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主题 : 寒冬裁员潮,如何避免成为任正非口中“要放弃的平庸员工”?
敬业心在线
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寒冬裁员潮,如何避免成为任正非口中“要放弃的平庸员工”?

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“未来几年,整个大形势应该没有想象中那么乐观,我们要有过苦日子的准备。” m%i!;K"{s  
1月18日,华为总裁任正非连续签发两份总裁办邮件,要求华为推行人力资源改革,放弃一部分平庸的员工,减少人力成本。 c4FU@^Vv  
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图片来源于网络 3aEO9v,n  
相信有这种做法的并非华为一家。2018年以来,整体经济形势下行,一些公司不断爆出裁员、降薪的消息。 \.{ZgL5"  
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!+ ??3-q  
你有没想过,如果自己的公司也启动人员优化,你将是那个平庸的被放弃的人,还是被力保留下来的人? OG2&=~hOz-  
从公司的角度,保留哪些人?这些人需要具备哪些能力素质?这是一个比较宏观的课题。本篇文章,我们管中窥豹,邀请鹅厂一位经验丰富的PM,以一个具体的项目团队为例,为我们分享在PM的眼中,什么样的团队成员是合格靠谱的、要保留下来的,作为一个团队PM,又会如何筛选出这样的成员。 lgh+\pj  
如果你一贯是个靠谱的项目团队成员,是很多PM都想争夺的对象,想必真正人员优化时,你也绝不是平庸的将被抛弃的那一个。 P<IZ%eS3B  
经过这么多年的项目历练,我越发感觉,找寻到合适的项目成员,才是高效完成项目至关重要的因素。 <|4L+?_(&  
从项目管理的角度出发,项目团队中那些靠谱的成员,需具备的主要素质包括: ]Kp -2KW  
• 专业技术 t$b{zv9C  
专业技术是基础,也是首要条件,应试者必须具备岗位要求的专业能力。 hO4* X  
• 解决问题的能力 c:_dW;MJ0  
指在不需要别人指导的情况下,能够独立地解决工作中从来没有遇到过的问题,使工作顺利开展,达成项目绩效。由于每个项目都是一个创新的载体,自然会有很多不可预见的难题,因此,具备良好的解决问题的能力,往往会对项目效率的提升,起着非常关键的效用。 K{]\}7+   
• 人际互动和团队合作能力 km9@*@)  
如今的项目,早已不是单兵作战,对团队协作能力的要求越来越高,因此,人际互动和团队协作能力也都是考察团队成员非常关键的点,而这些也是项目管理层面重点考察的方面。 @7OE:& #V  
结合这些年做项目遇到的情况,以挑选项目成员为例,我将详细谈谈以上能力。 Zi ;7.PqL  
一、专业技术 lhduK4u  
毫无疑问,无论是开发,策划,设计,测试,都必须具备基本的专业技能,才可能胜任岗位要求,这是首要条件。这方面的考察,有更专业的负责人来考察应试者的专业能力。 "0Yb 2>F  
#=aTSw X  
td\'BV  
二、解决问题的能力 QF9$SCmv  
考察了基础的专业技能后,着重需要考察的是应试者运用专业技能解决问题的能力,能够用专业技能解决问题,才能体现出对专业技能的融会贯通: |bv7N@?e  
Q1:当你准备解决实际工作中遇到的问题时,你运用了哪些方面的技能,举一个详细的例子,说明解决问题的情形。 ~M LBO  
目的:考察应试者是不是清楚自己的专业技能,其拥有的专业技能是不是可以帮助解决实际的问题,采取了什么行动,取得了什么效果,这些技能是不是成为了应试者的财富。 $5Tjo T  
Q2:针对你前面提到的问题,详细描述你是如何着手解决这个问题的,工作中,是否还有同样的经历,可否举一个其他例子进行说明。 LFPYnK  
目的:主要考察应试者解决问题时的思路,逻辑,如果再遇到类似的问题,或者全新的问题,是否有解决的方式方法。 oq9gG)F  
再举一个例子说明,可以进一步验证应试者是否有总结归纳的能力,是否可以在解决不同问题间,寻找出问题的共同特征。 =z +iI;  
) >8k8E  
<l"rnM%  
Q3:在上一份工作中最大的困难和挑战是什么,为你后续工作是否带来什么启发? Cw]bhaG g  
目的:考察应试者是不是可以在工作中提出解决方案,是不是可以在工作中持续改进,让应试者证明自己有能力提出解决方案。  Ts 1  
Q4:如果计划内某些事情出错,你感受如何?怎样去处理?在工作中,是否有这样的经历,举个实际的例子进行说明;如果没有,假如遇到这样的情况,你会如何处理? hR%2[lBn!]  
目的:这个问题,实际是从另一个层面,考察应试者如何应对压力,TA是否可以冷静地应付工作中遇到的突发情况或挫折。 L<H6AzR+  
三、人际互动能力 b?%Pa\,!  
人际互动,是个体与个体之间心理情感和行为的相互影响方式。如今,不论是大项目还是小项目,早已不是单打独斗的时代了,都是“大兵团”协作时代,因此,团队成员在一起工作时,必须具备良好的团队意识、时间观念,以及良好的处理矛盾和冲突的能力。 J#*R]LU|  
作为PM,希望团队成员不仅可以很好地完成自己的工作,达成预期目标,还可以带动其他成员共同完成工作目标,同时还保有高昂的激情。 BF+i82$zo  
关于人际互动能力方面,从以下几个细分方面来考察: <;':'sW  
Q1:你认为做一个好员工和当一位好的团队者有什么区别? SH#!Y  
目的:主要考察团队意识。前面已经提到,项目是协同作战,因此需要着重考察应聘者是否具有合作意识和团队观念,是喜欢单打独斗还是协同作战,一位好的员工并不一定是好的团队者。通过此问题可以了解应聘者对两者的理解,以此判断是否具备良好的团队意识。 b<"LUM*;  
&Y|AX2KUC  
X UcM~U-  
Q2:你有事情必须要外出,而恰巧你负责的事情又是在项目关键里程碑时间节点上,这个时候你应该怎么处理? rz]M}!>k  
目的:同样是考察团队意识,但侧重点不一样。因为大家是协同完成项目,当确实有事情需要外出的时候,具备良好团队意识的人,应该是会和项目主要负责人沟通汇报,做好交接,不会因自己个人的原因,而影响项目里程碑目标的达成。 n`2LGc[rP  
Q3:在工作中,难免会被打扰,在以往的工作经历中,你是用什么办法来应对工作中的打扰? 2&d|L|->  
目的:在人际互动能力方面,对时间的管理也是很关键的一个方面。既然大家是协同工作,那么工作中,就难免有各种沟通或者打扰,应聘者需要具备良好的时间管理能力,同时,又不能太过于生硬,而导致人际关系紧张,进而影响了项目的进度。 [pYjH+<  
Q4:项目计划排期时,分配了一个系统模块,在该模块需求评审完后,评估的时间是7D可以完成,但做到第3天的时候,发现需求比自己想象中的要复杂,评估的时间估计要14D才能完成,面对这样的情况,你该如何处理? o `}(1$a>  
目的:考察团队意识的同时,也考察时间管理,以及和项目负责人的沟通能力。这种情况在项目推进的过程中是非常常见的一个场景。 h$rk]UM/Q  
在实际工作中,有不少同学遇到这种情况时,往往选择知而不报,如果只是偏差1-2D,可能加加班、赶赶进度也就完成了,但往往会导致版本效果不好,或团队成员心里不爽,有时甚至引发不必要的冲突;如果是时间偏差比较大,那肯定是会影响项目里程碑目标的,这样一来,就会相对被动。(不过在新项目推进的过程中,每天都会有晨会,主动check进度,这种问题还是会提前发现的;但如果团队成员可以提前沟通反馈,更是管理层所期望看到的。) 6`U]%qx_I  
e{7"7wn=  
!0!r}#P  
Q5:在工作中,团队之间的沟通协调必不可少,以你的角色,讲一个你和其他团队成员在工作协调时发生冲突的经历。当时发生了什么问题?你如何解决的,在解决这个问题时,起了什么作用? ZIikDi h1  
目的:重点是考察应聘者处理矛盾和冲突的能力。在项目推进过程中,尤其是组建团队后的第二个阶段——冲突期,大家都有不同程度的压力,这个时候,人际关系是容易变得紧张的,难免会出现一些冲突。 ^A' Bghy  
那出现冲突之后,应试者是否能和他人友好相处,是否能解决这些冲突,且不影响项目进度。不仅如此,管理层也可以进一步考察,应试者是否还具备可以调节其他成员间冲突的能力。 M5<c HE  
四、团队合作能力 ;iT ZzmB  
团队合作指的是一群有能力、有信念的人,在特定团队中,为了一个共同的目标,相互支持合作奋斗的过程。既然是合作,那么工作的主动性、责任心、沟通能力就显得非常的重要了,尤其是工作主动性。 [3fmhc  
工作积极主动的人,不仅可以不断探索新办法来解决问题,而且还具备良好的风险意识。当然团队中不乏一些主动性相对较差的成员,没有遇到问题还好,一旦遇到阻塞性问题,就一个人在那里不停琢磨,这样的成员容易对里程碑目标的达成造成很大影响,给项目造成风险。因此,PM所期望的是,团队成员不管在什么情况下,都能够保持积极主动,做一个靠谱的人。 ^mu PjM+D  
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Q1:你在工作中,遇到了一个难题,在自己尝试着1-2个小时去解决后,这个问题还没有得到解决。这个时候你该怎么处理?又怎样去获得他人的支持和帮助? iK3gw<g  
目的:重点考察工作主动性。在工作中,难免会遇到一些未知的问题。而项目推进的节奏是非常快的,每天都有要完成的任务目标,如果是因为一些难点阻塞了进度,那可能会对目标的达成带来风险。 QTT2P(Pz  
从PM的期望来说,希望快速解决问题,也能够预估到如果继续花时间钻研,会对目标可能带来影响。因此,更希望处理方式是更加积极主动,在自己研究过后,应该主动上报问题,并寻求帮助。在问题得到解决后,可以快速沉淀经验,并加以分享。 pA?2UZ  
]iE) 8X  
MZK%IC>  
Q2:项目进程中,会有不少边界的事情,比如一些事情没有人处理,而这些事情并不是你负责的,或者管理层在安排或思考的时候,没有考虑到的,但如果该问题不处理,可能会导致某个环节出错,这时候,你会如何处理? DZ5QC aA  
目的:同样是考察工作的主动性,也是考察责任心的一方面。 !R@s+5P)U  
作为团队的成员,不仅要完成自己被分配的本职工作,也要能积极主动去完成项目的一些边界性工作,保证项目顺利运转。 #xBh62yIuP  
Q3:如果你手头上工作很紧张,这个时候如果有同事向你请教,你会怎么处理? 6;{E-y  
目的:侧重点是考察应试者的沟通能力。这种情况在工作中是很常见的。如果是处理好的人,一般会告诉他现在比较忙,等过几分钟找他,如果几分钟没有找你,可以再提醒我一次,当前手头这个事情比较紧急,也比较重要,还请多多理解。 ~ w,hJ `  
以上就是从PM的角度,期望团队成员所具备的能力素质和要求。 z((9vi W  
希望大家看完有所启发,成为公司中那个一定会被力保留下来的人。 M&~cU{9c  
cL yed3uU  
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沙发 发表于: 01-30  
对照一下 看看自己是否在其列
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善意的提醒 请注意
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地板 发表于: 01-30  
读到此文的人有福气了
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敬业心
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