编者按 好的教育是“一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂”，正如雅斯贝尔斯所说：“教育是人的灵魂的教育，而非理智和认识的堆积。”职工安全教育也是如此，它不应只是知识的简单叠加、方法的重复，而是文化的积淀、方法的创新，理应包含智慧之爱，在和谐愉悦的教育氛围里，让职工得到心灵洗礼，继而提高其安全意识，改变其安全陋习。如本期编辑的山东能源淄矿集团亭南煤业公司的安全心智模式培训，采用“惊魂一刻+学习心得”分享、安全三问+反例体验课、五问工作法+情绪管理等方法，不仅直击员工心灵、触及员工灵魂，而且给员工带来了“脱胎换骨”的变化，达到了受教一次、净化心灵、管用一生的效果。理想的安全教育就应如此，希望本期学习培训能让您有所收获。
【企业新举】
◆惊魂一刻+学习心得
◆安全三问+反例体验课
◆五问工作法+情绪管理
亭南煤业安全心智模式培训让员工“脱胎换骨”
■弋永杰 李强 张学博
“谋事在人，成事在干！”7月30日，在山东能源淄矿集团亭南煤业公司矿区的道路上，伴随着整齐响亮的口号声，一队身着迷彩服参加安全心智模式培训的学员，正迈着整齐的步伐向前走着。每一个人的脸上都洋溢着青春的活力，每一个人的眼睛里都流露出自信的眼神。
“安全心智模式培训我们采取外聘培训团队的形式，设计了扁平化自主管理、拓展训练、情景体验、感恩教育、心智模式与情绪调节等课程，目前已举办10期。大家参训反响非常好，切实达到了受教一次、净化心灵、管用一生的效果。”该公司党委书记、执行董事、总经理张玉军介绍。
笔者怀着浓厚的兴趣，深入该公司探究安全心智模式培训带来的实际变化......
惊魂一刻+学习心得：培养阳光心态
“今天上午我们首先进行的是‘我的惊魂一刻’分享，哪位学员愿意上台进行第一个分享？” 在亭南煤业公司区队办公楼五楼会议室的安全心智模式培训现场，培训老师吉元红的话音一落，就见一位学员立刻“跳”上了讲台，第一个进行讲述。
“他叫魏栓鱼，是运搬区一名电机车司机。他可是我们这一期培训学员里面改变最大的一位。” 吉元红向笔者夸赞。
原来，魏栓鱼因为性格内向，在前两天的培训课堂上一直不发言也不与人交流。为此，在第三天上午的培训互动才艺展示环节，吉元红老师特意点了魏栓鱼的名。
魏栓鱼硬是被同组的学员推着上了台。怀着内心的胆怯、憋着通红的脸，魏栓鱼平生第一次在众人面前演唱了一首歌，结果收获的是全体学员和培训老师的热烈掌声及赞美声，并为自己所在的小组赢得了10分的奖励。魏栓鱼自此树立了自信心，在接下来的几天里一发不可收拾，成为第6期培训最为活跃的学员之一。
打开的是心结，带来的是质变。在该公司综采一队皮带司机刘国立身上也有着真实的体现。在中班班前会上，刘国立第一个举手回答了值班队长陈德洪提问的安全知识试题。据了解，最近几天，刘国立很是“忙碌”：一边针对井下116皮带头卫生差、煤泥积水多，向区队提出了在该段布置水沟进行预制的合理化建议；一边以现身说法的形式，在班前会上讲述了自己长期以来压抑在心中的一次违章经历……
刘国立的表现，彻底颠覆了他在工友们心目中长期固化的“内向哥”形象：“我参加了公司组织的第二期培训，在培训的5天里，培训老师刻意让我担任班级里的学习委员，而且每天第一个进行学习心得体会分享，自己自卑、胆怯的心理障碍逐渐被打开，养成了现在敢说、敢干、啥事冲在前的阳光心态。”刘国立脸上露着自信。
据张玉军介绍，该公司每期培训50人，10期下来已是500人。每期培训一段时间后，他们都采取分享感悟、走访座谈、安全跟踪等措施，了解培训员工返回岗位工作后的表现。据各单位、部门反映，培训员工回岗后在团队协作、工作表现方面都比以往有明显变化，更加积极，更加主动，更加阳光。
安全三问+反例体验课：人人争做安全员
“安全是煤矿工作的重中之重，我们从重塑安全心智入手，进一步强化员工的安全意识和行为习惯，是塑造本质安全人、打造本质安全矿井的重要途径和治本之策，这也是我们举办培训班的初心和目的所在。”张玉军介绍。那么，该公司围绕安全心智模式培训，在提升员工安全意识，强化员工安全行为养成方面究竟收效如何？笔者带着问题继续找寻答案。
“李师傅，井下干活虽然热，但您也不能摘下安全帽……”亭南煤业公司综采一队见习技术员何俊江，在井下看见老师傅李鑫诚正要摘安全帽立马上前进行了制止。据了解，这已是何俊江4月份以来第5次纠正工友们的不安全行为了。一个在区队见习不到两个月的大学生，是什么力量让他敢于向不安全行为亮剑？
何俊江自己道出了原委。原来，他在4月份参加了公司组织举办的第一期安全心智模式培训班，在培训课上，老师先后抛出了“我是谁”“为了谁”“出了事故又伤害了谁”等“安全三问”：“在老师的引导下，我深刻认识到一旦违章造成事故，受伤害最大的是自己和家庭。我暗下决心，在保证自身安全的前提下，一定也要帮助工友们及时纠正不安全行为，让每一位工友都能平平安安上班来，高高兴兴回家去。”何俊江动情地说。
在感叹该公司安全心智模式培训力量的同时，笔者不禁为何俊江点赞。
笔者来到该公司运搬区学习室，看到一名员工正蒙着眼罩为班前会工友认真讲解违章带来的危害：“这是我们区队员工郝旭峰，他现在可是我们区队有名的安全宣传员。”运搬区党支部书记郭猛高兴地介绍。
而在1个多月前，郝旭峰还是区队有名的“刺头”，在平时工作中不仅偷懒耍滑，更是区队大事不出、小事不断的“违章大王”。是什么促成了他的改变？答案同样来自于该公司安全心智模式培训。
“我参加了公司第2期安全心智模式培训，亲身感受了单腿拄拐、蒙眼行走、单手写字等反例体验课。捆胳膊绑腿的，真是想象不到的难受，切身感受到违章带来的危害与不便。”郝旭峰讲。在后来的事故案例教育课上，当看到视频中一位老母亲、老父亲白发人送黑发人的悲痛场景，妻子痛苦悲泣的面孔，还有一个个孩童一双双无助的眼神，他不由自主流下了热泪，并第一个站到教室前台讲述了自己的体会。
培训结束后，郝旭峰第一时间向区队写了安全保证书，并录制了家人祝福视频，在班前会上与工友们进行了分享。同时，他建议区队开展亲情安全视频征集活动，每天在班前会上利用区队电视滚动播放工友家人的安全祝福视频，让工友时刻谨记安全。“培训归来，郝旭峰就像变了一个人，井下累活、脏活积极抢着干，至今没有出现一起违章，这是大家没有想到的。”班长岳崇亮欣慰地说。
在翻看郝旭峰本人的一三五安全教育学习笔记上，笔者赫然发现写着这样几行字：自己是一名父亲，是一位丈夫，更是一个儿子。只有自己的工作安全、身体健康，才能保证家庭和睦、幸福！
五问工作法+情绪管理：用心带好团队
7月25日下午，在亭南煤业公司瓦斯抽采队碰头会上，队长王吉斋正与区队其他几名班子成员进行认真沟通交流。
“为什么近期会经常发生注浆泵损坏的问题？”王吉斋问。“因为注浆泵高速轴容易生锈。”区队副职曹其宝答。“为什么高速轴容易生锈？”王吉斋又问。“因为注油不及时！” 曹其宝又答。“为什么注油不及时？”王吉斋继续问。“因为工作考虑不周，安排不到位，注油周期过长。” 曹其宝接着答。“缩短注油周期能够根本解决问题吗？”王吉斋最后问，曹其宝却一时不知如何作答。
“这不是问题的根本原因，为什么原来也是这样的注油周期，却从未发生过类似问题？根本原因是现在更换了工作地点，存放注浆泵的临时库房过于潮湿，致使油脂保护周期缩短，油脂失效后造成高速轴生锈，将注浆泵存放在干燥的地点就能有效解决这一问题。”王吉斋耐心地讲解分析完。大家顿时豁然开朗，纷纷伸出大拇指。
这是队长王吉斋特意将培训班所学的系统思考“五问工作法”带到区队进行的有益尝试。“通过培训，我学会了系统思考的重要性。区队的管理人员对待问题都要有‘打破砂锅问到底’的精神，只有系统、全面深入地剖析问题，才能找出问题的根本症结。”王吉斋向笔者介绍。
系统思考对于团队工作十分关键，而情绪管理对于团队建设同等重要。
“昨天的工作没有干好，原因是我自己没有细心确认水泥标号，搞错了配比。今后我一定杜绝类似事件发生，不辜负区队和张班长的教育……”在亭南煤业公司灾害治理中心学习室，注浆工程耀民在班前会上主动做了检讨，支部书记张志强看在眼里，喜在心里，原因不仅是为了程耀民，更是为班长张森。
原来，注浆工程耀民之前因为粗心大意未确认水泥标号进行配料注浆，导致注浆封孔不实，幸亏被班长张森及时发现进行了重新返工注浆，未造成事故的发生。程耀民原本心里很是担心，因为按照班长张森的一贯作风，自己不光要受到经济处罚，还要受到一顿“狂风暴雨”式的训斥。
可是当天从现场处理问题到当天的班后会上，自己预想的场景并没有出现，反而是张森在当天的班后会上首先检讨了自己作为班长安排工作不实不细，主动领受了500元的经济处罚。同时，班后会结束后，张森还特意开导程耀民不要有心理负担，这让程耀民很是感动。于是第二天，程耀民就主动进行了自我检讨。
“张森工作方式的转变，要归功于公司举办的心智模式培训。张森充分认识到了情绪管理对于班组工作的重要性，对待犯错的员工要心平气和地进行教育，并及时进行开导，而不是当面训斥，以免造成‘踢猫效应’，进一步扩大负面影响。”张志强介绍。
据了解，该公司实施安全心智模式培训以来，现场隐患问题同比减少40%，“三违”发生率同比下降60%。所有培训学员回岗工作后，至今无一人出现违章现象。
知是行之始，行是知之成。“我们计划年内全员轮训一遍，通过全员安全心智重塑，不断提高员工安全意识，进而让每一名员工都能养成良好的安全行为习惯，在工作现场遵章守纪不违章作业，争做企业安全人。”张玉军讲。
