来源： 中国石化新闻网 $ < C",&
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高莹，河南安阳分公司银杏加油站便利店员，今年30岁，自2018年5月担任银杏加油站便利店员以来，该店销售额便呈飞跃式增长，截至2019年11月20日，该站营业额突破百万，完成全年销售额的174%，跃居安阳分公司非直营便利店第一名。 *A8Et5HAv
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俗话说，一份付出一份收获，在竞争激烈的销售市场中，高莹总结出了她独特的非油品营销策略——“动脑吃透政策，动嘴勤联系客户，动腿跑开业务，动手勤抓苦干”，这也成为她做大非油品销售，提量增效的法宝。
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动脑，吃透政策 BA@M>j6d
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今年9月中秋节团购会期间，高莹认真学习公司下发的营销方案后，合理搭配要货，针对不同客户需求，重点在酒类、粮油类、奶品类做足宣传，个人周销售达8万元营业额，个人月销售达18万元。10月份公司举办“双十易享节”活动，高莹抓住机遇，重点推销燃油宝，在她的努力下，仅自己一个人就完成了银杏站50%的销售任务。对于每个月省公司和地市公司出台的营销政策，高莹总是细细研究，并根据优惠商品特点和客户群体，合理要货，优化组合，把最优惠的价格介绍给客户，依靠政策支撑，做大非油品销售。 e 8oAGh"
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动嘴，勤联系客户 4K dYiuz0`
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销售离不开顾客，顾客就是上帝。高莹把客户细分为三类，她认真分析每一类顾客的需求，做出详细的客户档案，定期进行电话回访，及时沟通了解客户需求，经她维护的客户，隔三差五的都会到站加油或是专程来便利店买商品。今年2月的一天，某驾校一位客户在便利店内挑选商品，高莹凭借经验判断客户是来购买新年礼品的，于是她给客户讲解特仑苏和鲁花油正在做活动6折销售，物美价廉品质还有保证。在她的热情服务和耐心解说下，该客户权衡后现场订购了2万的订单。 Y6h V
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“大妈，俺站的米面正做活动呢，最低5折，品质好，都是刚到的货。” A:2CP&*
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“美女，俺站的竹浆纸原价6元1包，现在6元买3包呢，咱平时家里都离不开，这优惠力度可大哩！” W/ WP }QM
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只要看到有客户进便利店，各种商品优惠组合她总是能张口就来，也只是由于她的嘴勤，总能使进店的客户购买到心仪的商品。 W&D{0 i`y
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动腿，跑开业务 :%j"l7=>
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高莹总说，便利店要提高销售额就不能坐等，先要克服等、靠、要的老思想，转变观念，放架子，拉下面子。变“店内销售”模式为“店外销售为主店内销售为辅”新方式，利用休息时间动腿了解周边市场需求和客户要求，撒开脚丫跑业务。今年2月迎新年团购会期间，高莹通过积极联系单位客户，现场地堆宣传，走社区访村民，在银杏加油站一周完成7.5万元的销售额，成为该站完成销售额最高的人。 ZNk[Jn
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动手，勤抓苦干 !7Qj8YmS
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信息时代，真实的数据会说话。高莹深知这一点，她总是7天做一次销售数据分析，15天做一次销售目标对比，每月做数据同比和环比进行分析，根据店内销售率和客户进店率进行全面总结归纳，并合理改变要货和便利店陈列。正是她勤于动手巧布局和苦干实干精神，为便利店销售额的飞速增长奠定了基础。 nN@
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自2019年以来，银杏便利店通过推广和优化提量增效“动脑、动嘴、动腿、动手”的四动营销工作法，截至11月20日，店内基础销售额同比增长33万，增长率达到78%。 ' S,g3
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（河南石油 仵阿娟） * a1q M?
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