量化考核 推着干变抢着干(图4幅)
■王秋
管理中最主要的要素是人,如何调动班组员工的积极性,最大限度发挥员工潜能?抚顺洗化厂巧用绩效考核杠杆,通过开展信得过班组评比,调动班组员工争先创优积极性,助推企业发展。 顶层设计,突出共性支持个性
这个厂重视班组建设,2017年,他们在“五型班组”评选的基础上开展信得过班组评选活动。按照学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型对应生产运行部、机动设备部、质量安全环保部、人事部、党群工作部等5个专业部室,确定评选具体内容和考核措施。他们采取面对面与员工座谈、车间管理层与专业部室反复论证等方式,确定考核标准。对共性问题,全厂制定通用标准,比方说现场环境、班组文化、生产平稳率、班组人员培训及安全等方面。此外,每个车间还有个性化的创建内容和考核侧重点。比如动力分厂,注重锅炉烟气和污水排放等环保指标评比,质检车间注重分析准确率和及时率的评比等,生产分厂注重产品质量、能耗、物耗的评比等。在考核上不搞一刀切,不扯两层皮,确保创建在内容上有针对性,在实施上可操作,在考核上体现个性化。同时,所有考核指标能量化的量化,不能量化的也给出具体考核点,让考核者与被考核者都了然于胸。 奖惩到位,调动员工积极性
运用考核杠杆,奖罚得当,可以调动员工积极性,鼓舞士气。每个车间制定自己车间的考核评比方案。车间根据岗位的重要程度、劳动强度、工作难度等因素来确定不同的考核系数,比如值班长系数1.25、运行工程师1.20、主控主操1.20、外操主操1.1、副外操1.0等。将平稳率、能耗、物耗、环保等考核指标对应岗位落到人头,人人身上有指标,再根据员工当月表现好或不好、避免了哪些生产波动或设备故障、为车间争得了某项荣誉等,由班子成员集体讨论,每周进行量化考核,最终确定每个人的奖金额度。同样,按照职责分工,对应考核内容,专业部室实行月检查月考核月公示,工会每季度验收,季评“星级班组”,年终评“五型班组”在“五型班组基础上”评出“信得过班组”。两级考核三级管理,让员工认可。此外,这个厂对评选出的班组设人均奖,根据所在装置的复杂程度设奖励系数,做到客观公正,并将考核结果公示,令员工信服。该厂空分车间一月份考核公示显示,1月12日后夜班,工艺二班主控主操程贵国发现空分西塔36千瓦电炉子不工作,及时找电气车间送电,避免了进塔空气超标影响生产, 嘉奖200元。 工艺三班值班长王春平安装氮氧站厂房压力表20块,奖励20元;员工栾天柱巡检发现蒸汽疏水器冻堵,及时解冻,使蒸汽疏水器工作正常,避免了冻凝事故发生,嘉奖30元;工艺四班这个月班组核算在5个班组中排名第一,全班嘉奖120元。 班组大学生曲歌因撰写的《践行“四向四做”做合格石油新闻工作者》获得中油记协开展的主题征文活动优秀奖,嘉奖100元。车间党支部书记孙九彦说:“我们给有写作特长的员工出题,加担子,鼓励他们把车间的工作经验、好人好事宣传出去。” “我平时爱好写作,没想到车间还给奖励,以后继续努力。” 曲歌说。 在1月份“创意+行动,成就我和你”月评车间好点子活动中,王春平提出的“氮压机水过滤器低点增设排水阀”,给施工带来方便,被奖励30元。奖金公示不仅有被嘉奖的,也有被处罚的。1月12日前夜班人员因未及时发现空分西塔电炉子不工作,被扣了50元。这名员工表示服气:“自己工作的确没到位。因为后夜程师傅发现了,说明人家工作做得细。”空分车间主任刘波解释说:“管理中最主要的要素是人。如何通过恰当的奖与罚调动班组员工的积极性,是我们一直关注的课题。绩效考核是我们经过广泛调研、积极听取骨干员工的意见确定的,并且组织班子反复研究,最终出台了《车间全员绩效综合管理考核实施细则》,去年开始执行,效果还不错。” 刘波介绍:“我们根据岗位的重要程度、劳动强度、工作难度等因素来确定不同的考核系数,再根据员工当月表现,由班子成员集体讨论,进行量化考核,最终确定每个人的奖金额度。 奖罚机制运用得好,能够最大限度地调度员工积极性。去年,这个车间被评为中国石油标准化示范泵房。窥一斑而知全貌,这个厂执行绩效考核以来,努力工作的、发现问题和及时处理问题的都有奖励,而应付差事的、工作不到位的都要进行处罚,如此一来,尝到甜头的员工工作积极性大增,后进员工也奋起直追,眼里有活的员工多了,主动干活的人多了。现在哪有跑冒滴漏,员工一发现,不用上级安排,自己就抢着把活干了。 ■声音: 王春平(洗化厂空分车间工艺三班值班长):过去,大伙觉得干好自己分内的事就行。现在,多干多得,奖罚有度,班员工作积极性高,有活不等我安排,都抢着干。孙久彦(洗化厂空分车间党支部书记):这个月包国新、曹丽红等几名员工获得了厂里下发的“一人多岗”津贴100元。我们鼓励员工一专多能,多劳多得,奖金上不搞大锅饭。图1:抚顺洗化厂值班长利用停工间隙给班组员工培训图2:抚顺洗化厂质检车间班组员工在培训图3:抚顺洗化厂班组员工冒着严寒吹扫管线图4:抚顺洗化厂班组员工精心操作
图片:企业典型做法图1:抚顺洗化厂值班长利用停工间隙给班组员工培训.jpg