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主题 : 她是养老院老人们的女儿    记武清区养老院护理部主任窦建红    张颖
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党员领导干部除了素质高、为民服务意识强外,工作上还应该雷厉风
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楼主 发表于: 2019-04-23  

她是养老院老人们的女儿    记武清区养老院护理部主任窦建红    张颖

来源:天津日报 q`e0%^U  
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  图为工作中的窦建红(右) uz3cho'  
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  对老人来说,最愁孤独,最怕冷清。但住在武清区养老院的老人们却没有这种担心,不仅因为有很多老人相伴,还因为他们身旁有个比亲闺女还亲的女儿。她对老人悉心照料、呵护有加,将养老院变成了一个温暖的家。她就是武清区养老院护理部主任窦建红。 +R~]5Rxd  
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  全情投入不言苦 #]Vw$X_S  
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  “作为一名护理服务人员,照顾好入院的老人,是我们的职责。”说起自己的工作,窦建红朴实地说:“人都会变老,老人得有人照顾,老吾老以及人之老,对我来说既是传统美德也是工作理念”。 yCjc5d|tT  
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  今年48岁的窦建红是2004年武清区养老院成立以来的第一批护理人员。此前,她从未接触过相关工作,刚接触护理工作时,就要面对一群基本丧失生活自理能力,需要全面护理的老人。他们中的一部分患有老年痴呆,这些老人生活习惯各异。有的吃饭不知饱足,有的衣服不会穿,有的不习惯群体生活,有的随心所欲不讲道理……在这样的环境里工作,难度是可想而知。说起第一天上班的情形,窦建红记忆犹新:“那天晚上我值夜班,有位老人搬到新的环境有些水土不服,不停地拉肚子。刚为他换好干净的衣物,不一会儿又弄上了大便。当时对于我确实是不小的挑战,我必须克服急躁情绪,耐心细致为他擦拭、换洗衣物,直到老人睡着。”之后的几天,窦建红都在纠结要不要继续干下去,但家人的鼓励和对这份职业的热爱,让她坚持了下来。为了更好地提供专业服务,窦建红积极参加各类专业护理培训,进一步了解和掌握对老年人的护理和预防知识,利用休息时间学习老年人病后料理及心理慰藉等知识。 ?qQ{]_q1&.  
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  正是凭借着刻苦钻研的精神,窦建红慢慢成长为护理部主任,她说:“孩子是祖国的明天,老人是所有人的明天。老一辈殚精竭虑将爱传给下一代,当他们无法再拥抱爱时,需要有人给予他们更多的爱。” G"r{!IFL  
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  不是亲人胜亲人 S]H[&o1o  
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  “和老人相处时间久了,就喜欢上了他们,我能从他们身上学到很多。”从窦建红口中,听不到“脏、累”等抱怨,更多的是对老人的爱和关怀。为了有针对性地做好护理工作,窦建红为每位老人制定护理计划,并定期巡查记录及时调整护理内容,让老人在养老院体会到家的感觉。 HS=w9:,  
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  15年来,窦建红把养老院当成自己的家,把入住的老人当作自己的父母,让他们晚年生活幸福。有的老人身体差、自理能力差,时时刻刻都需要耐心细致地照顾。老人有个头痛脑热,她不分白天黑夜,陪老人到医院求医抓药。有老人喜欢吃炸糕,她就在上班路上给老人买;有老人想吃饺子,她就在家里做好带给老人吃;有老人喜欢花,她就买来放到老人房间。为丰富老人的精神生活,窦建红常陪老人拉家常聊天,温暖老人的心,让他们快乐过好每一天。她对每位老人日常生活习惯都非常熟悉,甚至老人一个眼神、一个细微动作,她就知道他们需要什么。在窦建红看来,老人就像孩子,但照顾老人和照顾孩子不同,对待老人得迁就,这样才能更好地理解他们的想法和需求。一次,窦建红所负责的王大爷与同屋居住的刘大爷发生冲突,王大爷膝下无儿无女,一个人习惯了,性格有些古怪。刘大爷是智障老人,那天刘大爷无意间摸了王大爷的脸,这让王大爷无法接受,气愤地找窦建红理论,质问她为什么安排自己和一个“傻子”同住。情绪激动的王大爷甚至出言不逊骂了窦建红。面对这种情况,窦建红不急不躁,耐心劝导老人,缓解老人不满情绪,晓之以理动之以情,等到王大爷心情平和了,窦建红到他的房间和他谈心,给两位大爷当起了“和事佬”。一连几天,王大爷终于打开心结,和刘大爷相处融洽。 h%j4(v}r{C  
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  游刃有余的工作状态,背后是用心用情的付出。虽然工作辛苦,但窦建红说,只要看到老人健康快乐她就觉得一切都是值得的,而且她在这个过程中收获了老人深深的关怀。院里有位姓张的大娘,在养老院一住就是十多年,早已把窦建红当成自己的女儿,有段时间窦建红生病没去上班,张大娘很是惦念,每天都给她打电话问候。窦建红说:“人与人交往都是互相的,你怎么对待他人,他人就怎么对待你。我付出爱心的同时,也收获了亲情。” ,88B@a  
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  真心付出点滴间 oCo~,~kTR  
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  “对待工作,要像母亲对待孩子一样尽责;对待老人,要像子女对待父母一样尽孝。”这是窦建红经常挂在嘴边的一句话。让一个个满面愁容的老人舒展眉头,一位位忧心忡忡的家属无后顾之忧,是她追求的目标。 h),;j`PrC  
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  窦建红每天早上六点准时来到养老院,查看早饭准备情况,帮助失能老人穿衣洗漱。每天晚上都要等到老人吃过晚饭,一切安顿好她才回家。提到家人,窦建红满是愧疚:“我最感谢的是我的公婆和丈夫,对我的工作给予了大力支持。为了让我安心工作,丈夫包揽了所有的家务活儿。孩子都是公婆帮我们照顾,就连我的孙子也还是我公婆在照顾。”窦建红说孩子小的时候会抱怨妈妈常年不在家,随着年龄的增长理解了妈妈的工作不容易,应该支持。2012年的一天晚上,窦建红的丈夫突发阑尾炎住院,窦建红没有歇一天班,和婆婆轮流在医院照顾丈夫,说到这些窦建红的眼里含着泪水。当被问及选择这份工作后不后悔时,她坚定地说:“我从不后悔选择这份职业,能够把爱心和热情献给这些需要关爱、需要照顾的老人,让他们安享晚年,脸上露出灿烂的笑容,是我最幸福的事。” {tVA(&\<  
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  近年来,区养老院优质的服务吸引了越来越多的老人入住,同时许多年轻人来到院里加入到护理“大军”中。在窦建红眼中,他们都是“孩子”。“孩子”亲切地称呼窦建红为窦姨,还有的称呼“窦妈妈”。只要工作中遇到问题请教窦建红,她都会耐心地解答,她说:“‘老吾老以及人之老’后面还有一句‘幼吾幼以及人之幼’。能够帮助年轻人尽快进入工作角色,让他们在养老院快乐工作、体会到家的温暖,是我义不容辞的责任。” Gr({30"8  
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  多年来,窦建红用实际行动诠释着敬老爱老孝老的良好品德。未来,她将继续秉承“敬老无亲疏,天下高龄皆父母”的工作信条对待养老院的老人,让他们开心每一天,生活更加滋润。 kV8R.Baf3  
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