统计排行幸运大转盘每日签到社区服务会员列表最新帖子精华区博客帮助
主题 : 如何打造长青企业?张近东:而立苏宁,当首立于人
敬业心离线
级别: 论坛版主

UID: 20208
精华: 50
发帖: 41625
财富: 566543 鼎币
威望: 49 点
贡献值: 200 点
会员币: 0 个
好评度: 1609 点
在线时间: 8485(时)
注册时间: 2011-09-01
最后登录: 2023-11-13
楼主 发表于: 2019-10-16  
0

如何打造长青企业?张近东:而立苏宁,当首立于人

管理提醒: 本帖被 登高的温石 执行加亮操作(2020-01-07)
作者 / 邱 韵 N<9 c/V  
7a1o#O  
编辑 / 刘 煜 Z0fa;%:  
AP=h*1udk  
企业成长启示录:立业,首当立人?-一点财经 =P]Z"Ok  
在表明企业健康度的所有指数中,管理都是最重要的指标之一。除了远大的战略目标外,一个有序、稳健且处于发展中的管理体系和人才储备体系,相当大程度上决定了企业发展的上限。 ^Hv&{r77  
 px<psR5  
同1200一同变化、成长的苏宁,在新的战略目标下,无疑正在抬升这一上限。 Lw}-oE !U  
T82 `-bZ  
商业正在从有形变成无形。曾有数据显示,1975年时,美国标普500的80%的市场价值由有形资产构成,后来其80%的市场价值由无形资产构成。在无形资产中,人是最大因素。 :QGkYJ  
J, -.5  
从依靠机器的工业时代一路走来,现代企业的历史,相当大一部分由人与用人构成。尤其是到了现代,人力资本概念的提出,标志着它已经成为现代企业发展的主要助推因素之一。 c,xdkiy3  
{^z73Gxt,  
近到中国互联网企业,它们也开始讲求从内部培养人才,“追求更大效率、更大面积的内部人才成长”。在经过多年的探索后,无数的企业发现,内部人才培养成为人才资本发展中最“经济”有效的方式。 8YFG*HSa  
#4JMb#q0E  
国际上,被誉为快消业黄埔军校的宝洁、世界500强CEO锻造工厂的GE都以此闻名。国内,也有企业已建立起相当成熟的机制。“而立苏宁,当首立于人。”苏宁正是其中之一。 r8s>s6vm  
fAgeF$9@  
01 +6#$6hG  
)&@YRT\c?8  
18X1200 rx2)uUbR  
9j:]<?D,A  
10月13日上午,南京。身着蓝白T恤的李琪从苏宁控股集团董事长张近东手中,接过了一支寓意颇深的火炬。 kk /#&b2  
'F d+1 3  
企业成长启示录:立业,首当立人?-一点财经 `eM ZhY o  
这是2019苏宁1200传承跑的现场,1500名各期“1200”管培生参与,进行8KM竞速跑、4KM方阵跑、4KM体系跑。李琪是这些人中的“大哥”,如今已成长为苏宁消费电子集团总裁助理,作为“1200工程”一期代表,象征苏宁“执着拼搏、永不言败”精神的火炬由他接下,似乎再合适不过。 0f6o0@  
d}\]!x3t  
而这一切要从2002年说起。 ryL1<u ~  
S=_u3OH0  
此前,苏宁曾以自身独特的服务与对手周旋。1990年刚成立时,它曾因首创空调销售之后的统一售后服务链,而在业内站稳脚跟;1993年,在与南京国营“八大商场”发起的围剿中,因“淡季订货,反季节打款”这一策略而突出重围;1999年,正式由“空调专营”转向“综合家电连锁经营”…… J<0{3pZY  
9wYm(7M6  
而2002年,放眼行业,张近东意识到,苏宁需要某些改变。当时,金太阳等一批家电零售连锁企业接连出现,同时,前一年中国加入WTO,市场正肉眼可见地酝酿着某种变化。 ~_fc=^o  
wa8jr5/k"  
这样的境况下,走出南京、连锁发展的苏宁,开始将自己的连锁网络覆盖向浙江、北京、上海、天津、重庆等地。而在走向全国的过程中,单纯的市场策略已不是长久之计,苏宁需要一些更根本的变化。 J8emz8J  
N1Vj;-  
而一切发展的问题,归根结底都是人的问题,最终,它的目光来到了一切的原点,即人才。“人力资源是比货币资源更为宝贵的资源。”张近东早早地已意识到这句话的含义。 A0<g8pv  
$@L;j  
2002年,张近东亲自批下3000万元作启动资金,招募应届大学生。最终,苏宁在全国共招聘了1200多名应届生,这就是“1200工程”。 k|/VNV( =0  
nQ\`]_C  
从2002年,到2019年,“1200工程”已有18年,在9月8日举办的苏宁1200十八期校招启动会上正式迎来了其成人礼。在这十八年中,这项由张近东亲自牵头的“董事长工程”,成为苏宁的最大人才源。数据显示,1200管培生在苏宁全体管理干部中的占比超50%,在集团总裁、事业部总裁、品牌公司总经理中的占比分别达到25%、28%、46%。 E7L>5z  
\>6*U r  
最终,今年新入职的17期员工,已担任集团战略管理部的11期规划总监,事业部总裁级别的1200七期,更有担任集团总裁级别的1200二期,在这次活动中聚在一起,有的“触发对业务推进方面的灵感”,有的在这里展望“努力,奋斗,成长”…… ,)1C"'  
YB"gLv?  
企业成长启示录:立业,首当立人?-一点财经 TcaW'&(K  
“要把传承跑进一步固化下来,打造成为真正具有1200工程特色和内涵的仪式活动,提升1200团队的责任感、使命感和荣誉感,推动1200工程的持续发展壮大。” 张近东如此看待此次活动对1200的意义。 V vrsf6l]  
.dU91> ~Ov  
02 },8|9z#pyB  
NftnbsTmy  
完整的人才供应链 Pvc)-A  
gD9CA*  
关于福特,有这样一个故事:1914年时,老员工会到工厂大门前“扔苹果”,门口聚集的那些求职者谁捡到苹果,谁就可以加入。效果当然是不理想的,于是这一年福特开始各项改革,比如提高员工薪资,比如制定雇用计划和员工晋升机制。 -TF},V~  
l zFiZx  
随着现代商业社会、现代企业的完善,这样随机、随性的招聘早已退出历史舞台,并孕育出成熟的人才培养模式,那就是苏宁1200这样的内部培养——“预知未知,择优而取,以最低成本找到最合适的人才”,美国沃顿商学院管理教授彼得·卡佩利曾将其归纳为“人才供应链”理念。 Wq A) V,E  
TRi'l#m4  
与一般的人才培养不同,人才供应链聚焦的是“关键少数”,即未来可能在企业发展中起到关键作用的管理人才、技术人才。在人才招纳进来之后,首先需要做到的是敢用、会用。 ,Vi_~b  
6TW<,SM  
如今成为苏宁北京大区总经理的郝嘉,于2004年加入北京苏宁,成为苏宁“1200工程”二期的一名管培生。加入苏宁后,作为新人的他,接受了1200工程系统化的培训,“由部门负责人直接带教,定期还与公司高管进行面对面沟通”。 ] `$6=) _X  
IU8zidn&  
最终,凭借实习期的表现,他成为同期中第一个“独挡一面”的新人,独立负责一个相机品牌的采购和商品运营。此后,从数码到通讯部门,他的职位一路走高,同时也开始带新人,甚至他带的新人如今也成为了部门负责人、总监、高管。 cb^IJA9}  
G`!,>n 3  
“公司的确是把1200当成接班人来培养,不会因为我们是职场小白就不给机会。”回忆自己的职场生涯时,郝嘉感慨道。 a51(ySC}<s  
;\7`G!q  
企业成长启示录:立业,首当立人?-一点财经 I6^y` 2X  
郝嘉(左一)带领北京苏宁小店团队获得苏宁“董事长特别奖” |HycBTN#E  
OkciL]  
柳赛同样也有这样的感受,如今,他是苏宁的首个85后总裁。2009年,他加入苏宁,成为“1200工程”第七期管培生。从最开始职务部门的“表哥”(专做excel的“专家”)做起,心系业务的他先是给业务部门提建议,后来调入业务部门,最终成为苏宁易购厨卫家装公司总裁。 GrLxERf  
y~+LzDV  
“把这么大的一个公司的业务交给我们这些人去做,公司其实承担着巨大的风险,但是最终公司还是给予了我们这种信任,也允许我们在这个过程当中会犯一些错误”,柳赛感叹道。 sWlxt qg  
t{] 6GlW  
企业成长启示录:立业,首当立人?-一点财经 d~aTjf  
苏宁易购厨卫家装公司总裁柳赛 ArtY;.cg%  
0eA <nK  
同外部雇佣相比,内部培养似乎需要承担一定的风险,但从企业长远发展和人才质量保证上来说,它确是更适合企业平稳发展的保障,可以对人才培养方向,统一价值观等做干预。 hoFgs9  
! V.]mI  
苏宁易购集团高级副总裁、CHO孟祥胜此前在接受采访时就表示,一个企业的发展不仅要算经济账,还要算文化账。“最终这批自己培养出来的干部,是能真正成为接班人梯队,让企业文化传承下去的。” ~EBaVl ({  
2H`r:x<Z-  
当然,要想实现人才供应链建设的最优化,企业需要形成一套成熟的培养、保障体系。 (2;Aqx5i  
PB^rniYh  
除了“高起点、高责任、高管带教”的培养体系外,苏宁还为1200管培生提供工资、福利、短期及长期激励等在内的福利保障,还有为校招员工打造的1200网红公寓。此前,苏宁曾向他们发放累计约2元的住房贷款,同时股权激励计划中也有1200管培生。 w5i*pOG)Z  
!f/K:CK|  
企业成长启示录:立业,首当立人?-一点财经  vc: kY  
苏宁1200公寓图 >)WE3PT/O"  
u.2X "  
柳赛正是享受激励计划的一员,而且前后三期员工持股计划,他全部享受到了,并在2018年的一期行权中获得了丰厚的回报:“没有这个工程,就没有我今天的这样一个发展。” k{f1q>gd  
f! +d*9  
03 fz|*Plv  
D9g*+KM&  
永续动力 `:iMGq ZN  
(csk   
在苏宁的历史上,有几个历史节点不得不提:一是与国美的竞争,二是互联网O2O转型,三是当前苏宁正在经历的智慧零售转型。站在1200工程角度,苏宁的这几次业务转型,同样也成为它实现人才供应链高效运转的原因所在。 U<=TAWZ@  
gveGBi  
《2018年度中国企业人才供应链管理成熟度白皮书》显示,要实现高绩效均衡关键有三点:企业有正确的业务方向(业务决策),员工敬业度高,人才供应链管理成熟度。 |B (,53  
aG7Lm2{c"  
其中,除与企业文化密切相关的员工敬业度外,人才培养机制、激励机制,是管理成熟度的一部分,而业务决策指的正是企业战略,它决定了人才匹配度与发展空间。 OAkqPG&w  
GG#-x$jK  
企业成长启示录:立业,首当立人?-一点财经 ":eyf 3M  
出自《人才供应链:实现高绩效均衡的人才管理模式》一书 I;XM4a  
XO;_F"H=  
回顾苏宁的业务发展与1200工程,一开始1200工程的诞生就与苏宁的业务扩张密切相关,到了后来,无论是与国美的竞争,还是O2O 转型、智慧零售发展,这些业务的推进同样离不开“1200工程”的支撑。 `lY-/Ty  
=_OJ 7K'  
在与国美的竞争中,与对方的激进扩张不同,苏宁在做的是内部提升,比如夯实后台,强化管理等。而在内部提升的过程中,来自“1200工程”的大学生,成为最大的人才来源,支撑它完成了早期的信息、物流等建设。 z"< S$sDh  
;rf{T[i  
而到了O2O转型时期,从线下到线上,苏宁要做的功课有许多,包括技术、品类、架构、仓储等多方面。凭借前期的信息、物流积累,以及人人储备,到2013年,苏宁完成初步的互联网转型,并改名“苏宁云商”。 :7(fBf5  
Sqp91[,  
这时的苏宁,正在瞄准新一级台阶,并为此储备更多的优秀人才。2013年,苏宁对1200十二期工程进行升级,变为1200管培生项目,并开始引进国际管培生,提高待遇和招聘条件。在开启国际化的同时,它也正在进一步的互联网转型,或者说数字转型。 L[zTT\a  
S_sHwObFu|  
这一转型成果,最终在近年来开始有直观体现。当年年底,在零售再一次激烈变革的窗口期,苏宁提出了自己的转型之路,即智慧零售,通过各种技术手段全场景、全业态地服务用户。 iK4\N;H  
q}_8iDO6  
2018年,“苏宁云商”更名“苏宁易购”,苏宁以自己优势的线下为基础,开启小店、云店、拼购、广场等众多业态探索,并通过对万达百货、家乐福中国的收购,向零售更深度进发。 OkRb3}  
2po8n _  
苏宁将现在称为“第三个十年”的收官阶段。站在这一节点上,可以发现,它的1200已经与此前发生了很大的变化。数据显示,今年入职的1200十七期中,来自清华、北大、南大等211及985大学毕业生占比超80%,硕士及博士占比超60%,其中还有约300名来自纽大、南洋理工等全球院校。 EZWWv L  
+IXr4M&3  
一面是适时的业务转型,一面是随之变化的人才储备,通过1200,苏宁找到了能够让自己永续发展的动力。 Ls2,+yo]>  
Idu'+O4  
苏宁曾许下百年企业的愿景,而明年是苏宁成立30周年,也是苏宁战略更迭的关键一年——在第四个十年,苏宁将开启全面云化。“而立苏宁,当首立于人;而人才之中,当首立于1200。” 张近东已为未来做好了准备。 eV_ ",W  
LiEEQ  
04 <RxxGD  
Nn_b  
结语 t]sk[  
}D1? Z7p  
曾被誉为“全球第一CEO”的杰克·韦尔奇会花百分之六十到七十的时间在人才管理上。在他看来,这是CEO的首要工作。 !v3d:n\W8  
|$tF{\  
同理,在表明企业健康度的所有指数中,管理都是最重要的指标之一。除了远大的战略目标外,一个有序、稳健且处于发展中的管理体系和人才储备体系,相当大程度上决定了企业发展的上限。 \/dOv [  
p_xJ KQS  
同1200一同变化、成长的苏宁,在新的战略目标下,无疑正在抬升这一上限。
评价一下你浏览此帖子的感受

精彩

感动

搞笑

开心

愤怒

无聊

灌水
敬业心
描述
快速回复

谢谢,别忘了来看看都是谁回帖哦?
验证问题:
正确答案:8
按"Ctrl+Enter"直接提交
上一个下一个