王丹和田艳萍：东平加油站的帅气姐妹花

来源： 中国石化新闻网 K?$|Y-_D^M  
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惠州东平油站有一对引人注目的“超短发”姐妹花，她们就是王丹和田艳萍。王丹2011年来到惠州石油，至今已经在东平油站待了八个春秋，目前担任主管一职。田艳萍入职才两年，但是她的现场引车动作和服务都很到位，像是工作多年的老员工，大家都亲切地称呼她为“老田”。两人是亲密无间的舍友，都理着一头干净利落的短发，是东平油站一对帅气姐妹花。 chs] ,7R  
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师带徒：引车到位是做好加油服务的第一步 Q*K31Ln  
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老田来到东平油站的时候，王丹已经在这里工作了六年，是一名熟练的营业员了。由于俩人分配在同个班组，王丹也就成了老田最熟悉的师傅。东平油站是一个汽油日销量高达50吨的油站，员工几乎无时无刻都在提枪加油。有一次卸油结束后，等待加油的车辆特别多，“当时我和王丹都在现场，我的腿都快跑断了”，老田回忆道，“我问王丹累不累，她居然说不累，并告诉我要先把车引到位再加油，这样就不容易累了”。 nd3n'b  
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东平油站场地开阔，客流量大，拥有48条油枪，涂着色彩分明的地坪漆。“在这样的环境下，如果把车引到位，加油就会变得很轻松。”王丹提醒老田要做到“加一看二照顾三”，老田也认真观察王丹的做法，下班后勤奋练习规范化服务操和服务用语，每次都有意识地要求自己把动作做标准。现在老田的引车动作已经成了东平油站的样板，是站长要求员工们对照学习的规范动作。 gT0N\oU"  
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齐奋斗：姐妹花齐心做好服务和销售  U rL|r.  
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有时候人手较少，王丹就在便利店帮忙推销，老田在店外加油并尽力把客户带进店内。作为主管的王丹同时跟踪数据并实时提醒员工与目标的差距。团队齐心协力，争取把油站各项数据都做得漂亮。 AdGDs+at,  
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老田坦诚地笑道：“我更擅长加油服务，所以就努力给店外的客户带来良好的服务体验，推荐客户进店购物。”“要提升便利店营业额就需要里外配合。加油员要引车到位，把客户带进店内，推销员有责任帮助客户把手头的券消费完。”王丹说。帅气姐妹花与大家一起齐心协力做好服务和销售，助力油站拿下优秀业绩。11月份东平油站非油基础品类零售营业额80万，日均2.6万，创历史新高。 3z~d
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共成长：姐妹双双蜕变，成就更好的自己 < ?{ic2j#  
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王丹从2019年3月晋升为油站主管。“升为主管后，我的责任心变得更强了。主管要和班组传达任务，还需要每时每刻盯着数据，对照今天的目标找差距、抓落实”，王丹笑着说，“我的特点就是比较认真和直率，比如在现场看到新员工动作不够迅捷或规范，我就会不停地说，说到他改为止。我不怕别人怎么评论，总之我做好应该做的。”从18岁来到中石化大家庭，到今年王丹已经26岁——入职伊始她也曾想过放弃，现在已经完全没有这种想法。“刚进来的时候还比较迷茫，后来坚持下去，并且顺利入党，思想上更成熟了，也能胜任这份工作，现在就想在这里把我的角色扮演好。”她坚定地说。 'J1
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而老田这两年来的变化呢？“更多的是性格上的变化吧，不像以前那么内向”，老田大声地说，“以前的我可做不到这样放松地和你聊天呢。去年每位员工都有推广充值能量包的任务，把我从一个不爱讲话的人变得开朗起来，现在能很自然大方地和别人交流了。”工作就是逼自己走出舒适圈，不管是如王丹那样晋升为主管，还是像老田这样性格变得开朗起来，都是努力工作的恩赐。 rjWn>M  
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一起聚餐欢庆打赢销售战，一起守站过春节，一起上完中班吃宵夜，一起休假的时候去旅游散心……油站生活因为有了好友的陪伴而变得有滋有味。当我好奇地问到发型这个问题的时候，姐妹俩人都反问道：“不可以么？站长对我们的评价都是‘帅气’呢。”相信王丹和田艳萍这对并肩成长的帅气姐妹花，会在惠州石油成长为更有担当、更有干劲的优秀石油人。 J2avt  
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（广东石油 刘琼芝） ;w(tXcXZ  
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