性格温和的人，能做好管理吗？

       对于管理者来说，性格内向，平时管理不强势，好说话，就做不好管理吗?面对员工阳奉阴违、不服管理，该怎么办? r&#q=R},p  
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陈夕(企业管理人士)： oR~+s&c  
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我原来在一家小公司做销售，做了几年，因为销售业绩好，岗位又有空缺，就被提拔为管理人员。当时，换了新角色后，也遇到了一些问题。比如，之前没有接受过管理之类的培训，在实际管理中有不少困惑;原来的同事关系变成了上下级关系，管理起来拿捏不好;岗位竞选中落败的对手在背后搞小动作。 yy9Bd>  
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在这家公司做了两年管理后，我跟随老领导跳槽去了同行业的一家大公司。这次算是空降，团队是现成的，而且团队成员的经验比上一家公司要丰富得多。但是，我的管理风格遇到了更大的挑战。 |KA8qQI]
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我性格内向，平时管理上也不强势，比较好说话，经过一段时间的接触，大家都摸透了我的脾气。这时候，有一些老员工开始阳奉阴违，言语上也变得随随便便，其他人有样学样，我说话根本就没人听。我这算哪门子领导。 i''dY!2  
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做销售的人说起话来很多都有对抗的意味，有些人会用话语试探我的底线，或者争取一些资源。我当然也会反驳他们，但是反驳的话如果说得太正式，难免伤和气，如果开玩笑似的说，我又把握不好度。 iS{)Tll}&  
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我挺羡慕性格强势的领导，因为这样的领导容易激发出团队的执行力。但是，一个人的性格不是说改就能改的。性格温和的人，就不适合做管理吗? 0-QkRr_I  
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黄健(企业管理人士)： SU*P@?:/}  
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能否做好管理，跟一个人的性格无关，关键是综合领导能力、任务完成能力、突发和风险应对能力。如果性格不温和更能做好管理，所有人都会不断争吵，不断表现出强势，根本没有平衡可言。 ]M_)f  
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你的问题不是性格温和，而是没能做到管理者应该做到的一些方面。 Q)v8hNyUmA  
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1. 员工阳奉阴违或者言语随便，你说话没人听：你没有树立威信，没有人认为你重要; ]O 2_&cs  
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2. 怕伤和气，又不会开玩笑：管理只有流程和结果的对与错，跟和不和气、开不开玩笑没有关系，顾虑太多，反而让自己陷入被动; Q.nEY6B_  
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3. 你在上一家公司就没有管理好团队，如今到了新单位，面对新环境、新团队，当然事事更不顺。 B]jh$@  
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对于上述问题，建议你： 1~j.jv
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1. 正视自己，重视自己的责权利; 9"/{gf3D  
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2. 让团队明白你有权力对他们进行分工、授权、考核、奖惩和激励，让他们知道你手里有胡萝卜和大棒; c
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3. 不断做好对下属、对上级、对外部的沟通，让大家看到你的实力; Odagaca  
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4. 继续优化自己，反复循环，长期固化，你就OK了。 seJc,2Ex  
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陈征胜(成都极致机电有限公司董事长)： iud%X51  
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性格温和的人做管理做得好的，大有人在。这并不是主要的问题。 ]J~5{srq:  
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外圆内方。在中国做管理，要讲究关系，有时也要圆滑一些。但同时，你要有自己的规则与主张。 u+{5c5_  
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当管理者，并不是要让所有员工都喜欢你，而是要让他们尊重你，尊重你的职业责任。 (33[N  
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Fosix(企业管理人士)： {`-EX  
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好的管理者不应该总是盯着员工。相对于员工情绪，管理者应该更关注团队绩效和领导认可。你这个问题本身存在逻辑失误，员工管理和管理能力没有必然联系。 w+}KX><r  
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说到管理“刺儿头”员工，性格温和的管理者其实更有优势，可以做到以德服人、抓大放小，只要时间够长，抓住关键点，再麻烦的员工也不会引起大问题。 5"{wnnY%K}  
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其实，你的问题不在于这些“刺儿头”员工，而在于你自己的心态。不要记仇，不要纠结于小的不和，将心态调整到积极阳光的一面。 18a6i^7  
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彭阳军(确能电子有限公司总经理)： Oyz=|[^,W  
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做管理者，什么性格的人都有，不同性格造就了不同的管理风格。 fE7Kv_N-%  
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性格温和的管理者，因为相对于员工显得弱势，比较适合采用公开化、透明化的沟通方式，让员工自我约束、相互约束，以弥补管理者自己的弱势。 1V
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订立目标，定期提交工作报告，召开部门例会检讨目标进度。这样一来，员工想阳奉阴违也比较难，因为目标是硬指标，大家都看得见。 NAL%qQ
 
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针对员工用话语试探你的底线，或者争取一些资源的情况，可以选择在部门例会上公开讨论，避免个别沟通。会议上大家达成的共识，各方即使不满意，也都能接受。 #E>f.:)  
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应科技(舟山海洋综合开发投资有限公司综合办公室主任)： UUX _x?BD  

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其实这是一个空降兵能否被现有团队认同的问题。 Rb#?c+&
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看过电视剧《亮剑》的人都知道，赵刚初到独立团的时候，底下的兵没有一个人正视他，可是后来，他成为了颇具威望且深受李云龙喜欢的赵政委，为什么能这样?一是靠时间，二是靠努力(实力)。 V$@@!q  
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给你几个建议： 6Bs_" P[  
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1. 客观看待事态。作为空降管理人员到新的团队，同事试探你、不重视你等等，都是正常反应，因为彼此不了解，所以没有认同和信服。职务是公司给的，但地位是自己赢得的，不要把头衔太当回事，你越当回事的时候，别人反而越不当回事，你不当回事的时候，或许更容易融入新的团队。 S# SA:>8s  
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2. 在熟悉团队、了解现状的基础上，提出工作上的提升措施，并组织实施，展示你的能力和才华，让大家看到你是个能干事的人，这是获得认同的基础。 x%LWcT/  
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3. 向带你空降的领导靠拢，如果有必要，可以有意无意向个别“刺儿头”员工展示你背后的力量，借势压一压。但我觉得这不是主要的，非迫不得已不要用。 a]75z)XR  
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原文《性格温和，就做不好管理?》