乱象三:准入门槛低 “婆婆”太多没法管 );0
以“加盟”为由,某月子中心经理肖女士告诉记者,目前月子中心没有具体的准入标准,例如房屋的设施设备标准、卫生条件、护理团队资质和人数等都没有规定。“客户投诉一般你们怎么处理?”面对记者的问题,肖女士很“淡定”,她表示月子中心涉及多个“婆婆”,如食品涉及食品部门监管,卫生涉及公共卫生部门监管,有的地方还涉及环境等部门监管。“一家月子中心最多能对应数十个部门,找工商,我们证照齐全;找卫生部门,我们不属于医疗机构;找计生委,我们不需要卫生行政部门发证,消协来调停,可酌情适当‘让步’,但他们没有执法权。” #`SAc`:n
记者通过全国企业信用信息公示系统查询到,我市55家母婴护理中心,多数性质为个体工商户,经营范围里大多数为“家政服务”。 JQM_96\
对此,在渝北区黄泥磅一家代办工商注册的公司客服人员苏女士表示,正规的月子中心要登记的业务范围包括母婴护理、月子餐饮等,但不少月子中心登记的经营服务范围多是母婴健康管理咨询。 “经营范围直接登记为家政服务、健康咨询或信息咨询,就不用其他许可。”她表示,已经有2家月子中心在他们的帮助下成功登记开业。 Usf@kVQ
职能部门:监管尚没有明确规定 TUp\,T^2
月子中心究竟该谁管?对此华龙网-新重庆客户端记者采访了多个职能部门。重庆市卫计委相关工作人员告诉记者,根据《公共场所卫生管理条例》,目前纳入卫生监督的有7类28种公共场所,属于新生行业的月子中心并不在列。该工作人员表示,月子中心不是医疗机构,不从事医疗行为,不由卫计委发证和监管。 #<0Hvde
重庆市市场监督管理局相关工作人员表示,首先月子中心需要办理营业执照,如果提供用餐服务,比如月子餐之类的,也需要后置许可。当记者问到经营范围上“月子中心”和“母婴护理”两个关键词的区别时,该工作人员表示这是个包含关系,但具体到月子中心这个新兴行业暂时还没有明确的相关规定。 B[uyr)$
重庆市消费者协会相关工作人员告诉记者,如果已发生和月子中心的消费投诉,协会可以调停促成解决,但月子中心本身内部规范等问题,则不在受理范围内。 x$LCLP#$H