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主题 : 【反方】班组管理要有人情味
蒋昌明离线
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楼主 发表于: 10-21  

【反方】班组管理要有人情味

                          ■川煤集团广能公司绿水洞煤矿 蒋昌明
    班组长邵杰严格按制度管人,被批“缺少人情味”,造成班组大多数员工心理委屈,不支持他的工作,这给班组管理带来极大困难。我认为,班组严格按制度管人是没有错,但制度管人不是管理最高境界,有些人和事光靠制度管理是不能实现的,还必须要有人情味。
    在现实工作中,有些班组长习惯于传统命令式和严厉处罚式管理,虽然出发点是好的,但结局往往事与愿违,一定程度上影响了员工工作情绪,容易使其产生逆反、对抗心理。班组管理要做到有人情味,就是要用说服教育的“软件”攻克班组管理中遇到的“硬件”,尽量做到以理服人、以情动人,打造和谐的工作氛围,让管理不再冷冰冰:一是班组长应该集中全员的智慧建立完善规章制度,制度简明,易于执行,让大家都信服,并定期评比和总结,这样员工就没有了“受罚心理就委屈”的理由;二是班组长要善于换位思考,加强团结,集聚人心,不以权压人,做到大事不含糊,小事不计较,真诚坦率,宽容礼让,一视同仁,让大家服气顺气。我从事班组管理多年,记得有一次在班前点名中发现一名员工喝了酒,便劝其回家,而这位员工却认为只喝了一点酒并不影响工作,我从安全生产和对其本人及家属负责的角度耐心劝说,并安排专人送其回家,这件事让这位职工深受感动,表示绝不再犯。试想,如果当时简单地一罚了之,恐怕就很难达到这样的效果,并可能产生思想隔阂;三是班组长要在“管”字上下功夫,对情节轻微的错误不必过于苛责,但这个“错” 已成习惯则不能不纠,如果后果严重就不能不罚了,情节严重危及规章制度或已产生严重后果时,决不能心慈手软,对员工的姑息迁就,只会留下无穷的后患
    所以,班组管理要有人情味,不是说不要严格管理,摒弃处罚手段,更不是要班组长做老好人,不闻不问,听之任之。而是要将处罚等管理手段同思想教育有机结合起来,日积月累,员工就会受到感召,从而消除抵触情绪,在和谐氛围中心服口服地听从指挥、服从管理,心甘情愿地为班组贡献自己的力量。
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新组建个圈子,欢迎大家来捧场。
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沙发 发表于: 10-22  
确实应该这样
为生歌唱
敬业心离线
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板凳 发表于: 10-22  
敬业心
蒋昌明离线
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地板 发表于: 10-24  
看来,我这篇稿子要在杂志上采用是很难了!
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谢谢,别忘了来看看都是谁回帖哦?
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