柳庆离线 级别: 论坛版主 UID: 40695 精华: 1 发帖: 2475 财富: 65166 鼎币 威望: 3 点 贡献值: 4 点 会员币: 0 个 好评度: 8 点 在线时间: 510(时) 注册时间: 2017-12-16 最后登录: 2023-10-30

楼主 发表于: 2019-03-15   倒序阅读 ┊  只看楼主 ┊  小 中 大 【中立】“批评”是把双刃剑 管理提醒: 本帖被 为生歌唱 执行取消加亮操作(2019-05-11) （重庆气矿 柳庆） 市安监部门到一家煤矿企业进行安全检查，综掘队技术员小马因为紧张，在回答检查组所问现场问题时，答错一个。尽管当时便纠正了错误，但引起了检查组重视，然后重新对综掘队进行了非常严格的检查，导致大家手忙脚乱，工作陷入被动。队长对小马的表现非常不满，在队里公开批评了小马，认为他给队里的工作拖了后腿。小马没有顶撞队长，但不满的情绪埋在了他心里，导致他带着情绪工作。     对于这样的批评，相信大多数人都会为小马抱不平。俗话说：人非圣贤孰能无过。且此过一没影响安全，二不影响生产。如若说更为严格的检查导致了综掘队手忙脚乱，那只能说明综掘队根本就没有做好充足的迎检准备。再者，综掘队的技术本领在于操作，是一线实干部门，又不是公关部门，何以要求队员在迎检时人人都有一个好心态、好口才？又何以因为一次及时弥补的口误而否定某个员工的工作能力？否定他的付出与奉献！   笔者以为，“批评”是一种特别讲究的管理手段，力道轻了不见成效，重了适得其反，如果力量歪了，方向错了，那更是会引起一些不必要的伤害，对人的心态，团队的凝聚能力造成可怖的后遗症。      在某国企天然气生产片区，有位片区管理者刘金，此人业务能力较强，对员工也十分仗义耿直，就是说话不太顾忌场合。其辖区内有一名班组长黄青，为人憨厚低调，工作务实求精，带着兄弟们死心塌地跟着刘金干，每每重任，黄青也总是冲在最前，扫尾最后。可刘金呢，却总是时不时地因为一些不痛不痒的小过错，当着班组员工的面批评黄青，虽然言辞不算激烈，可久而久之，黄青的心里也产生了些许反感。    比如说有一次，刘金给黄青下达了第二天及第三天的任务。但第二天的时候，黄青计划工作的时候，想着把第三天的某一项任务提到当天一起做。可在准备工具材料的时候漏了一样工具，导致那项任务不能按自己的想法提前完成。后来，黄青打算提前完成工作和忘了带工具的事情在员工们的闲聊之下，传到刘金耳里。刘金就在午饭用餐时，在饭堂当着众人的面说了一句：“老黄，你这样忘事儿可不行啊”！ 黄青心里委屈啊，自己也不年轻了，忘掉的本就属于计划以外的工作，至少当天工作任务的相关工具材料，他是努力想着的啊！用黄青的话来说，“兄弟们对我的信任，是我一点一滴，一扳手一榔头的干出来的，刘金你作为一个管理者，不仅不想办法来助力班组凝聚力，反而还时不时地来打消班组长在班组员工心里的地位”。    不久之后，黄青这样一个踏踏实实立足岗位的人，竟然也产生了调离片区的想法。支部书记常显杰知道了事情的前因后果，私下找到黄青沟通交流。    一开始，常显杰就对黄青长期以来的表现、工作态度、工作业绩给予了企业层面的肯定，然后常显杰就转变角色，心甘情愿地当了半个小时的收音机，让黄青彻彻底底地抱怨，释放内心的怨气。再然后，就事论事地聊起“导火索”这个事儿，“批评”了黄青。    “这个事儿，我得批评你！作为班组长，有了情绪，应该及时汇报，不能让负面情绪在班组里传染开了。思想上的问题，组织不给你解决，你怎么带队伍”？      因为支部书记第一时间的肯定，让黄青放下了抵触心理，对尔后温柔的“批评”，就非常容易接受。末了，黄青表示自己会尽快调整情绪，重新回到从前的工作状态。    批评，在企业管理者手里就是一把双刃剑！用不好，它就是炸弹上的隐形定时器，而人为的隐患才是安全最大的敌人；用好了，它就是冲锋号，让员工理性地认识自己的不足，完善自己的缺点，为企业蓬勃向荣贡献力量！  [ 此帖被柳庆在2019-03-28 10:04重新编辑 ]

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连利英离线 级别: 杂志编辑 UID: 5493 精华: 3 发帖: 2576 财富: 43926 鼎币 威望: 75 点 贡献值: 611 点 会员币: 0 个 好评度: 1783 点 在线时间: 766(时) 注册时间: 2008-11-18 最后登录: 2019-05-14	沙发 发表于: 2019-03-27   只看该作者 ┊  小 中 大 老刘、老黄，不能这样写，要有真实的单位和姓名，姓名可以化名，但不能写成老刘、小张之类
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柳庆离线 级别: 论坛版主 UID: 40695 精华: 1 发帖: 2475 财富: 65166 鼎币 威望: 3 点 贡献值: 4 点 会员币: 0 个 好评度: 8 点 在线时间: 510(时) 注册时间: 2017-12-16 最后登录: 2023-10-30	板凳 发表于: 2019-03-28   只看该作者 ┊  小 中 大 回 1楼(连利英) 的帖子 谢谢老师指点，已改过来了。化名需要注明吗
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刘纯庆离线 没有到过中国金都黄金珠宝首饰城，别说你到过招远 级别: 钻石会员 UID: 33416 精华: 48 发帖: 20972 财富: 749987 鼎币 威望: 50024 点 贡献值: 215 点 会员币: 3 个 好评度: 159 点 在线时间: 653(时) 注册时间: 2014-01-15 最后登录: 2024-04-09	地板 发表于: 2019-04-12   只看该作者 ┊  小 中 大
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柳庆离线 级别: 论坛版主 UID: 40695 精华: 1 发帖: 2475 财富: 65166 鼎币 威望: 3 点 贡献值: 4 点 会员币: 0 个 好评度: 8 点 在线时间: 510(时) 注册时间: 2017-12-16 最后登录: 2023-10-30	地下室 发表于: 2019-04-12   只看该作者 ┊  小 中 大 回 3楼(刘纯庆) 的帖子
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刘纯庆离线 没有到过中国金都黄金珠宝首饰城，别说你到过招远 级别: 钻石会员 UID: 33416 精华: 48 发帖: 20972 财富: 749987 鼎币 威望: 50024 点 贡献值: 215 点 会员币: 3 个 好评度: 159 点 在线时间: 653(时) 注册时间: 2014-01-15 最后登录: 2024-04-09	5楼 发表于: 2019-04-13   只看该作者 ┊  小 中 大
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