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主题 : 【论剑管理】“三步走”让班组老师傅爱上“信息化”
xiaz72离线
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楼主 发表于: 2019-09-27  

【论剑管理】“三步走”让班组老师傅爱上“信息化”

【论剑管理】“三步走”让班组老师傅爱上“信息化”
三年前,我和杨班长一样为班组老师傅不适应“信息化”而发愁。
当时厂里将机械目录、机械图、维修记录等汇编成数据库,从查阅维修数据,申报配件购买计划,到维修方案编审等,实施信息化办公。为了让班组6个老师傅们尽快学会信息化办公,班组技术员嘴干舌燥教了一个月,他们还是转眼就忘,不能单独操作。
老师傅们都是技术骨干,由于不会信息化办公,无论是在厂内大修,还是到远程项目检修,班组都得给他们配1个小伙子当“秘书”,专门给他们操作信息化办公。造成人力资源浪费不说,旅差费也增加了近一半。
信息化办公系统操作并不复杂,与精密机械设备检修相比要简单容易很多,为什么就学不会呢?我百思不得其解,找老师傅谈心了解原因。
文化程度低;记忆力差;眼睛花了……老师傅们说了一大串理由。6人都是清一色的高级技师,文化程度最低的也是“技校”,编写的作业方案更是条理清楚,有理有据。咋能说自己没文化呢?1台机械上百个数据,张口即答;排查机械故障,比头发丝还细小的缺陷都能一眼辨别。视力不好,记性差,谁信呢?
所谓的理由其实是借口,被我“揭穿”后,他们道出实情。一是抹不开“面子”。昔日的徒弟,现如今反过来教师傅了,心里过不了这道“坎”。二是没“压力”,不会操作不碍事,有班组“兜底”,配个“秘书”作伴多好啊,不用操心劳神不说,还能聊天叙话,旅途解闷。三是培训方法“不对路子”。教操作步骤,应该对照办公系统,讲解操作步骤与要领,而技术员站在讲台上,滔滔不绝“背诵”原理,深奥,也没啥意义,提不起兴趣,听过转眼就忘了。
查清原因后,我“对症下药”,重新制定出“三步走”的培训计划,报经厂部审核批准后,开始实施。
第一步“断奶”。在班组会上宣布,不再为老师傅配“秘书”,信息办公操作需自己完成。过渡期为10天。如果10天学习培训不能独立操作,需要配助手完成系统操作,由本人提出申请。其奖金将分一半给助手。也可以,申请调整岗位,调到后勤辅助岗位。此举的目的是根除依赖性,“逼”着去学操作。不学就会直接影响工资收入。
第二步“压力传递”。培训实行“一对一”和“包干制”。培训周期统一为10天,10内包教包会。培训结束,考核验收,对不能熟练操作的,分别扣除两人当月一半奖金。“回炉”二次培训,培训期间只发40%奖金。如考核再不合格,需继续培训,奖金递减。
第三步“现场培训”。班组协调从其他作业档抽调6名年轻组员担任培训导师,经厂部技术员培训一天,统一操作规程规范,并传授一些操作技巧。培训导师上岗后,跟老师傅一道上岗,一起出差到项目工程施工现场检修作业,需操作信息办公系统时,先示范演示,讲解操作步骤与要领,再让其自己操作一遍。工间休息时,督促复习一遍,就其不足,予于纠正。
培训到第4天,6名老师傅基本上都学会了操作,又巩固加强了两天,都能独立操作了。其中两人还学会了PPT编写,在班组微信群里“晒”出他们编写的大修步骤PPT,让其他几名老师傅眼馋不已,主动要求自己的培训导师“加课”,传授编写知识。
不到10天,老师傅不仅能熟练操作办公系统,而且编写的PPT也是图文并茂。
刚开始实施“三步走”培训计划时,有不少组员不理解,甚至还有人认为我不近人情,老师傅们年龄大了,应该“区别对待”才对。但是看到老师傅学会后,恢复了往日的自信,明白了,在科技日新月异的今天,我们要有“终生学习”的思想,才能跟上时代的步伐。(陈斌 口述 夏忠 整理)
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敬业心离线
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沙发 发表于: 2019-09-27  
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