静守己心，看淡浮华。
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【国家能源准能集团班组建设精粹】构建多元化平台 促进员工全面发展
【国家能源准能集团班组建设精粹20】 国家能源集团准能集团哈尔乌素水暖队管工班以“五位”（思想到位铸班魂、行动到位重实效、培训到位促成长、防范到位保安全、服务到位赢人心）“一体”（建立公平合理的奖罚机制）“两评比”（安全标兵评比、创效标兵评比）为行动指南 构建多元化平台 促进员工全面发展（图4幅） ■刘永明 国家能源集团准能集团哈尔乌素水暖队管工班，负责哈尔乌素露天煤矿工业广场采暖、给排水的日常维护和检修保养工作，现有成员27人，平均年龄34周岁。班组以“复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情用心做”为工作理念，以“五位一体两评比”为行动指南，用心树立班组品牌形象，全力打造一支综合素质高、不怕吃苦、能打硬仗的队伍。 五个到位，夯实班组安全基础 思想到位铸班魂。思想是行动的先导，思想不到位干什么工作都很被动。班组及时了解员工思想动态，疏导员工思想困惑，强化员工安全意识，规范员工行为，树立良好班风，做到统一思想、增进团结，解决问题和矛盾。“人心齐、泰山移”，大家心往一处想，劲往一处使，增强了班组凝聚力、向心力和战斗力。行动到位重实效。面对管网故障的突发性、多变性，班组建立快速反应机制，将故障类型分为管网类、阀门类，定制化摆放工器具和备品备件，方便作业前快速搬运取拿。作业中执行一个标准（即岗位标准作业流程），落实一项机制（接到任务后1公里范围内15分钟赶到现场，1公里～3公里30分钟内赶到现场的快速反应机制），把好三个关口（安全隐患排查关、防范措施落实关、检修质量合格关）；作业后做到“三清一复一确认”（清点人员、清理现场工器具、清理废旧物料，安全员进行复检，确认检修质量达标）。班组作业全过程留存相应的照片影像资料，做到故障有分析、处理有过程、结果有反馈，成为一支行动速度快、检修效率高、服务质量好的高素质队伍。 培训到位促成长。班组为加快员工成长，使员工由应知应会向行家里手转变，给员工搭建学习平台，营造良好的学习氛围，开展“一课堂、一演练、一训练”活动，不断培育班组人才。一课堂，即充分利用班前会、班后会，让员工对实际工作中的要点、难点和一些小技巧、小经验进行分享。采用一人分享、大家补充、相互交流等形式，大家在不知不觉中学习新知识、传授好经验、展示自我，交流感情，提供锻炼的机会，让员工善于总结、敢于表达。同时，建立了微信学习群，让大家分享日常学习心得感悟。一演练，即开展桌面模拟演练，假设故障，让员工分析故障原因、制订解决方案、模拟检修过程，互评方案缺陷，提出优化意见，进行灵活多变的培训，在新奇趣味的模拟下进行分析，在轻松自然中接受知识，提升员工整体业务素质。一训练，即每季度组织开展一次全员实操训练，将课堂知识与实际相结合，模拟推演与实操相结合，从理论知识到情景预想再到实操训练，形成闭环培训模式，做到学以致用。通过直观、深刻的学习，员工熟知各类安全知识、安全措施，熟练各项安全技能。防范到位保安全。防范分家庭防范和工作防范二种。家庭防范即建立班组员工家属微信互动群，构筑工作与家庭的纽带。大家将作业现场、工作过程分享到群里，随时记录，让家属直观感受爱人工作的苦累与作业环境的复杂，并说明现场危险源和可能造成伤害的后果，让家属对爱人的工作、安全有更进一步的理解与包容，同时深刻认识到安全的重要性，吹好安全枕边风。“工作防范”设立班组安全巡视员，由班组当中的老同志担任，充分运用他们宝贵的工作经验，用他们对工作的细心、耐心、责任心，随时到作业现场对人员、环境进行巡查，及时的制止不安全行为，让安全多一份保障，少一份风险。服务到位赢人心。与各个兄弟单位建立故障报修群，随时收集管网“跑、冒、滴、漏”问题，现场核实，说明故障原因，计划完成时间，通告影响范围，说明作业完成后使用注意事项，“一群一收集”做法，实现了对安全生产及管网跑水进行有效控制的目标。同时，班组定期对各个车间办公室进行现场走访，填写工作满意度调查表，收集检修质量与服务质量的意见和建议，通过“一表一反馈”，采取针对性的方式方法，进行改进提高。 一套体系，提升班组精神风貌 班组建立公平合理的奖罚机制，最大限度的发挥员工的潜能。他们将考核落实到平时工作的一点一滴当中，对安全管理、工作任务、检修质量、劳动纪律、文明生产五个方面制定了详细的考核标准，严把维修质量和检修质量，抓牢班组绩效，减少消除返修率。通过班组考核，规范了员工行为，增强员工综合素质、提升精神风貌、培育好的人格品质，更好地展现班组良好的形象，促使好行为习惯化、好习惯自然化，将责任落实到每一位员工。 两个评比，打造班组文化阵地 安全标兵评比。标兵的安全意识强，认真遵守各项安全生产管理制度，熟知与本工种有关的安全规章制度、操作规程，工作中能起到模范带头作用；能及时纠正他人不安全行为，积极参加各项安全活动，对现场安全工作有突出贡献；做到全年无“三违”的员工进行评比。班组通过安全标兵评比，将安全践行到实际工作当中。创效标兵评比。管工班建立“功勋册”，作为班组人才激励机制和奖励制度的重要组成部分。他们要求做到涵盖面广，围绕隐患排除、管网抢修、管网改造、技术革新、发明创造等方面进行评比，班组所有成员人人参与；引导班组成员都积极向上，增强班组的凝聚力和向心力；发挥自身的聪明才智，满足班组需要，正确选择自己的行为，发扬“艰苦奋斗、追求卓越、锐意创新”的精神；做到当月奖励，年底总结。
图1：哈尔乌素水暖队管工班室外班前会
图2：哈尔乌素水暖队管工班员工徒步巡查
图3：哈尔乌素水暖队管工班岗位练兵
图4：哈尔乌素水暖队管工班员工视频学习
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