“仁心仁术”疗“惰性”
提到培训学习，其实人人都有这个嗜好，因为人生的经济发展和事业发展都是靠学习能力的发挥。而作为企业对职工开展培训，目的是为了提高职工的技能素质，让职工的素质提升为企业发展发挥效力。按理说，这本来是件帮助职工“长本事”和企业“促发展”的好事，为什么会出现“企业热班组冷”的怪相呢？笔者认为：原因应该与企业的管理忽视了职工经济受益和提拔任用双重发展有关。
因此笔者认为，要想根治职工不愿学、不想学、不能学“惰性”问题，企业应该从管理入手，以“仁心”之策将职工“技能素质提升”纳入到工资分配和选用任用管理中，靠“学以致用”增强职工的学习意识，以“仁术”之策，将实操、实用作为职工的培训重点，靠减缓培训压力增强职工学习劲头。那么，如何发挥“仁心仁术”呢？笔者认为应该从以下三方面做起。
一是以“市场化买与卖”工资分配方式，将工作中能者多得、增效增收、创新创利等工作目标纳入到中工资分配中。以明确的制度规定和详细的分配标准，让职工看明白“学以致用”给自身带来的经济受益好处。另一方面以“卖”的方式，将工作中无能为力、操作失误、质量效益下降等技术落后问题，纳入到工资处罚考核，让职工通过详细的规定想明白不愿学、不想学、不能学对自身经济造成的损失。
二是将学习能力和学习技巧纳入管理人员选拔任用。一方面要将管理人员选拔任用的考核目标、考核标准和考核流程对职工进行公开公示，让职工通过“明文规定”想明白积极参与培训学习对自身事业发展的作用；另一方面对职工提拔任用要公开透明，让职工以“眼见为实”看明白“积极学”与“惰性学”的利害关系。
三是培训技巧应该顾虑到职工的难点和疑点。因为企业的岗位涉及方方面面，如果以“集中”的培训方式组织不同岗位职工开展“专业”项目培训，势必对不同岗位职工造成难度。而另一方面企业职工文化程度大多比较普通，很多职工是懂现场不懂理论，如果培训以“理论”为重点，势必给职工造成理论与实操“两张皮”的疑点。因此笔者认为培训应该脱离学校那种“上课”模式，应该以现场为“课堂”，以简练的语言指导和操练指点为培训格式，让职工通过“简明扼要”的培训，看明白、听明白，做明白如何靠普通的“说辞”搞好“实操”。如此不仅减缓了职工的学习压力，增强职工的学习积极性，而且靠“真抓实干”应用效果也会更好。（文军甫）
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