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主题 : 高莹:“四动”做大非油品销售
羊君在线
党员领导干部除了素质高、为民服务意识强外,工作上还应该雷厉风
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楼主 发表于: 2019-12-01  

高莹:“四动”做大非油品销售

来源: 中国石化新闻网 $x+7.%1m)~  
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高莹,河南安阳分公司银杏加油站便利店员,今年30岁,自2018年5月担任银杏加油站便利店员以来,该店销售额便呈飞跃式增长,截至2019年11月20日,该站营业额突破百万,完成全年销售额的174%,跃居安阳分公司非直营便利店第一名。 ;"x+V gS'  
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俗话说,一份付出一份收获,在竞争激烈的销售市场中,高莹总结出了她独特的非油品营销策略——“动脑吃透政策,动嘴勤联系客户,动腿跑开业务,动手勤抓苦干”,这也成为她做大非油品销售,提量增效的法宝。 }Le]qoW['  
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动脑,吃透政策 1h?ve,$  
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今年9月中秋节团购会期间,高莹认真学习公司下发的营销方案后,合理搭配要货,针对不同客户需求,重点在酒类、粮油类、奶品类做足宣传,个人周销售达8万元营业额,个人月销售达18万元。10月份公司举办“双十易享节”活动,高莹抓住机遇,重点推销燃油宝,在她的努力下,仅自己一个人就完成了银杏站50%的销售任务。对于每个月省公司和地市公司出台的营销政策,高莹总是细细研究,并根据优惠商品特点和客户群体,合理要货,优化组合,把最优惠的价格介绍给客户,依靠政策支撑,做大非油品销售。 ~M{/cv  
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动嘴,勤联系客户 T`fT[BaY  
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销售离不开顾客,顾客就是上帝。高莹把客户细分为三类,她认真分析每一类顾客的需求,做出详细的客户档案,定期进行电话回访,及时沟通了解客户需求,经她维护的客户,隔三差五的都会到站加油或是专程来便利店买商品。今年2月的一天,某驾校一位客户在便利店内挑选商品,高莹凭借经验判断客户是来购买新年礼品的,于是她给客户讲解特仑苏和鲁花油正在做活动6折销售,物美价廉品质还有保证。在她的热情服务和耐心解说下,该客户权衡后现场订购了2万的订单。 hE5?G;  
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“大妈,俺站的米面正做活动呢,最低5折,品质好,都是刚到的货。” qX5>[qf-  
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“美女,俺站的竹浆纸原价6元1包,现在6元买3包呢,咱平时家里都离不开,这优惠力度可大哩!” h`\ $8 oV  
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只要看到有客户进便利店,各种商品优惠组合她总是能张口就来,也只是由于她的嘴勤,总能使进店的客户购买到心仪的商品。 (9I(e^@]  
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动腿,跑开业务  5)'Y\~2  
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高莹总说,便利店要提高销售额就不能坐等,先要克服等、靠、要的老思想,转变观念,放架子,拉下面子。变“店内销售”模式为“店外销售为主店内销售为辅”新方式,利用休息时间动腿了解周边市场需求和客户要求,撒开脚丫跑业务。今年2月迎新年团购会期间,高莹通过积极联系单位客户,现场地堆宣传,走社区访村民,在银杏加油站一周完成7.5万元的销售额,成为该站完成销售额最高的人。 o/o6|[=3  
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动手,勤抓苦干 B._YT   
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信息时代,真实的数据会说话。高莹深知这一点,她总是7天做一次销售数据分析,15天做一次销售目标对比,每月做数据同比和环比进行分析,根据店内销售率和客户进店率进行全面总结归纳,并合理改变要货和便利店陈列。正是她勤于动手巧布局和苦干实干精神,为便利店销售额的飞速增长奠定了基础。 1m"WrTen  
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自2019年以来,银杏便利店通过推广和优化提量增效“动脑、动嘴、动腿、动手”的四动营销工作法,截至11月20日,店内基础销售额同比增长33万,增长率达到78%。 {24>&<p  
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(河南石油 仵阿娟) 3{?X>6T  
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