统计排行幸运大转盘每日签到社区服务会员列表最新帖子精华区博客帮助
主题 : 皖北煤电钱营孜矿:“软管理”大关爱暖到员工心坎上
静守己心,看淡浮华。
级别: 管理员

UID: 4610
精华: 91
发帖: 99164
财富: 6203579 鼎币
威望: 170 点
贡献值: 158 点
会员币: 10 个
好评度: 2973 点
在线时间: 8843(时)
注册时间: 2008-07-03
最后登录: 2019-07-17
楼主 发表于: 05-08  
来源于 已见刊稿件 分类

皖北煤电钱营孜矿:“软管理”大关爱暖到员工心坎上

企业典型做法
      皖北煤电钱营孜矿“软管理”大关爱暖到员工心坎上(图4幅)
■李继峰

    “通知名单上的员工,明天下午为他们过集体生日,你到市里买一个大蛋糕,把过生日职工的名字都印在卡片上。”425日上午,皖北煤电钱营孜矿采煤区党支部书记刘安丰入井前,把一个长长的名单交给宣传员,并交待着相关事宜。每月底给员工过集团生日,这是该矿服务员工的一项制度,也是该矿人性化管理的一个缩影。

“坐诊”变“出诊”,树立服务新理念

    “我们出台任何制度,都是建立在服务员工的基础之上。要尽可能去掉‘冷、硬、生’,增强‘热、软、准’,制度得到员工自觉执行,会起到事半功倍的成效。”矿党委书记柏玉松说。
2019年初,这个矿党委出台“四必知、五必谈、六必访”制度,号准每一位员工的思想脉搏,印制《员工访谈记录本》,党支部为员工建立个人档案,全面掌握员工家庭状况,脾气性格爱好和优缺点,业余生活和社会交往以及不同时期的思想变化和情绪波动情况,为做好“一人一事”的思想工作提供依据。
    “一本访谈记录本,不仅能了解员工的基本情况和一段时期的心理状态,还能反映出本单位员工比例,包括哪些人有什么特长,哪些人家庭有困难等,甚至能够反映一段时间员工士气和项目氛围,我们就能有针对性地开展思想政治工作和项目管理工作。”说起这几年和员工谈心的收获,通风区党支部孙传锦如数家珍。
    “以住我们是坐诊,等员工主动上门。现在出诊到员工工作的茬口、公寓和家庭。他们对制度和工作遇到不满意地方,家里有不如意的事,都主动和我们说,党支部成了‘心灵驿站’。”掘进区党支部丁雷超深有感触地说。

织起四道网,打造民主管理新平台

    制度“走下墙”,走进员工“心坎上”。
    织密“四道网”。为了杜绝工资分配上的“暗箱操作”“克扣截留”等乱象,这个矿制定了“民主监督员”制度,在执行上,织起“四道网”杜绝假账。
    第一张“考核网”。建立“班前会点名考勤、刷脸机考勤、入井虹膜识别和井下随身定位仪考核,确保考核渗不了“水”。
    第二张“民管网”。员工代表参与工资分配方案制定,对分配过程进行监督,是员工的一双眼睛。发现问题员工代表会当场制止,维护员工利益,全矿有120多名,分布在每个班组
    第三张“公开网”。员工每天班组挣多少总分,班组长按工作量进行分配,一天一结,第二天公示上班,接受员工监督。矿做出明确规定:任何单位和部门,处罚绝不允许以现金形式进行。扣多少分,员工个人得到处罚,他失掉的收益,由其他工友分享。
    第四张“督查网”。矿组织两个督查组,每月对各单位的分配过程进行“点对点”督查。近3年来,先后对有3名队长触红线被免职。对督查出的问题,落实了责任单位和责任人,限期整改,切实做到督查不走形式、不走过场、无遗漏。
    与此同时,矿上开通举报热线,畅通举报渠道,及时发现和解决工资分配中存在的问题,提出相应的整改建议,确保员工的合法权益不受侵犯,减少和杜绝违规操作现象。员工代表都会全程参加本单位工资分配的全过程,并在分配最终的工资表上签字确认。
    “我们每天挣多少工分,一个月累计下来,就是自己的绩效工资,拿多少钱,自己一目了然。”采煤区朱红军说。

帮教掏心窝,心理疏导全覆盖

    钱营孜矿设立“三违”人员心理咨询室,安排党员与“三违”的员工谈心帮教,使违章员工真正认清“三违”的危害。
    服务零距离。在宣传部开通心理咨询热线电话、QQ群和微信平台,使广大员工有敞开心扉、倾诉心声的对象和场所。同时,编制符合本矿实际的人格特质分析、心理健康分析、生活事件分析、职业意识分析等四类心理测量表,建立员工心理档案,定期评估与分析员工心理现状,为员工心理不适进行全方位把脉疏导。
    破解新难题。针对生活节奏的加快,矿工心理又不断出现“新”问题。比如,受外界影响,他们往往会讨厌机械性的井下工作,功利思想严重,干工作喜欢走捷径,更多的情感困惑以及对他人缺乏足够的信任等等。针对此,这个矿建立心理救助机制,适时开展煤矿工人的心理应急能力培训,提高他们的心理承受能力,更好地“防患于未然”。推行“干部带班制,班长轮值式”的新模式,在共同劳动中,工人们更愿意说掏心话,一方面融洽了干群关系,另一方面也使煤矿制定政策更加有针对性,更有利于调动职工积极性。
    亲情化管理。在井下各头面增设“小药箱”,配置防中暑、感冒、消炎等常用药品,让员工感受到了企业的关怀。他们创新方式载体,在队长以上管理人员中,开展“周谈月访”活动,通过“周谈十人月访五家”,第一时间掌握员工思想状况,让每名员工都拥有“阳光心态”。

以人为本“热服务”,推广应用“软管理”

    钱营孜矿大力推行人性化教育和温情管理,组织各单位建立员工亲情档案,管理身段“软下来”。
休班“弹性化”。如今,在这个矿员工家中有事,通过电话向班组报备即可自主休班。如果全月出勤班数够,不影响收入。这种“弹性”休班制,站在员工利益设计,变过去的“硬约束”为“热服务”,尊重了主人公地位,得到员工自觉遵守。
    人人带薪休假。钱营孜矿从保障员工身心健康、维护员工合法权益出发,将全矿员工带薪年休假制度落实工作摆上重要日程,按国家规定要求,让员工人人休好年休假。尊重员工个人意愿,妥善处理好休假与工作关系,以科区为单位,结合工作实际,提前做好分析,分期错时实施员工年休假制度。年休假计划均由个人自行排定,假期可以一次性休完,也可以分段休假,由个人签字和单位负责人签字进行确认,对落实不到位的部门进行追责问责,杜绝员工年休假“短斤少两”,让带薪休假,真正落到实处。

设备智能化,操作迈入新时代

   让矿工的劳动强度越来越小,安全保障越来越大,这是该矿推广应用智能化管理初衷。
操作自动化。现在,在这个矿的集中控制中心,可以通过远程控制和视频监控,就可以完成中央变电所、中央泵房和采区变电所等设备开关,实现设备操作自动化,降低了员工的劳动强度,改善了工作环境,提升了工效,矿工由重体力劳动向轻体力、脑力劳动转变。
   “难活”机器干。在风险大的岗位,该矿引进了多功能巷修机和支架拆除机械手等装备,让矿工关键操作,进入“机器人”代工时代。制定并下发了《新装备安全风险分级管控措施》,建立了新装备风险管控清单,编印了“新装备使用安全风险管控清单”,采取“机长制”,明确进矿、入井、上岗和维护等环节的责任人,实现对“起、吊、挪、移”全方位风险的精准管控,由副总牵头进行风险管控,先后完成井下电气作业、巷修司机、异型吊车司机等新装备操作人员进行培训,实现持证上岗。



1:钱营孜矿矿嫂入井送祝福



2:钱营孜矿员工通过手机了解自己的工分工资收入情况



3:钱营孜矿领导入井检查“小药箱”,确保员工健康



4:钱营孜矿民主监督员在检查工资分配情况
评价一下你浏览此帖子的感受

精彩

感动

搞笑

开心

愤怒

无聊

灌水
待到山花烂漫时,她在丛中笑~_~
级别: 论坛版主
UID: 31680
精华: 205
发帖: 12415
财富: 959049 鼎币
威望: 222 点
贡献值: 26 点
会员币: 2 个
好评度: 622 点
在线时间: 957(时)
注册时间: 2013-11-27
最后登录: 2019-07-16
沙发 发表于: 05-08  
  
放松放松心情对健康有好处。
级别: 铜牌会员

UID: 2405
精华: 214
发帖: 9245
财富: 168838 鼎币
威望: 219 点
贡献值: 809 点
会员币: 0 个
好评度: 1482 点
在线时间: 1228(时)
注册时间: 2008-03-08
最后登录: 2019-07-17
板凳 发表于: 05-10  
  
羊君离线
党员领导干部除了素质高、为民服务意识强外,工作上还应该雷厉风
级别: 论坛版主

UID: 33891
精华: 54
发帖: 139204
财富: 794819 鼎币
威望: 63 点
贡献值: 236 点
会员币: 2 个
好评度: 181 点
在线时间: 4367(时)
注册时间: 2014-02-21
最后登录: 2019-07-17
地板 发表于: 05-10  
  
我就是我
敬业心在线
级别: 管理员

UID: 20208
精华: 47
发帖: 32629
财富: 503410 鼎币
威望: 46 点
贡献值: 181 点
会员币: 0 个
好评度: 1600 点
在线时间: 6483(时)
注册时间: 2011-09-01
最后登录: 2019-07-17
地下室 发表于: 05-10  
祝贺
敬业心
虚心向各位平台老师学习!
级别: 论坛版主

UID: 19214
精华: 10
发帖: 13573
财富: 40358 鼎币
威望: 59 点
贡献值: 295 点
会员币: 0 个
好评度: 1632 点
在线时间: 1961(时)
注册时间: 2011-05-10
最后登录: 2019-07-16
5楼 发表于: 05-10  
踏踏实实做人,认认真真做事!
众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处
级别: 论坛版主

UID: 40759
精华: 37
发帖: 5072
财富: 100507 鼎币
威望: 39 点
贡献值: 12 点
会员币: 0 个
好评度: 111 点
在线时间: 725(时)
注册时间: 2018-02-05
最后登录: 2019-07-16
6楼 发表于: 05-10  
  
海边石油人
263264离线
想要说点啥?
级别: 通讯员联谊会白金会员

UID: 19584
精华: 7
发帖: 8447
财富: 564105 鼎币
威望: 30 点
贡献值: 38 点
会员币: 4 个
好评度: 223 点
在线时间: 1525(时)
注册时间: 2011-06-01
最后登录: 2019-07-17
7楼 发表于: 05-10  
    
绿色信号旗
描述
快速回复

谢谢,别忘了来看看都是谁回帖哦?
验证问题:
中国大约有多少年悠久的历史 正确答案:5000
按"Ctrl+Enter"直接提交
上一个下一个