遇难事常汇报,难事不难
四川省德阳市罗江区防震减灾和应急服务中心 龙继辉
平心而论,领导最喜欢省心的下属。不用领导操心,下属就将工作打理得井井有条。出色完成目标任务,既是下属的荣耀,又为领导增光添彩,谁不喜欢这样的双赢效果呢?给这样的下属当领导实在很惬意,即使当个翘脚老板,也大多能平安无事,遇难呈祥。
但,这样让领导省心的下属实在不多见。由于能力出众,这样的下属迟早都要被提拔重用,“野鸡”变成“凤凰”。而大多数下属,才能都不及领导。在这样的背景下,遇事,特别是遇难事常汇报是人之常情,是应有之义。遇难事常汇报,难事不难。
领导一般都不会喜欢遇事不汇报的下属。下属不汇报,可能是因为看不起领导,老子天下第一的思想在作祟,个人英雄主义膨胀,总觉得领导不如自己,靠领导不如靠自己。因此,自以为是,遇难事总爱擅作主张。但,先斩后奏难免在错误的道路上越走越远。待到生米煮成了夹生饭时,为时已晚,领导也无能为力。
将心比心,谁喜欢这样的下属呢?
遇难事常汇报是经验之谈。德才兼备是领导的必备条件,因此,能够当上领导的人,即使没有三头六臂,也总有过人之处,这是毋庸置疑的。工作时遇到难事,及时向领导汇报,领导就能为下属指条明路,避免下属走弯路、走岔路,造成不可挽回的损失。
退一万步讲,就算领导是个外行,莫法进行有针对性的业务指导。但领导有下属不具备的特定优势,可以利用职权和权威,召集能力出众的相关技术人员,共同攻坚克难。三个臭皮匠赛过诸葛亮,集体的智慧远胜一个职工“钻牛角尖”的效果。
常汇报也能让沟通无障碍。企业生产产品都是根据市场供求变化,按需生产的,特别是客户定制的产品,常常因为形势的变化,客户的需求也会相应改变。在这种情况下,常汇报就便于无缝接轨客户的需求变化,生产出适销对路的产品,提高企业的经济效益。锅里有了,碗里才会有。企业经济效益提高了,职工的收入才会水涨船高。
另外,随着原材料等的变化,生产出的产品可能与客户的要求发生一定的偏差。在这种情况下,常汇报,有利于通过领导跟客户加强沟通,达成新的共识,生产出的产品才不会出现客户拒收的现象。需知先斩后奏是客户需求的大忌,是视客户为上帝的大忌。得罪了上帝,吃亏的是企业,最终的吃亏者还是职工自己。