通讯员 温振 工人日报—中工网记者 刘建林 gxhdxSm=2
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2月10日18时,天色已暗,在中国铁路太原局集团公司太原站这座百年老站里,母婴候车室客运员李超旸正在做着交接班的准备工作,突然,一名中年妇女跑了进来,一边在儿童娱乐区边上焦急地寻找,一边大声对李超旸说:“有没有看见我的孩子进来?” S6}_N/;6~
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李超旸连忙询问原因。原来,这位妈妈带孩子上厕所,出来时发现孩子不见了,她以为孩子自己回到刚才玩滑梯的地方。李超旸问清楚孩子的体貌衣着后,拿起对讲机呼喊各候车室的工作人员,提醒他们注意这一情况。随后,她立即和这位妇女到候车室寻找孩子。 x|yJCs>
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此时,正值客流高峰期,候车室内排队的旅客比较多,非常影响视线。李超旸担心孩子顺着人流下到站台,又急忙呼唤提醒检票组注意单独行走的孩子。她迈着大步子,顺着间隙一排一排地寻找,终于在候车三厅发现走丢的孩子。缓了一口气,心下安定,李超旸带着她们回到母婴候车室。 ",&QO7_
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这间面积10余平方米的母婴候车室自1994年以来,已经为很多携带孩子的旅客提供了温馨服务,成为名副其实的旅途“母爱港湾”。经过2008年、2016年两次的升级改造,母婴候车室扩展了服务功能,被山西省总工会认证为“妈咪小屋”,还得到联合国儿童基金会“母爱10平方”的认证。 (3K3)0fy
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目前,太原站母婴候车室日均接待旅客200多人,收到旅客表扬留言近1000条,表扬信350余封,网络表扬信息3000余条。 _|4R^*/4
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