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主题 : 今日头条CEO陈林:移动互联网的流量红利没有消失
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今日头条CEO陈林:移动互联网的流量红利没有消失

      导语:1月17日,2019引擎峰会在北京召开。今日头条CEO陈林在大会上就“移动互联网新红利”展开主题演讲。他认为流量红利并没有消失,因为用户的需求在不断演化,新的需求就是新的红利。 Fm j=  
Na!za'qk[o  
以下为陈林演讲全文。 JE%A|R<Jl  
Pl~P-n  
大家好,我是陈林。今天想和大家分享一下我对“移动互联网新红利”的看法。 'UDBV  
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过去一段时间,总有人在说移动互联网的红利已经消失了,移动互联网已经进入下半场了。但我认为,流量红利并没有消失。 O25m k X  
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确实,我们看得到一些现象正在发生:中国智能手机增长在放缓,移动网民占总网民比例接近天花板,不同年龄段的网民渗透率很难再增长了,旧有的网民红利已经不在了,简单粗暴的流量红利没有了,但与此同时,出现了新的红利。 oP$kRfXS!<  
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这个结论,其实和我们对于“红利”这个概念的理解有关系。以前,我们总认为只有新的网民才是红利,才是流量的红利。但是我觉得,我们应该把人的维度再往下细分,细分到需求层面的维度。因为人的需求,其实是复杂多样的。 A_r<QYq0|  
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我们不应该停留在简单的人口数量表面,而是深入下去看需求的本质。从这个角度看,我觉得移动互联网的红利还有很多,而且这个红利是永远不会消失的。因为归根结底,用户的需求在不断演化。新的需求,就是新的红利。 Xm[Czd]%  
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在我看来,用户的需求演化主要有两个方向:一是初级需求向高级需求演化;二是从少量场景向全方位场景渗透。 cCng5Nq,c  
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我举几个具体的例子。第一个例子,是在沟通交流领域:初级的需求正在演变成更高级的需求。以前,大家更多地是点对点地双向交流,打电话、发短信之类的,需要强交互的方式。但现在,你在社交网络上发言其实越来越少,你的社交压力很大,每个人的关系网都构建得非常庞杂,大家都在努力维护一个人设。 Hcl"T1N*  
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在这样的背景下,我们发现一点:用户需要更多真实的表达。但这个诉求,在现有环境下其实很难实现。就拿我自己举例,我其实已经很久没有在朋友圈里发过自己的照片。以前我还经常晒一晒。我相信很多人也同样如此。正是为了解决这样的需求,能够放松地跟你亲密的好友,分享真实的生活状态,我们在前段时间发布了多闪。 T]2U fi.  
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在点对点交流的场景下,人们讲究效率,发文字或者图片是最快的。但如果是和更亲密的朋友,进行情感交流,视频就显得很重要了。我录一个视频,我的朋友可以很清晰、直观地感受到现场氛围。这种表达方式,跟文字、图片很不一样。视频里包含更大的信息量,有更多情感的东西,有更多私人的东西。 Iu6W=A  
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更轻松、更亲密的社交,相较于一般性的社交而言,其实就是一个更高级的需求。而如果你要很好地满足这个需求,相应的工具也要发生变化。所以这是需求演化促进产品发展的一个案例。 ?N#[<kd  
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再举两个例子。在娱乐休闲和支付交易领域,我们可以看到,需求正在从少量场景渗透到生活的各个方面。在PC时代,你玩游戏,或者看视频,更多是在家里,坐在电脑旁边,在有限的场景、用很长的时间玩游戏,看长视频,进入移动互联网时代,你可能更习惯于看小视频、小游戏,随时随地掏出手机,在家里,在路上,在办公室里,场景变得非常丰富,几乎是一天24小时。 @W [{2d  
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除了场景和时间越来越碎片化、丰富化,另外一个变化是从线上蔓延到线下,像外卖、支付等等。这个大家平时体验也蛮多的,就不展开细说了。 &l!$Sw-u;  
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发现用户需求在演化的过程中,我们也在研究,到底是什么样的原因,导致了这些需求在演化加速? D% @KRcp^b  
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我们发现这背后有三个趋势。 8|vld3;  
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技术的进步 zW)gC9_|m-  
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移动互联网时代,人工智能的飞速发展和网络速度的不断提升,为需求的演化提供了坚实的基础。 zkG>u,B}  
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像今日头条就是。我们把人工智能技术引入到信息分发领域,给用户提供了更多的选择,也为信息创造了更多的价值。在其他领域也是,比如淘宝双十一总订单里,来自推荐的订单占比越来越高。这也是一个很大的变化。 7%tR&F -u  
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用户更加熟练 xtsL8-u f  
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用户已经习惯于使用手机,对新的产品体验更容易接受。好的新体验与新功能,在当下可以实现更快速的普及。 Z{#"-UG  
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这对于我们也有一个重要的启示,就是不要害怕去创新,尝试从产品满足需求到挖掘引领需求。因为用户是能够接受创新,并且接受的速度会越来越快。比如用手机发红包,当时只是过了一个春节,使用手机软件发送红包的用户量就大幅上升。 p70,\&@3  
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新的人群开始出现 hafECs  
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对于移动互联网公司,新机会还有很多,因为新人群还在不断出现。 ?Oqzd$-  
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比如,拼多多就抓住了属于它的移动互联网购物新人群。而对于很多中国互联网公司来讲,国际化也意味着一个新的广阔人群。我们可以看到,中国手机产商的国际化已经取得一定成功,像小米在印度做得很大,OPPO、Vivo在东南亚也做得很大。 H)`@2~Y  
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回顾过去,字节跳动也很幸运,把握住了以上三个趋势。我和大家分享三个关键节点: HIsB|  
PaxK^*  
2012年,我们发布了今日头条,开启了智能信息流时代。当时,我们是在国内第一个提出了建设以智能分发为主的内容平台。如今,在全球范围内,智能分发已经成为内容行业的标配。7年里,头条在不断演化,内容更加丰富,覆盖科技、体育、健康、美食、教育、三农、国风等超过100个垂直领域;生态更加多元,从最初的新闻资讯,到涵盖图文、图集、小视频、短视频、短内容、直播、小程序等多种信息体裁。基于今日头条,后来我们又孵化出西瓜视频,西瓜视频现在也已经是国内最大的个性化推荐视频平台。 ]L$4P y  
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2016年,我们发布了抖音、火山,开启了用户小视频时代。经过两年左右时间的快速发展,截至2019年1月,抖音的国内DAU已经超过2.5亿,MAU已经超过5亿,从体量上,已经成为一款真正的国民级产品。火山也是我们重要的小视频产品,2018年,火山启动“百万行家”计划,搭建职业人群交流展示平台,支持各行各业的达人展示自己,给普通人学习提升的机会,要打造短视频版本的行业百科全书。 NWb} OXK/  
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2018年,我们加速国际化,现在已经取得了一定突破。在这个过程中,我们发现,技术创新是可以消融文化和物理边界的。因为技术创新,对于满足用户需求层面来说,具有很高的普适性:国内用户需要,其他国家的用户也需要。一个例证就是,抖音上的很多贴纸或特效,让不同国家的用户,同样玩得都很开心。现在字节跳动的产品和服务,覆盖了全球150个国家和地区、75个语种,在40多个国家和地区位居应用商店总榜前列。 [f=.!\0\  
Q:pzL "bT  
有行业里的朋友问我,字节跳动好像总是能抓住一些趋势,这背后到底是什么秘密呢?我从2012年开始加入公司,跟公司一起创业到现在,如果说这里面有秘密的话,那我觉得这就是我们的文化,我们合作和共赢的文化理念。我们觉得字节跳动是这样一群人,我们的员工是合作的关系,大家在一起做一份事业,我们对我们的同事充分信任以及充分授权,并且通过不断的反馈,不管正的反馈还是负的反馈,让他能够不断提升。只有当我们的员工提升了,我们的业务才能不断地提升,我们的公司也才能获得长远的发展。 &;E d*OJ  
LSSW.Oz2L  
正是因为这样的用人理念,大家可以看到,我们很多业务青年新人开始挑大梁,像西瓜视频负责人是90后,抖音的市场负责人是90后,皮皮虾的负责人也是90后,刚刚发布的多闪的产品负责人是93年的。年轻人在这样的环境当中,能快速成长。我们对待合作伙伴其实也是一样的态度,我们觉得跟大家是合作与共赢的,只有我们经过很好的合作,在合作当中产生价值,我们才能跟大家一起去分享,跟大家一起共赢。 abL/Y23 "  
%3rTQ:X  
所以我深深地希望,跟大家不断地进行合作,在合作当中产生信任。只有我们更加信任,那我们的合作成本才会下降,我们才能产生更多的价值,贡献一个更好的商业环境,也跟大家一起分享商业的科技力量。 {=s:P|ah  
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