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主题 : 四川销售连获国家级“巾帼”荣誉 女员工撑起油站服务“半边天”
羊君在线
党员领导干部除了素质高、为民服务意识强外,工作上还应该雷厉风
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楼主 发表于: 04-14  

四川销售连获国家级“巾帼”荣誉 女员工撑起油站服务“半边天”

  中国石油网消息(记者何悠 通讯员刘洋)4月10日记者获悉,四川销售公司炳三区加油站获得全国妇联授予的“全国巾帼文明岗”荣誉称号。就在前不久,在2019年全国先进女职工集体和个人表彰大会上,四川销售攀枝花分公司和爱加油站经理杨君获得“全国五一巾帼标兵”荣誉称号。 .*+jD^Gr  
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  年初以来,四川销售连续荣获国家级“巾帼”集体和个人奖项,是四川销售5500余名女员工顶起“半边天”的直接体现。 ;>5]KNj  
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  3月27日,四川销售启动加油站“为快乐加油 创美好生活”服务提升年活动,进一步提升加油站窗口服务水平,打造服务品牌,用服务提量,以服务创效。四川销售4000余名加油站一线女员工成为此次服务提升年活动的主力。 tblduiN   
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  炳三区加油站就是其中的一个缩影。这个站共有11名员工,除站长为男性外,其余10名均为女员工。面对日益严峻的销售形势,“十朵金花”以女性独有的细腻,通过细微观察、开拓思路,让服务更诚心、贴心、暖心,推动服务提升,实现量效齐增。这个站提出“一对一”定制化服务法,为不同客户制定个性化特色服务。每天为爱读报的出租车司机留好报纸,为驾校的教练准备好开水,为物流车队提供洗衣粉……客户的特点和需求,员工清清楚楚,并通过热情周到的服务赢得客户的信赖和认可。 -~_|ZnuM9  
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  服务的提升,直接转化成加油站的量效提升。2018年,炳三区加油站油品销量完成目标任务的110%,非油销售完成目标任务的115%。
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