来源：央视网
q;A;H)?g Gvx[ 8I 央视网消息：（记者 任佳）若非生活不易，谁会如此坚强？
z~N a-N N:W9}, 前阵子，
北京迎来大风天气，阵风可达9级左右。网上出现不少骑手在狂风中寸步难行的画面，有些人被风吹翻后，站起来又再倒下……对于这一幕，杨雪再熟悉不过了，因为那一天，她也在送外卖的途中被大风吹倒了。
>eS$ } htPTOy5 随着我国互联网尤其是移动互联网的
发展，外卖行业一路高歌猛进。《
中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至2019年6月，我国网上外卖用户规模达4.21亿，占网民整体规模的一半左右。
MFwO9"<A YBjdp=als “懒人
经济”催生了各种网络订餐平台，送外卖的骑手也应运而生。在这个男性从业者占多数的行业里，不乏一些素面朝天，虽看似清瘦，但干起活来绝不亚于任何男性的女骑手。有数据显示，每100位骑手中，就有10位是女骑手，其中5位是90后，3成女外卖员是地区接单的单王骑手。
tu}>:mk g1|w? pI1 24岁的北京姑娘杨雪，就是其中为数不多的女骑手。
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Tg P} r)wAt “刮大风那天，单特别多。”杨雪的印象中，她的手机不停地响，想找个地方避风的时间都没有，她的车被吹倒过好几回。这个身高只有一米六的小姑娘，根本压不住车。风最大的时候，阻力大得令她不得不刹车停在原地，等待那阵风过去了再出发。
D:E9!l' ,]$A\+m' 即便如此，意外还是来临了。取餐的路上，一阵大风让正在拐弯的杨雪躲避不及，连车带人一起被吹倒了。车砸在腿上，杨雪疼得动弹不得。她想打电话求救，可电话在车前面的口袋里，车压着腿，根本够不到电话。夜晚风很大，行人特别少，她坐了好久都没看见有人路过，腿肿了，“感觉心也要凉了”。幸好路过的司机看见了她，把她扶起来。起来后，她顾不上腿疼，急忙给同事打电话，让他帮忙取餐代送。
3f&|h^\nD *%A}x 送外卖是个辛苦活，风里来雨里去，拼体力赶时间。杨雪有时早上6点的时候就要开始工作了，一直干到晚上12点。楼上楼下狂奔已成为日常，忙起来的时候不仅不能吃饭，有时候连水都顾不上喝。赶上顾客买几大桶矿泉水，看似弱不禁风的她也只能一趟一趟地往楼上提。杨雪的老公也是一名骑手。有时两人碰到，由于双方手中都拎着餐，不方便摘口罩，只是鸣笛示意或者互相做个鬼脸，就擦肩而过了。
k4y}&?$B rK|*hcy 除此之外，
安全是杨雪最担心的问题。骑手每天穿梭在车流之中，稍有不慎，就容易发生
交通事故。她就曾经因为抢道和一辆汽车发生了剐蹭，所幸人没事，车主见车无大碍也就没再追究。可是她的车被撞坏了，客人的汤也洒了，她只能自掏腰包让餐馆重做一份送去。
va,~w(G 'HaD~pa “汽车、自行车、电动车，我都撞过，这已经是我换的第三辆车了。”其实每一位骑手入职时，都被反复强调过“不能闯红灯”。但一天跑几十单，那么多着急的客户，杨雪觉得完全遵守交通规则很难。
4JO@BV >t +jV_Wz 顾客
$f -hUOuyo li/aN 比起体力上的劳累，杨雪更怕顾客的刁难。
^^}Hs-{ T Lwd V3 vb# 杨雪的方向感不是很强，刚上班的时候对路线和周边的小区都不是很熟悉。北京高楼林立，社区密集，找起来本就不容易，赶上同一个小区有多个名字就更是难上加难。冬至那天，饺子畅销出餐慢，杨雪取餐的时候已经晚了。她按照顾客下单的地址来到小区内，转了半天就是找不到，顾客也说不清楚具体怎么走。后来，她跟老公视频通话，在他的指引下终于到达了送餐地点，但订单已经超时20分钟了。敲开门，顾客根本不接受她的道歉，劈头盖脸地指责她。
5 Op_*N{V 3!#/k+,C “你怎么这么晚才来？”
EW(J5/mn 12( wj6Q “这饺子还怎么吃？”
pFO^/P' ]~jN^"o_B “你们专送不是就应该送我这一家吗？”“不是的，姐，您听我解释。”
)bD nbO$s_ r@$ w*% “你不用解释，专送就应该送我这一家！”
~F[L4y!sL ][:rLs 20分钟，顾客不停地指责杨雪。为了平复顾客的情绪，避免得到差评，杨雪只能不断地给顾客道歉。“姐，我真的很努力了，餐好了我肯定会尽快送达，
希望您理解理解我，不要给我差评。”从楼上下来，杨雪的眼睛红了，回到家看见老公后，委屈和难过的泪水止不住地流下来。
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OhwF )p= O@&+} D> 而她外卖生涯中仅有的一次差评，理由更是令她哭笑不得。
tZ 8 e`r* Mv|!2 [: 她把顾客订的餐送到指定宾馆后，顾客说正在洗澡，不方便下楼取餐，让她放到前台。随后，她就得到了一个差评，理由是提前确认送达。不能沟通无法解释，杨雪只能接受。对顾客而言，这也许只是一次爽快的发泄，可对骑手来说，得差评也许意味着一次处罚、一次心伤。
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<^ “其实，大部分顾客都是很客气的，会说一声谢谢。尤其是遇到恶劣天气的时候，有些顾客会在冬天嘱咐我天冷路滑不要着急，夏天临走前送我一瓶冰镇矿泉水。”这些小小的举动，都让杨雪真真切切地感受到，虽然生活不易，但是人间处处有温暖。
)=_ycf^MC Y &f\VNlT 变故
6|= j+rScv ];F tS>\x 送外卖并不是杨雪的第一份工作。她还当过收银员、送过快递、做过餐馆服务员、洗车工……“送快递可比送外卖辛苦多了！”每天7点多就要开始装车，赶上没电梯的小区，一趟一趟地往上扛。回忆往事，杨雪仍记忆犹新。“曾经送过跟我身高一般高的大箱货物，搬不动就扛，扛不住就一点一点地往楼上挪。”因为住得远，杨雪每天很早就要起床，有一次困得在送快递的途中睡着了，导致连人带车翻倒在马路边。
%ROwr[Dj= [Z<Z;=t 工作虽然辛苦，但杨雪也收获了甜蜜的爱情。在做快递员的时候，她认识了现在的老公，照顾她呵护她，让她感觉到了家庭的温暖。虽说是北京人，但离家打工的这几年，杨雪却很少回去，这也是她感到最后悔的地方。
' 4 O- PK:2xN:= 因为父母离异，杨雪从小跟着父亲一起长大。高中毕业那年，她跟父亲大吵了一架后离家出走。父亲有高血压、糖尿病，身体一直不好。赌气的这几年，杨雪虽然惦记，却过不了心里的坎儿，不愿意
回家。
O\Eqr?%L) >K)2NLW\xA 去年年底，父亲因为肚子疼得厉害，去
医院检查。胃癌晚期！杨雪不敢相信自己的眼睛。她不敢告诉父亲诊断书的内容，但父亲仿佛感知到了这一切，对杨雪说，如果有一天自己病重，就不要治了，他不想浑身插满管子躺在监护室里。病情加重，杨雪瞒不住了，她想带父亲去做化疗，被父亲拒绝了，“不做化疗！我不想给你添负担，你还要养孩子。吃点药就行了！”
I=rwsL Iti0qnBN5 自从父亲得病后，每天晚上下班后杨雪都会去看看父亲，可坐了不到十分钟，父亲就担心她走夜路不安全，把她“撵”走了。病情发展得很快，确诊后半年，父亲去世了，这让从小就跟父亲相依为命的杨雪悲痛万分。一个人的时候，杨雪总是会回想起小时候，伏在父亲宽厚的背上感受着温暖与伟岸；结婚那天，看见父亲背过身忍不住流下的泪水；产房门前，父亲神情焦虑地踱来踱去……她很后悔当初的意气用事，因为从此之后，她的世界再没有“爸爸”了。
7"Mk+' DxS sg 未来
m 7 LUrU n- afDV 所幸艰辛的生活没有压垮这个只有24岁的姑娘，父亲虽然不在了，但他把乐观开朗的性格留给了杨雪。同事眼中，她依旧是那个爱说爱笑的小“话痨”，但没有人知道，这个爱笑的姑娘承受了多少生活的压力。
8 ws$k\> 92[a; a 送外卖的一年多时间里，她经历了家庭的变故，出过车祸、受过委屈、得过差评……但品尝过生活的艰辛和苦涩后，这个95年的姑娘却更显淡然。心若向阳，又何惧忧伤，生活总会慢慢变好，她始终相信。
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n Wa NT- G|4^_`- 如今，女儿成了她最大的牵挂。3岁的女儿很粘她，每天都不愿意睡觉，要等她回家。在杨雪眼中，孩子的笑容是治愈一切伤痛的良药。送外卖的工作让杨雪不能时常陪伴在女儿身边，这也是她觉得最亏欠孩子的地方。她最怕的，就是敲开顾客的家门时，看到对方家里也有一个几岁大的孩子。“想起自己的女儿，下楼后总会偷偷抹眼泪。”
G+WM` :v8% >l5u54^3K 路遥在《平凡的世界》中写道：“其实我们每个人的生活都是一个世界，即使最平凡的人也要为他生活的那个世界而奋斗。”
I1=(. *B} ;=~Xr"(/z 杨雪躺在床上，脑海中会闪过一幅幅向往的场景：一家人围坐在一起聊天，吃完晚饭带着孩子出去遛弯儿、看看广场舞，脱去工装到海边美美地拍一张全家福……想着想着，就进入了梦乡。
