■王惠武 刘鑫
做军人，他在部队荣立过三等功+优秀士兵；4千平方米的多功能体育馆在他的打理下，成为干净整洁+舒适清新的代名词；他所带的班组凭借可以和星级酒店相媲美的业绩被评为先进班组+和谐团队。
他叫申阳，是陕西中能公司物业公司联建楼保洁班的领头羊。在组员眼里，班长申阳就是一个退伍不褪色的“硬汉+”。
硬汉+特色之一：能吃苦、办法多
2017年底，中能公司联合建筑交工，一纸调令，申阳从新村小区调来组建新的保洁班组。班组里什么样的人都有，班前会说的都挺好，一到现场，不是拿个拖把三五扎堆拉“闲话”，就是寻个犄角旮旯抽烟、玩手机、打游戏，一副得过且过的样子。一楼、二楼大厅烟头满地扔、生活垃圾到处见、职工洗衣房争吵也是见怪不怪，各种投诉能把他的电话都打爆了，怀疑、愤怒、嘲讽各种眼神都在盯着他看。
他冷静分析班组现状后，在心里对自己说，喊破嗓子不如做出样子给大家看。浴室交工遗留下的装修垃圾多，卫生间臭得进不去人，水质差造成地面、墙面瓷砖黄渍……他第一个挽起袖子、拿起工具、蹲下身子收拾、擦洗，这一蹲就是12个小时。一天、两天，慢慢地，在他的身后加班加点、不叫苦喊累的人多起来。到现在他手上还残留着那时干活受伤的印记。提起这些，申阳说：“只有不称职的班长，没有不称职的员工。只要自己以身作则，背后肯定就会跟着支持工作的员工。”
申阳干活肯动脑、办法多，小改小革不断。浴室、大厅、卫生间的瓷砖最难清理，既有装修后的陈垢，也有水质过硬留下的黄渍。强酸性的清洗剂清理得块，也经常会灼伤人，脏得更快，这让他和组员们没少受批评。出力不讨好的结果，让不少组员委屈得流泪。他一方面安抚大家，一方面绞尽脑汁找窍门。一次，一档家庭护理的节目让他产生灵感。他把洗衣粉、肥皂、醋和其他佐料进行搭配，一次次试验终于调配出中性洗剂，在此基础上他又调整清洗工艺，铲子、刀子、钢丝球，外加上闷一闷、泡一泡的清洗方法轮番上阵，地缝、墙面的污渍在智慧加汗水的清理下，现出久违的白白亮亮的本来面目。
硬汉+特色之二：爱节俭、懂舍得
“上月共修复淋浴头3个，节支30元；收集破工作服8件，缝制3块地拖布，节支50元；0点班大厅保洁时，毛毛拾到一张卡交失物招领处，口头表扬一次。”心细的申阳，在自己的工作日志中详细记载着班组的点点滴滴收获。
提起自己的工作日志，申阳不好意思地笑了，他说：“管理班组就像居家过日子，大到衣食住行、小到柴米油盐，哪一样计划不到都不行。班组工作、生活的酸甜苦辣、日常开销，都在它的掌控之内。”
没事时，申阳总爱到联建楼后的垃圾桶定点处转，还别说真让他发现了“宝贝”——一把弯了腰的扫把杆。他捡回来，把弯曲的扫把杆校正，存放到库房备用。之后经过询问，得知扫把杆是早班浴室保洁工杨玉花扔掉的，他字正腔圆给杨玉花念起“节约经”，不仅通报批评，还让她在班组会上做检查。好些人认为这是小题大做，杨玉花也觉得委屈，闹情绪。下班后，他来到杨玉花家里，比长比短、耐心开导，直到解开杨玉花内心的疙瘩，承诺以后能修就修，实在修不成也会交到组里销账。从此，“反对浪费、倡导节俭”成为申阳班前会唠叨的开场白。组员们又送他个新绰号“小气鬼”。
“明天早上咱们去绥德一日游，9点出发，大家准时老地方集合。”班组微信群里，申阳刚发出信息，便引来一片欢呼。不能光叫马儿跑，适当的时候也得组织大伙团建，让平日里紧绷的神经放松一下，硬汉展露出他柔情的一面。
每个月，申阳都会组织组员出门串串，挖野菜、野炊，在他的带领下，组员玩得不亦乐乎，而费用都由他承担。更多时候，申阳的宿舍是大伙聚餐的根据地，包饺子、拌疙瘩，炒俩菜，再配二两小酒。作为文艺老青年的申阳，偶尔还会弹着吉他与大伙一块吼几声。花钱不多、聊得开心、吃得顺心，大伙说这样的主题班日活动多多益善。
硬汉+特色之三：敢担责、行公平
今年5月，申阳又第一个吃了“螃蟹”。公司人力资源部倡导在班组内实施包岗制，三个人干五个人的活，挣四个人的钱，简称“354激励工作法”。
公司鼓励后勤包岗制，要求压力下传，提高工作效率，申阳心里高兴，这样更能挖掘员工潜力，提高员工的主观能动性。但他又不能不考虑，多挣钱是好事，可工作量怎么做到合理分配，既能达到减人提效的目的，又能让组员在身心愉悦的情况下承受压力、激发动力？那些天，申阳吃不好睡不好，嘴上都起了泡。
卫生间无异味、地面光洁无黄渍、大厅24小时清洁无污渍、在未补充缺员的岗位上再减少数额不等的编制……最终他还是拿起笔在包岗协议上签了字。他说：我是军人出身，不管在部队还是在企业，服从命令听指挥，只要组织一声令下，再苦再难都要上，还必须保质保量完成任务，关键还得让组员多挣钱。
申阳相信，只要依靠组员的智慧，就没有过不去的火焰山。他集思广益制订出合理的承包方式。人员定编与工作量定额总价包干、服务质量和考核评价再提一个档次，考核细则和考核结果实行日清日毕、日清日高。动态考核细则和考核得分及时张榜公布，公布表张贴在班组学习室，职工可以实时查看，存在疑问可以现场进行提问，公平、公开、公正的管理模式，确保了354激励工作法的顺利实施。
6月10日下午14时50分，走进学习室的保洁员肖二毛，翻开张贴在公开栏里的考核表，查看自己昨天的当班考核工作分值，高兴地说：“自从班组实行包岗考核查询式的工资公开方式后，我每天上班都会查看工作考核得分情况，我失分失到哪里，别人得分得到哪里，一目了然，这种干法我们满意。”
“浴室保洁组有3个淋浴头没有擦拭到位，扣3分；洗衣房下班后，依然坚守岗位收发矿工工作服，加3分……”包岗后，算账、销账、得分、计分成为申阳每天的必修课，怀里揣着一把公平秤的他，做事更有章程，更得组员拥戴了。
