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临时站房被淹，他们在水中服务旅客
临时站房被淹，他们在水中服务旅客
“临时候车室进水了，车次屏无显示！”“票房有水漫进来……”6月5日9时25分，宜昌车务段利川车站正在召开月度安全分析会，会议桌上对讲机里传来一阵阵焦急的声音。“立即停止会议，召集党团员参加应急工作。”党总支书记程荣秋下达了指令，参加会议的干部迅速按照应急预案奔赴预定的岗位。就像捅破了水缸一般，车站上方的天空，乌云密布，瓢泼大雨像雨幕一样排山倒海地急促而密集的往下倒。利川车站站房多处受到侵袭，各个岗位纷纷告急。5月初，利川车站开始了站房改造工作。为加快施工进度，早日完工，施工方在车站前方的广场搭建了临时候车室和临时售票厅。由于突降暴雨，加之地势问题，临时候车室与公厕之间的露天通道形成了几米宽的水流，大水从2米多宽的通道门漫灌过来。还没等工作人员反映过来，临时候车室和售票厅的积水就超过了15公分，安检仪、售票机的电路受到很大威胁，票房的垃圾桶也漂了起来，正在候车的旅客纷纷向临时候车室尚未被淹的部位躲了过去，很多旅客都拿出手机 “现场直播”。“立即调运沙包，把缺口赶紧堵上；抓紧关闭所有售票机、安检仪，把电线放到凳子上，以免烧坏设备，引发人员意外伤害……”看到这种情况，站长张茂明带领客运值班员李金玉、王玺栋等10多名同志，扛着沙包开始“筑堤”工程。仅仅5分钟，就在通道门修筑了50公分高的临时堤坝，将“洪水”挡在了临时候车室外面。为了清除候车室的积水，参战的同志们有的用水桶往外舀水，有的用拖把清理地面水渍，仅用10分钟就“还给”旅客干净的候车区。由于密封的墙体让水流“无处可逃”，没过脚踝的积水让售票房成了“水塘”，票房里的售票员们面面相觑，不知所措。看着窗外旅客们渴望的眼睛，值班员李金玉毫不犹豫地脱下了鞋子，踩着积水坐到了售票桌前。手上，一张张车票从窗内递到旅客手中；脚下，只有10来度的积水让浸泡在水中的双脚寒意袭人，但李金玉的脸上依然是甜美的笑容，没有一名旅客知道面前这名的年轻女售票员双脚是浸在在水中工作。李金玉的榜样作风感动了其他的售票员，叶挺、王琳也学着李金玉的样子打开了窗口。“怎么看不到列车车次，你们怎么搞得！”由于大雨侵袭，检票口上方的车次显示屏成了“黑板”。“大家不要着急，请听从小喇叭的通知，我们保证让大家坐上车。”客运主任曹俊萍带领检票员刘卫民、包站干部沈振兴、梅华走进旅客中间，一边使用小喇叭安慰大家，镇定情绪，一边走进旅客中间，逐个询问。在进站通道，客运值班员王玺栋发现了一名推着轮椅的小姑娘，站在进入一站台的楼梯前面不知所措，轮椅上的老人用期冀的眼光看着身边熙熙攘攘的旅客。因为站改，施工方将能够行走轮椅的行包通道进行了封闭。看到这种情况，王玺栋立即跑到小姑娘面前，蹲在了轮椅前面，一边将老人背着、一边安排同事帮助小姑娘将轮椅抬上一站台。临上车时，小姑娘连声说谢谢。“各客运岗位，受到鄂渝交界区域暴雨影响，调度通知多趟列车晚点，恩施到利川区间限速60公里运行，请加强旅客解释和致歉。”运转室里，盯岗干部唐斌看着显示列车运行的显示屏，要求值班员每2分钟通过对讲机和客运联控预告一次，向全站通知线路上的情况，以方便售票、进站、验证、检票等各个岗位向旅客及时作答、解释，提示旅客根据列车运行情况科学出行。（罗庭万 刘梦蕊 曹俊萍）
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