信息创造了更多的价值。在其他领域也是，比如淘宝双十一总订单里，来自推荐的订单占比越来越高。这也是一个很大的变化。 F8{T/YhZ  
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用户更加熟练 8JW0;H<  
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用户已经习惯于使用手机，对新的产品体验更容易接受。好的新体验与新功能，在当下可以实现更快速的普及。 <Nc9F['&#  
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这对于我们也有一个重要的启示，就是不要害怕去创新，尝试从产品满足需求到挖掘引领需求。因为用户是能够接受创新，并且接受的速度会越来越快。比如用手机发红包，当时只是过了一个春节，使用手机软件发送红包的用户量就大幅上升。 wLt0Fq6QG  
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新的人群开始出现 LUz`P6  
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对于移动互联网公司，新机会还有很多，因为新人群还在不断出现。 a{%EHL,F  
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比如，拼多多就抓住了属于它的移动互联网购物新人群。而对于很多中国互联网公司来讲，国际化也意味着一个新的广阔人群。我们可以看到，中国手机产商的国际化已经取得一定成功，像小米在印度做得很大，OPPO、Vivo在东南亚也做得很大。 ?V_v=X%w  
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回顾过去，字节跳动也很幸运，把握住了以上三个趋势。我和大家分享三个关键节点： S_VzmCi  
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2012年，我们发布了今日头条，开启了智能信息流时代。当时，我们是在国内第一个提出了建设以智能分发为主的内容平台。如今，在全球范围内，智能分发已经成为内容行业的标配。7年里，头条在不断演化，内容更加丰富，覆盖科技、体育、健康、美食、教育、三农、国风等超过100个垂直领域;生态更加多元，从最初的新闻资讯，到涵盖图文、图集、小视频、短视频、短内容、直播、小程序等多种信息体裁。基于今日头条，后来我们又孵化出西瓜视频，西瓜视频现在也已经是国内最大的个性化推荐视频平台。 !VrBoU4<d  
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2016年，我们发布了抖音、火山，开启了用户小视频时代。经过两年左右时间的快速发展，截至2019年1月，抖音的国内DAU已经超过2.5亿，MAU已经超过5亿，从体量上，已经成为一款真正的国民级产品。火山也是我们重要的小视频产品，2018年，火山启动“百万行家”计划，搭建职业人群交流展示平台，支持各行各业的达人展示自己，给普通人学习提升的机会，要打造短视频版本的行业百科全书。 R_Bf JD.  
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2018年，我们加速国际化，现在已经取得了一定突破。在这个过程中，我们发现，技术创新是可以消融文化和物理边界的。因为技术创新，对于满足用户需求层面来说，具有很高的普适性：国内用户需要，其他国家的用户也需要。一个例证就是，抖音上的很多贴纸或特效，让不同国家的用户，同样玩得都很开心。现在字节跳动的产品和服务，覆盖了全球150个国家和地区、75个语种，在40多个国家和地区位居应用商店总榜前列。 ?9 `T_,  
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有行业里的朋友问我，字节跳动好像总是能抓住一些趋势，这背后到底是什么秘密呢?我从2012年开始加入公司，跟公司一起创业到现在，如果说这里面有秘密的话，那我觉得这就是我们的文化，我们合作和共赢的文化理念。我们觉得字节跳动是这样一群人，我们的员工是合作的关系，大家在一起做一份事业，我们对我们的同事充分信任以及充分授权，并且通过不断的反馈，不管正的反馈还是负的反馈，让他能够不断提升。只有当我们的员工提升了，我们的业务才能不断地提升，我们的公司也才能获得长远的发展。 ,p\*cHB9  
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正是因为这样的用人理念，大家可以看到，我们很多业务青年新人开始挑大梁，像西瓜视频负责人是90后，抖音的市场负责人是90后，皮皮虾的负责人也是90后，刚刚发布的多闪的产品负责人是93年的。年轻人在这样的环境当中，能快速成长。我们对待合作伙伴其实也是一样的态度，我们觉得跟大家是合作与共赢的，只有我们经过很好的合作，在合作当中产生价值，我们才能跟大家一起去分享，跟大家一起共赢。 `fVzY"Qv k  
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所以我深深地希望，跟大家不断地进行合作，在合作当中产生信任。只有我们更加信任，那我们的合作成本才会下降，我们才能产生更多的价值，贡献一个更好的商业环境，也跟大家一起分享商业的科技力量。 AO5a  
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谢谢大家。